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一、榆家梁煤矿教育培训基本情况
(一)员工文化程度偏低、综合素质不高目前榆家梁煤矿正式工占55.2%,劳务工占44.8%,大专以上学历占23.1%,其中正式工20.1%,劳务工3%。从数据来看,员工的文化程度偏低,劳务工更低,整体综合素质不高。
(二)充分发挥区队作用,开展“四个一”常规培训活动充分体现区队级培训在公司四级培训体系中的基础地位,坚持开展并做好“四个一培训”,即每日一题、每周一案例、每月一考、每季一次规程培训。
(三)积极拓展培训项目、培训方法根据员工的培训需求,在必备的安全培训基础上,实施几个重点能力提升培训项目,如班组长大讲堂、人才培养培训项目、实操培训、员工现身说隐患等。
(四)建立培训积分制度,不断提高员工培训积极性建立员工培训积分制度,对员工参加的各项培训进行积分,以掌握员工参加培训情况和区队培训组织情况,以便区队更好的组织人员参加培训,帮助积分较少的员工学习更多的知识。
(五)外委施工单位培训工作专人负责外委施工单位是安全管理的重点和难点,员工素质更低,培训难度更大,为提高外委施工单位员工培训质量,由专人负责外委施工单位员工培训全面管理工作,统一制定培训计划,规范各队的培训重点,每周深入各单位进行指导和监督,每季度进行一次统一考试,督促员工时刻去学习。
二、员工培训存在的问题与原因分析
尽管榆家梁煤矿探索了一些新的工作方法和措施以促进培训提升,但仍然存在很多问题需要改进,归纳如下:
(一)员工对培训的态度和重视程度不够调查发现有35.6%的员工不愿意参加各项培训,主要原因是培训占用休息时间和培训内容对实际工作帮助不大。员工主动学习意愿不高,特别是年龄较大工作经验丰富的老员工和新入企的富裕家庭子弟学习动力较低。
(二)工学矛盾日益突出,重生产轻培训的观念误区依然存在随着减员增效、高产高效等政策的深入,井巷开采延伸和标准化要求提高,员工工作量逐渐加大,工作时间趋于满负荷,加班现象时有发生,工作与学习的矛盾逐渐加重。另外,一些员工在思想深处没把培训当作一回事,总认为生产第一,产量就是效益,当有培训时,就会以生产任务重为理由拒绝参加培训。
(三)“培训两个单一”问题仍比较突出“两个单一”即培训方式单一和培训内容单一。在培训方法上,大多运用传统课堂授课方式,“老师讲,学生听,考试测”,枯燥,效果不好。
(四)培训效果不佳企业投入大量资金和时间对员工进行培训,但企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合;未对员工的能力进行差别对待,不管水平高低,一律一刀切,接受一把尺子教育,造成“跟不上”或“吃不饱”现象;员工被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少;员工参加的考试量比较多,降低了员工对培训与学习的积极性。
(五)培训评估机制不健全,成果转化环境缺乏目前无法保证培训产生出理想的培训效果,评估工作只是在最初级的层次上,效果的检验仅仅局限于培训过程中,对培训课程中所学习的知识和技能进行考核,事后不再作跟踪调查,没有深入到员工的工作行为和态度改变、工作绩效改善、能力提高和为企业带来效益上来,同时,评估纪录缺乏系统的管理。
三、改进培训工作的措施和对策
针对上述问题,我们必须增强做好培训工作的紧迫感和责任感,不断丰富培训形式,增强针对性、突出实用性,分层次、分专业、多渠道地开展培训活动,努力把培训工作和员工素质提高到一个新水平。主要措施有:
(一)加强思想教育和激励,转变员工培训观念加强文化和思想宣传,进行能力素质建设和学习型组织建设,完善制度建设,逐步转变员工“重生产轻培训”的管理观念;在工资中提取一定比例作为培训切块工资,细化培训考核,使员工培训与个人工资水平息息相关,通过工资奖金的激励逐步转变“培训是负担”的误区,使员工从“要我学习”向“我要学习”转变。
(二)加强培训队伍建设,提高培训队伍人员素质培训队伍包括培训管理人员和培训师两方面,培训管理人员需要掌握系统的培训专业理论知识和一定的煤矿系统知识,尽可能配备专业科班人员,公司要多组织培训管理人员培训,以规范、统一和提升培训管理人员的能力素质;加强培训师队伍建设。
(三)逐步为员工“减负”,调动员工的积极性合理划分矿级、区队级和班组级三级培训内容,充分利用科队班前(后)会时间,减少对员工休息时间的占用,还能够让科队更好的了解员工知识掌握程度,督促员工自主学习或复习。
(四)加强需求分析,优化培训项目,拓展培训方式广泛进行培训需求调查,充分了解员工的培训需求信息,进行细致的培训需求分析,合理制定培训计划,避免“拍脑门做计划”;增加培训实操基地的配置,扩大培训工种范围,加强对员工操作能力的分析,分层次的进行实操培训;评估每个培训项目的价值,坚决取消价值低效果差的项目;积极尝试新的培训方式,如在线学习、技术比武、视频教学、研讨教学等。
(五)加强评估与考核,促进培训成果转化结合“柯氏四级评估模型”的理论,丰富培训效果评估方式,不仅仅局限于课堂反应调查和课后考试,加大实操考试或技术比武等,加强实际操作能力考核和师带徒考核,以促进培训从理论向实际应用的转化;尝试开展期中期末综合测试,测试内容为年初到测试时间的培训主要内容,以检验员工培训后自学或复习情况。‘
作者:窦洪强单位:中国神华神东煤炭集团公司榆家梁煤矿