课堂教学质量评价试析

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论文关键词：教学质量教学评价

论文摘要：课堂教学质量评价是教学质量监控的重要组成部分。本文对课堂教学质量评价的体系建立、组织实施、评价抽样数据的采集与处理，以及利用评价结果等问题进行了初步探讨，对评价中出现的原始结果可比性低的问题进行了讨论，并提出了处理的措施。

众所周知，教学质量评价是高校教学质量监控的一个重要组成部分，也是教学管理的一个重要环节。在我国高等教育规模迅速扩大，加入$2后高等教育面临新挑战的今天，加强教学质量评价，稳步提高教学质量，显得尤为重要。

课堂教学是教学活动的基本组织形式，而课堂教学质量是影响整个教学质量的主要因素。各高校都十分重视课堂教学这一环节，并花大力气提高课堂教学质量。课堂教学质量评价，是高校内部办学质量评价的一个主要方面，因此，积极开展课堂教学质量评价，并利用评价的导向、激励作用，对提高教学质量有着重要的意义。本文着重对课堂教学质量评价作一浅探。

一建立课堂教学质量的评价体系

建立科学的课堂教学质量评价体系，对于课堂教学质量评价工作至关重要，评价体系的建立是做好评价工作的首要环节，评价体系要具有科学性、引导性和可操作性。要找出影响课堂教学质量的主要因素和项目作为评价的指标，各项目下还应确定一些具体评价内容，这些项目和内容应该涵盖授课教师在课堂教学中对学生学习效果有影响的行为。我们认为，评价课堂教学质量，不能不涉及教学内容和教学方法，此外，教师的教学态度、师德师表对教师的教学质量也产生重要影响。因此教学态度，师德师表，、教学内容和教学方法可作为评价的三个指标，教师教学的最终结果是要用学生的学习效果来检验的“，教学效果”应是评价的一个主要项目。以上几个项目基本上能反映一个教师课堂教学的质量，构成了课堂教学质量评价的主要指标。

为了使评价者便于评价，还要将这几个指标进一步细化，赋予一些具体的内容。如果说上述几个考核指标是一级指标的话，那这些指标下面具体内容就可叫二级指标。如“教学内容”这个指标，是对教师的授课内容的评价，要找出能反映教师教学内容的一些因素作为评价的着眼点。如，一是能否准确把握课程教学大纲，在此基础上，对教材的处理是否得当，二是对教学内容是否熟练，概念原理讲述是否正确，三是教师授课线索、条理是否清楚、重点是否突出，四是授课的信息量如何，一堂高质量的授课，教师应该注意补充教材外的知识，使学生获得更多的信息，最后是教师能否结合实际，透切地分析一些与课程有关的实际问题，这对于帮助学生加深理解教学内容是十分需要的。

再如，评价教师的“教学方法”，也可以从下述几点考虑，一是教师要对每堂课的教学目的要明确，二是选择适合的教学手段，采用多媒体教学不一定是最适合的，，三是看教师是否采用启发引导式教学，四是教师讲课的语言是否生动、并做到深入浅出，五是因材施教。

“教学态度”，包括了师德师表，主要考察教师对教学工作的态度，称职的教师能做到对教学工作认真负责，包括课堂管理严格，，治学严谨，认真备课，认真批改作业，关爱、尊重学生，师生关系融洽，仪表端庄大方，精神风貌良好等。因此，这些方面可以作为评价教师教学态度的具体内容。

教师的“教学效果”，又从哪几方面来反映呢，一是学生成绩，这是直接的，但评价工作往往发生在教学过程中，学生尚未考试，无法用成绩来衡量，且考试成绩有时可比性差，用成绩来作衡量的唯一标准往往负作用大，因此，更多的是采用间接的办法来评价，如观察学生听课的状态、课堂秩序、课堂气氛、倾听学生的反映等办法。不难设想，学生都在聚精会神认真听课，注意力始终集中在课堂教学中，师生互动，气氛活跃，这样的教学效果肯定是良好的。评价项目、内容确定后，还要对各个项目和内容设定评价等级及分值，便于评价者量化打分，最后构成一个完整的评价表。

