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摘要:文旅行业作为新兴复合产业,比一般行业不可避免地要面临更多的市场考验与同业竞争,科学化管理已成为影响文旅企业发展的核心要素,而财务管理则是其中重要环节之一。文章就文旅企业普遍存在的问题提出一些具体的建议。
关键词:文旅企业;财务管理;问题;对策
随着文旅+科技+互联网平台等行业的跨界融合,文旅产品业态日趋多元化、综合化,逐步形成价值链条更长的全产业链结构。这是文旅企业面临的巨大机遇,也是挑战。同时文旅企业也将肩负综合实力、管理能力的全面检验。
一、文旅企业加强财务管理的意义
纵观众多成功的案例,诸如万达文旅城、绿城小镇等项目,不管是投资商还是开发企业都十分重视财务管理。现代文旅企业经营管理宽度和深度已远远超越了传统行业,复杂的资金结构、跨行业税收业务、多点面的风险防控等问题都需要财务工作者在实际工作中来解决,由此可见加强财务管理对文旅企业具有十分重要的意义。
(一)财务管理架构不科学,专业人才配备不合理。文旅企业管理者大都深知资金的重要性,在工作中或多或少偏向于重视财务融资功能,认为会“找钱”的财务才是好财务。相对忽视财务其他管理职能,以至于配备财务专业人才时带有倾向性,架构设计不科学,中间骨干力量不足。财务部门的工作局限于初级核算,无法用数据说话,为决策提供依据,也无法充分发挥出财务管理的参谋作用。
(二)“业财”配合不到位,财务管理职能未能有效发挥。业务部门与财务部门配合不到位,主要体现在项目前期,规划投资部门在整体战略规划、产品定位、投资决策方面过多依靠尖端外部力量,自身财务力量参与度不够,缺少就地可行性论证,导致企业在实际开发经营中不可预见状况频发,资金短缺导致高质量方案低效率落地。在项目实施中财务人员未能融入业务,部门间因无标准化流程指引各干各的,部门间相互牵制,成本控制、财务监督、风险防范流于形式,财务管理职能无法有效发挥。
(三)内控体系不健全,管理制度不完善。文旅企业由于需要跨越多行业多领域经营,往往需要联合外部产业资源进行合作,实施委托经营或多方向的战略合作模式,综合文旅企业内控风险点多,如果管理制度不完整,就会出现无效内控点。
(四)风险防控不到位、缺少应急方案、预警机制。高杠杆、高负债的文旅企业,短期盈利能力差,抗财务风险能力薄弱,大多未建立和健全防控预警机制,准备应急方案,尤其是房地产转向文旅行业的企业,资金链条常短而紧绷,市场变化或出现突发情况时财务风险凑显。资源合作模式下的文旅企业呈多元化契约管理,法律事务多,违约概率大,若风险防控不到位,导致企业疲于应付各种合同纠纷、经济官司;文旅企业跨行业经营,涉税业务多,如果税收风险防控预警机制不完善,不仅会增加企业的税收成本,还有可能给企业带来税收违法风险。
(五)资金管理策略不够科学,融资模式单一。部分文旅企业重开发轻运营,财务管理简单粗放,不重视成本控制,忽视开源节流,以至于连续亏损,造血功能不足导致蝴蝶效应,影响企业的正常运转。企业资金未实行全面统筹及预算管理,按计划监收控付,有的企业甚至受债权人催收程度决定支付的先后,而未能安排好资金的轻重缓急,因资金安排不合理,农民工闹薪事件时有发生;部分文旅企业受房地产思维影响,资金管理策略缺乏长远规划,资金组织方案局限于以销定投滚动开发的套路,依赖传统的银行融资,短融长投、资金管理策略不够科学,无组合融资方案实施,无法拓展和畅通低息平稳的资金来源渠道。资金成本高,且缺少应急补充,一旦市场变化或受政策调控,产品销售状况不佳,不但无法应对现实的财务风险,而且会影响企业整体发展。
三、文旅企业加强财务管理的对策
(一)提高企业的财务管理意识,优化财务架构与人才配置。要加强财务管理不仅需要提高股东、高管的财务意识,改变决策层对财务机构及人员的弱化思维,同时还要优化人力资源结构,尤其是具有财务战略相关能力的人才培养,配备好人才梯队,定期组织开展培训,帮助相关人员更新与丰富知识储备,从而提高财税专业技能,提升财务管理水平。文旅企业还应建立科学合理的财务管理指标评价体系,除相关的财务指标以外,还应包括运营管理能力、市场营销能力等多项非财务指标,通过对各种指标公正公开公平的考核与评价,作为企业员工调岗、升职、加薪的有力依据,形成员工之间的良性竞争,更好地引导企业员工树立正确的价值导向,确保企业内部管理的和谐与健康发展。
