绩效技术课程改革作用
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（一）绩效技术的基本含义
绩效技术又称人类绩效技术（HumanPerformanceTechnology,简称HTP）起源于20世纪60年代初的美国程序教学运动和以后的教学系统设计。在其演进过程中，不断地从系统论、学习心理学、认知科学和经济学等各学科领域中吸取理论营养并借鉴有关方法。绩效技术在实践方面，于企业组织管理中得到了广泛应用。在理论方面，理论家们试图通过各种方式对绩效技术进行界定，但到目前为止，还没有形成一个统一的定义。一些学者从过程和方法的角度对绩效技术进行界定：绩效技术是与绩效相关的解决问题或寻求机会的一系列的方法和过程，它可以适用于个体、小团体或大型组织。他们认为绩效技术是一种提高生产率和竞争能力的系统方法，是一种解决问题的策略。其操作过程一般包括：明确组织目标，并以此为标准来考察绩效现状，揭示两者之间的差距，并剖析产生差距的原因；设计和开发合适的绩效改进方案；对该方案进行实施并开展评价。也有一些学者强调该领域的目的和结果，认为绩效技术是对各种方案进行选择、分析、设计、开发、实施和评价的过程，以达到最优化地影响人的行为和成就的目的。强调绩效技术是为了改进组织和个人的绩效，取得组织目标所要求的成效。
（二）绩效技术的特征
虽然国内外理论学家对绩效技术的定义没有一个统一的认识，但通过对其综合归纳，可以发现绩效技术具有如下一些典型特征：
1.强调系统性。绩效技术工作者用系统整体观认识绩效问题，综合考虑与外界的联系与制约和内部各要素的相互联系与制约，剖析对绩效产生影响的因素，从而“对症下药”，采取综合性的干预措施。
2.强调目的性。绩效技术工作的起点是找出组织目标与绩效现状的差距，根据消除差距的需要来设计和开发干预措施，最后以组织目标的到达度作为衡量依据。尤其在选择和设计干预措施时，对它们的目的进行仔细论证，以防止“为改革而改革”。
3.强调效益性。绩效技术工作者始终努力追寻一种最佳成本与效益之比的方法来解决绩效问题。绩效技术特别重视干预方案的投入-产出比，它反对牺牲一方换取另一方，其目标是同时实现成本-效益比和绩效的最优化。
4.强调合作性。绩效技术是以开放系统理论为基础的，强调系统与环境的互动关系。因此，绩效技术工作者在解决实际问题的过程中反对教条主义，主张不断积极探索，寻找最好的答案。由于他们不可能是各方面的专家，所以特别重视与其他领域专家的合作。
5.注重绩效改进结果。绩效技术很注重方案实施后的结果，因为每一次评估结果对整个系统来说都是一个有价值的反馈信息，将结果反馈回组织观察和分析过程中，从而开始新的循环过程，直至达到预期的目标。
新一轮的基础教育课程改革取得了显著的成效，使以前相对封闭、孤立、凝固、僵化的课程有了很大的改观，改革给教学实践带来了一些新的气象、新的变化。然而，随着基础教育课程改革的深入，也凸显一些不容忽视的问题，这些问题如若不能有效地得到解决，将阻碍新课程往纵深发展。绩效技术是一种用系统论思想来分析、解决人类绩效问题的方法。笔者试从绩效技术的角度来重新审视新一轮的基础教育课程改革，对解决课程改革中存在的问题提出了新的思路。
（一）结合不同的实际推进课程改革的均衡发展
随着课程改革的逐步推进，我国课程改革凸显出城乡之间、不同区域之间、不同学段之间发展的不平衡性。
1.在课程改革的过程中，农村教育是不可忽视的。农村所面临的经济、文化现状决定了它在课程改革中必然处于弱势的地位。从新颁布的课程标准来看，无论是各门课程在不同学段对学生的目标要求、内容标准，还是教学建设、课程资源的利用等方面，都体现出重城市、轻农村，过度关注都市儿童的身心发展，忽略了农村儿童的倾向，体现出都市话语霸权。
2.我国存在着地区经济发展不平衡的现象，映射到课程改革上，即东中西部地区的课程改革呈现出了不同的推广难度和实施进度。例如，经济发达地区资金、硬件资源丰富，教师素质比较高，教育基础比较好，更容易推进基础教育课程改革。而经济欠发达地区，由于资金设备的限制，教师自身素质条件等因素的限制，使得改革的进度缓慢，改革力度不大。
3.长期以来，中等教育深受应试教育学校文化的桎梏，传统的考试制度，家长、教师、学校和当地教育行政部门对升学率的追求，使得课改教师面临着巨大的压力。与小学教师相比，初中教师对课程与教材的适应，对新课程教学、评价理念与方式的认可程度相对较低，评价变化的程度小。所以，课程改革的实施在中等教育阶段存在着一定难度。绩效技术是一种解决问题的系统方法，在提出改进绩效的干预措施之前，要进行缜密的前端分析。前端分析能使绩效技术工作者针对产生绩效差距的原因，决定采用哪些合适的干预措施，从而确保“做对的事情”，“对症下药”。我国教育在长期发展中形成了不同的格局，课程改革也应该针对不同的“症状”采取不同的干预措施，即要求我们关注城乡之间、不同区域之间、不同学段之间的差异，剖析产生这些差异的深层原因，区别对待，分类指导，以求均衡发展。
