精细化管理商业银行论文
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一、商业银行管理现状及存在问题
众所周知，银行业涉及到现金的流通，可以说银行内部的制度管理是极其完善的，但在具体的执行过程中，由于存在一定的误差，造成其某些制度的虚设，有章不循，制度执行不规范等，而这些问题的存在也是造成银行业风险发生的主要因素。最后是人员管理的不严格。由于经济的迅速发展，商业银行的人员缺口很大，而相应的能够任职的人才很少，这就在一定程度上造成了人员的短缺。现代商业银行支部银行普遍存在基层业务人员工作量较大，无法及时进行业务能力的培训，更没有足够的时间培养新人，与此同时，各银行分部由于工作量的增加而无法进行及时的沟通与交流，造成内部沟通的障碍。诸如此类问题的出现都直接影响到银行的工作效率以及对客户的服务水平，若长期不加以改变，必然会影响银行业的长久发展。
推进商业银行信息科技精细化管理是适应市场竞争的需要自从加入世界贸易组织之后，我国经济得以迅猛的发展，与国际之间的经济联系也日益密切，与此同时也带动着我国金融业和银行业的快速发展。如果依旧按照原来的经营管理模式进行管理，势必会影响银行业未来的发展。推进信息精细化管理有助于提高经营效益企业的经营目的就是为了盈利，商业银行也不例外。推进信息科技的精细化管理有利于优化银行内部的各项业务流程，明确各部门的职责，使各部门能够密切合作，协调共赢。只有推进信息科技精细化管理才更有利于商业银行的未来发展，才能够进一步保障并且逐步提高商业银行的经营效益。推进信息科技精细化管理有助于商业银行的可持续发展新时代对于企业也会提出新的要求，与国际经济发展的密切往来促使商业银行进行转型，而转型的关键就是进行信息科技的变革，即进行精细化管理。商业银行要保证可持续发展，不仅要对发展目标和战略规划进行分解落实，而且也要通过精细化管理来不断提升银行内部的整个运营系统。
三、商业银行进行信息科技精细化管理的途径
对商业银行进行信息科技精细化管理有助于全面提高其工作效率和服务水平。人是商业银行进行信息科技精细化管理的主体，信息技术是手段，通过强化人才建设和信息技术的开发运用，进一步为信息科技精细化管理的推进提供保障。首先应当强化人本管理。商业银行内部应当多向员工提供业务培训机会，以培养出更多更优秀的管理人才。信息科技精细化管理是一个全局性和系统性及技巧性都很强的工作，需要总体业务素质很强的管理层和员工进行推进和执行。但在具体执行之前要做好人本管理工作：首先应当进行素质教育，无论是管理者还是被管理者都应当具备精细化管理所应当具备的知识和能力。通过强化人本管理，不断提高信息科技精细化管理的质量。其次，要加快信息系统的开发应用，为全面推进精细化管理提供相应的技术支撑。信息科技是商业银行提高自身管理水平，降低交易成本等方面的重要手段。现代商业银行对于信息科技的依赖程度越来越高，而能否很好的进行精细化管理就取决于对信息科技的应用程度。具体而言，要在日常的经济活动中建立一套完善并且灵敏的信息采集，分析，控制和反馈以及处理的系统，将银行内部管理的每一个环节都放置在信息科技精细化管理之下，以全面提高其精细化管理的程度。
四、结束语
从现代管理学角度进行分析，信息科技管理有三个阶段，即规范化，精细化和个性化。在规范化基本完善实行的基础下，进行精细化管理势在必行。与此同时，由于国内外竞争亚压力的增大和社会对于商业银行科技服务水平要求的提高都进一步促进商业银行进行信息科技的精细化管理。唯有尽早尽快的对商业银行进行精细化管理变革，才能全面促进银行与客户之间的“同心同行，共融共赢”，才能够保证其发展的可持续。
作者：李兆康单位：江门新会农村商业银行股份有限公司