(二)加速业财融合。业务种类繁多的文旅企业,财务人员专业能力必须不断与时跟进、与时更新。在开发建设中有必要让工程会计沉入项目延伸学习预、结算工程造价相关的专业知识,参与成本控制过程监督,将工程签证、变更增量等工程成本变量,及时量化上传核算端,并将财务规范化、标准化流程贯彻执行下去,让财务核算端与工程结算系统对接;需要运营会计到酒店、销售、招商等业务环节,与委托管理、战略合作方将管理流程统一化、标准化。并将如酒管PML、电商管理系统等与财务核算系统链接,实现“业财商”多方数据共享,促进企业的各项方案、计划高效执行。为了快速实现“业财”融合,并在此基础上推动“业财商”多向链接,建议文旅企业在组织架构中设置各类BP岗位,将后台职能岗位跟前端业务岗位进行链接,通过全面了解业务实现信息多向传递,财务BP到业务中去执行财务管控,理顺流程,帮助业务部门发展业务。根据不同业务,设立不同财务BP岗位,每个BP对接一个行业或专业板块。实行“嵌入式”财务管理,从而实现财务对业务全过程、全范围的管理,达到相互指导、相互促进的目的,这也是最终实现文旅行业的产品开发+运营+景区服务等跨界融合的一种有效措施之一。
(三)加强企业全方位的制度建设,健全内控体系并严格执行。科学管理是企业发展的基础,制度化是科学管理的手段。文旅企业要加强财务管理,首先要设立科学的财务管理架构,制订一套适合自己行业特点的财务制度。要区别不同业务,实行不同标准化的业务内控流程,如《酒店行业全流程财务制度》《开发企业财务制度》《康养产业财务制度》《电商运营财务管理制度》等,以制度来推动行业标准化内控体系的实施。在业财融合的基础上,推行全面预算管理,实施目标成本管理,达到通过预算、计划、过程控制、分析监督等手段,找差距抓落实,让财务制度得以有效运行。双向促进企业全面制度化,做到事事有章可循,工作有制度、业务处理有程序,过程有监督、风险有防控、权责利明确的全面科学管理。
(四)建立健全风险控制管理体系。要加强对风险的全面动态管控,建立健全风险控制管理体系格外重要。文旅企业应设立专门的风险控制管理部门,并在相应的职能管理部门如党群、纪检、财务、行政、法务等部门配备相应专业的人才作保障。在必要时可借助外部专业机构力量,协助企业完善风控制度建设,建立健全风险控制管理体系,以应对各种突发风险,避免或减少企业的经济损失。为了应对文旅行业特有风险,在项目启动前必须对所有投资项目进行严格的调研、评估,制定出可行性方案,以达到降低投资风险的目的。方案确定后需要按照项目投资较长的特点匹配相应年限的融资计划,杜绝长投短融,不断拓宽融资渠道优化融资结构以达到降低资金成本的效果。在项目实施中需要细化经营计划、执行并加强对经营过程的成本监控,随时关注市场与经营环境,根据行业内外政策的变化情况,制定针对对应的风险防控应急措施,建立风险预警机制,加强风险意识培训、建行风险档案等,全面认识防控各类可能存在的风险。
(五)优化企业资金监管,并不断扩展融资渠道。文旅企业资金结构复杂,资金集中监管有利于企业的总体经营战略的执行,对企业的各项资金实行预算控制和统筹有利于降低资金成本。可以分别按年、月、日制订资金计划,按计划监收控付,涉及固定资产和基本建设投资的,要遵照先预算审核后定合同、先执行合同后结算、先结算审核后支付的原则,有利于灵活高效的实现企业资金收支平衡。文旅行业的资金需求量大,资金筹任务艰巨,如何解决这一难题是决定企业发展进程的重要因素之一。文旅企业必须增加筹集资金的方式和手段,多元化开发融资渠道。不能将融资业务只局限于银行贷款,可以利用票据结算方式,通过开拓基金、保险、融资租赁等业务,并从资本市场上寻求股票或债券发行的融资机会。财务部需时常总结经验、作方案对比、进行成本分析,以投定融,不断优化融资策略。同时建立财务预算管理制度,强化经营成本费用控制,加强对经营过程的监督,防止生产经营风险的出现,从而实现创收增效,提升造血功能,让企业资金流快速运转。
四、结语
财务管理对文旅企业的发展意义重大,要充分利用好财务手段与管理工具,通过对企业内外部环境的全面分析,制订恰当的投资方案、融资计划、开发计划、运营方案等以实现对资金的合理规划,充分利用企业资源,从而推动企业发展战略实施,使经营目标得以全面执行落实。
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作者:屈会珍 单位:四川省川瑞投资发展有限公司