以上体系适用于专家、同行对教师授课质量进行评价，至于学生评价教师的授课质量要从学生的角度来设立评价项目和内容，上述评价项目和内容上要作一些修改和调整。如教学内容中，教师把握教学大纲，对教材处理的情况，学生就不易评价。值得注意的是，确定教学质量评价体系，有一个认识深化过程，随着教学改革的深入发展，应对评价体系作出调整，使之不断完善。按上述讨论，适用于专家、同行对教师授课质量评价，其评价体系见下表。

二评价的组织和实施

为了使教学质量评价工作顺利开展，并使评价结果客观、公正，在评价实施前应采用各种方式进行宣传、动员，使评价群体和受评人对教学评价的作用、意义有一个明确的认识，要求评价群体，如学生，在评价时做到客观公正，实事求是并按体系要求评价，受评人，授课教师，正确对待评价，消除思想障碍和负面影响。

评价工作由职能部门组织实施，学生评教时间最好选择在课程结束前两周进行。评价方式可采用手工填表式，人工统计、汇总，涂卡式，用读卡机统计，以及计算机网上评价，可进自动统计、分析，其中计算机网上评价效率高，工作量小，准确率高，正被越来越多的院校采用。

三数据处理和分析

评价结束后，必须进行数据处理和数据统计工作。以学生手工填表式评价为例，除需要进行统计外，对评价原始还需要进行适当的处理，才能得出最终评价结果。

1、去掉无效评价。由于各种原因，总有一些评价人，学生，的评价没有按照全部设定的要求填写评价表。还有少数评价人不负责任，随意打分。项目全部填满分或填最低分，这样的评价会影响评价结果的可信程度，应视为无效评价予以剔除。

2、增大可比性。由于评价群体之间在评价标准的掌握上存在差异，甚至差异很大。例如同一教师同时上两个班级的同一门课程，会出现该两个班的学生对这个老师的评价结果，平均分，相差很大的现象，有的班级对各任课教师的整体评价分都较高，有的班级又较低，客观上造成教师之间的评价结果无法相比，即可比性较差，这是客观存在的。因此，应设法弥补这一不足，使评价结果较为合理。这就需要对评价结果进行适当的处理。我们知道，造成可比性差的原因是缺少一个客观的评价标准，我们能否找出一个“参照数”来弥补，答案是肯定的。这个“参照数”就是该班级评价各位教师的平均分和全校教师的平均得分。有的班级对所有任课教师评价打分普遍偏“紧”，有的又相反。就是说，假如这样两个班的某两个任课教师评价得分相同，但实际上“含金量”是不一样的。显然，班级平均分低的那个分数“含金量”高。用全校教师平均得分与班级任课教师平均得分作一比较，再与某教师原始得分折合为一个分数即

四学生评教与专家、同行评价相结合

教师服务的对象是学生，学生是教学的主体，自始至终参与了教学的全过程，对任课教师教学水平和教学效果最有发言权。因此，对教师的教学评价应以学生的评价为主。但学生评教对评价的某些内容不易把握，如对教师处理教材是否妥当，教学内容的重点、难点的处理等，而专家、同行由于从事多年的教学工作，具有较丰富的教学经验，在这方面是行家，但由于专家、同行评价人数少，在统计上的可靠性不够。而且还易受非教学因素的影响。因而课堂教学评价可采用学生评价和专家、同行评价相结合，以学生评为主，专家、同行评价为辅的方法，并按一定比例，统计受评教师的评价结果。

五利用评价结果、促进教学工作

教学质量评价的最终目的是提高教学质量。为此，应充分利用教学评价结果，制订配套措施，促进教学工作，提高教学质量。评价结束后，一般应采用适当的方式在一定范围内公布，以发挥评价的导向作用、激励作用和鞭策作用。

教学评价具有明显的导向作用。一是评价体系本身就具有很好的导向、提示作用，引导教师对照评价体系的指标和内容努力。二是在教师的职称评定、课时津贴和工作考核上与评价结果挂钩，引导教师重视教学，在教学中投入更多的精力，提高教学质量。对评价得分高，教学效果好的教师，学校给予奖励，充分发挥评价结果的激励作用，形成人人关心教学评价，人人关心教学质量的气氛。教学评价又具有鞭策作用，鞭策教学评价较差，教学效果不理想的教师，对自己的教学过程进行思考，在哪些地方存在问题，并采取措施，努力迎头赶上。对于个别教师不负责任，精力投入少，教学效果差，学生意见大的教师应有相应措施，并做相应处理。只有这样，才能调动教师的教学积极性，稳步提高教学质量。