（二）解决课程资源建设的问题
在课程改革的进程中，缺少课程资源是目前最突出的问题。需要指出的是这里的课程资源并不仅仅指与课程改革相关的教材资源，而包括物的资源、人的资源、信息资源。物的资源是指教育投资、教育基础设施建设等教育活动所依赖的各种物化的资源。人的资源主要包括教育教学人员和学习者。信息资源是指与迅猛发展的网络计算机技术相联系的如多媒体课件、网络课程等相关信息化资源。处在课程改革最前线的教师们普遍反应，在实际教学中，有些单元的知识由于受当地学校条件的限制，不能完成教学内容，另外教具也受限制，配套的教学资源相对少。由于经费不足，教学设施等必备的物质条件尚不能满足，缺少课程资源，使探究学习不能进行。可见，课程资源的缺乏是课程改革实施中的一个突出问题。绩效技术强调解决问题效益性，即以最小的成本来达到最大的效益，它的目标是同时实现成本-效益比和绩效的最优化。在课程资源严重短缺的阶段，绩效技术给我们带来了另一种视野，即考虑课程资源的效益性问题，有效地利用现有的课程资源，解决资源配置中的瓶颈问题，实现最大的使用效益。反之，过度使用课程资源（如迫使学习者投入过多的时间进行学习）或课程资源配置不当（如一方面花巨额资金购买电脑，另一方面忽视对教学软件的建设和操作人员的培训），都是对现有课程资源的严重浪费。另一方面，课程资源作为课程改革实施的最基础的保障，应该通过多种渠道来开发和建设。国家和地方应当为学校和教师提供一定的实用的课程资源，而学校和教师也应当根据自己的条件和实际需要开发实用的课程资源，包括校本课程的开发。特别是加速信息化课程资源的开发、利用与分享。
（三）依托传统教育文化把课程改革推向更深层次
教育界中普遍存在一种简单地把传统教育与现代教育分离的现象，忽视了中国五千年来的博大精深的文化底蕴，割裂了课程改革的“深层土壤”，那么课程改革就只能是无本之源。⑴用搞革命的方式，对现行的课程过多地否定，导致课程实施困难重重，对现有基础教育课程体系变革的步子过大、速度过快，显现“欲速则不达”的险境。⑵在中国教育多元化的态势下，众多流派中的欧美教育思想最为“抢手”。但是在名目繁多的的译述和著作中，却缺少我们自己的教育学话语，好像患了“民族文化失语症”。读者无法使用现代汉语的思维准确把握，由于课程研究缺乏民族化的感性语言表达形式，致使许多研究成果无法为课程实施者——一线教师所接受、理解、应用和创新。绩效技术特别强调解决问题的目的性，但是在选择和设计干预措施时，会对目的仔细论证，防止“为改革而改革”，重视在现有的基础上采取有效的干预措施，以达到最优的成本-效益比。我们应该认识到课程改革不是决裂意义上的革命，它还得依托自身的传统实现其改革。传统课程模式往往是主流的课程模式，而主流的立场总是最容易坚持的立场，也是与权威、地位、利益结合最紧密的立场，所以是最难改的立场。这也就是课程改革不易推向纵深的主要认识原因。任何改革，如果不考虑既有的学校文化，不对现有的学校文化进行反思和重建，都不会获得长远的效果。课程改革的过程是一个文化重建的过程，是一个要求教师形成新的价值、信仰和形式的过程。尽管这是一个巨大的工程，但这是成功改革的唯一途径。
（四）调动各方面的力量促进课程改革
在课程改革的进程中，一些地区政府将课程改革看作是教育系统内部的事情，未能切实协调好相关部门及时解决新课程实施中的政策、经费、人事、宣传等问题。教育部门内部也在一定程度上存在着认识不到位，缺乏紧迫感等问题，隐现出目标偏离、效果递减等现象。绩效技术强调用开放的系统的观点来看待绩效问题，综合考虑它与外界环境的联系及其内部各要素的联系，采取综合性的干预方案。由于绩效问题涉及的方面较广泛，绩效问题的解决特别强调与其他领域专家的合作。同样，课程改革也是一个系统工程，涉及的范围广，政策性和业务性很强，需要调动各方面的力量团结协作来推进课程改革的进程。新课程实施以来，各级领导的重视和组织协调，是课程改革得以顺利发展必不可少的重要条件。在课程改革进程中也明显表现出，哪一个地方领导组织得力，课程改革就落得实、效果好。加强地区和学校的组织领导，及时总结实验工作的经验，在不同层次上进行宣传、研讨和交流，是巩固课程改革成果、提高课程改革水平的重要因素，应当引起充分的重视。
综上所述，绩效技术给新一轮的基础教育课程改革带来了新的视野，从绩效技术的角度出发，剖析课程改革中普遍存在的问题，我们得到了一些新的启示：课程改革是一个系统的大工程，我们应该采取系统的方法，充分考虑各方面的因素，调动各方面的力量，找出产生问题的深层根本原因，“对症下药”、“各个击破”，以求用最经济的课程资源达到最优的实施效果。
