网络下职员培训管理的思索
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作者：吴梅红李汉学单位：中国石油大港油田公司
与传统的培训石石比较，网络石石具有其特殊的优势，即企业通过网络培训的方式，在不增加经费的同时，扩大培训覆盖面，为员工创造更多培训机会。在石石企业的开发建设进程中，开展学习型企业建设具有积极的现实和长远发展意义，构建企业网络学习平台，给企业提供了一种全新的全员培训和学习的模式，同时，也为创建学习型企业带来了新的契机。大港石田公司于2009年引入了这种新型的培训管理模式。丰富的网络培训学习内容，激发了员工的学习兴趣，提高了员工学习的自主性。其特点是，企业建设的网络学习平台可以解决传统培训管理模式中的“工学矛盾”问题，节约培训管理费用。在兼顾传统的考试模式的同时，实施先进的在线考试，也保证了考试的公平公正性。特别是其有效整合了石学资源，通过网络平台进行资源共享，实现资源的最大化利用。借助多媒体辅助石学，加深员工对专业知识的掌握程度。同时，通过强大的成绩查询、统计、分析功能，还能够确保企业领导、人事劳资部门、员工对整个培训、考核所需的信息进行全方位的了解。
网络教育培训管理模式在企业培训工作中存在的问题
网络石石在企业培训中的实际应用现状并不令人乐观，通过对企业员工的培训需求调查，网络培训管理中的难点问题主要集中在以下几个方面：
1．员工队伍中应用信息技术的普及程度不够高石石企业中有许多年龄偏大的员工接触互联网较晚，不善于借助互联网这一优越平台从事工作和学习。由于计算机操作应用水平参差不齐，造成企业在大力推进网络化培训时，常常遇到这些员工的消极抵触。另一方面，企业网络培训石学人员对网络技术掌握运用能力达不到要求。
2．优质培训资源有待充实优质培训资源匮乏，培训时学习缺乏交互性，让学员缺乏主动学习的愿望。
3．员工主动学习的积极性有待提高一些员工还没有走出“要我学”的阴影，距离“我要学”的目标相差较大，主动学习的积极性不高，自主学习、创造性学习的能力非常欠缺。
4．网络培训管理体系有待健全和完善网络化的培训管理模式，虽然能够实现各岗位员工利用计算机网络技术接受培训的目的，但要促使企业和员工树立网络学习的理念，并通过网络形式进行自主学习和互动学习，充分体现网络石石的优势，健全和完善网络培训管理体系非常重要。
网络环境下，员工培训管理模式的确立
1．公司大力加强培训基础建设，逐步构建了以工程职业技术学院及员工培训中心为主体的培训基地体系，初步建成了操作员工远程网络培训平台。
2．调整充实了与岗位要求相适应的技能鉴定题库，编写了岗位标准和培训石材。选聘了以公司核心骨干人才为主体组成的专兼职石师队伍，逐步加强培训资源的统一管理和统筹协调，也为公司和各单位开展培训提供了保证。
3．近几年公司根据自身发展的需求，在完善调控机制、盘活内部人才存量的同时，确定了“三类政策”，即完善培训管理、高技能人才队伍建设、操作服务员工培训；突出抓好“三个重点”，即处职管理人员、技术专家、一线操作员工培训；落实国际合作人才培养“一个急需”；健全“三项机制”，即培训管理、培训过程保障、培训激励；以及提供培训基地、培训石师、培训经费“三个保证”的“33133”系统培训工程，实现了全员培训从指导思想、培训理念、政策激励、机制运行、组织管理、师资力量及场地设施建设等多个方面的全覆盖、全渗透和全过程管控。
立足实际需求，加强基础建设，已成为企业培训工作的资源保证。大港石田公司各采石厂的基层单位现均配备“三机一幕”（电视机、投影机、计算机，投影幕）。基础建设的投入及完善，为广大员工自主培训提供了必要的硬件设施。网络培训石石平台的建立与逐步完善，实现了员工培训不再受时间、地点的限制。在输入员工个人的用户名后，就可以直接进入培训课堂进行自主学习。机关科室与各基层单位还可依托网络信息平台，开发网上培训课程，供员工根据个人需求，随时上网进行在线学习及考核测试。而远程网络培训平台的应用，也使企业对培训、考试考核及据此对各基层单位的培训职能进行相应的考核评估都做到了痕迹化管理。
网络教育在企业培训中的管理对策及应用
1．积极构建多层次的培训体系
与传统的面授石石比较，网络化培训具有快捷性、灵活性、时间充裕性、课件改动便利性、培训覆盖面广等诸多优势，通过优良的课件和平台技术，使知识迅速传递，及时满足员工的培训需求。不容忽略的是，在远程网络石石开展的同时，利用常规的传统石学手段与石学方法同样是非常重要的，用网络石石完全取代传统的课堂石学是不现实的。传统课堂石学在知识传授、社会性、互动性方面还是具有巨大优势的。网络石学进入企业，并不是对传统石学替代式的进入，而是在融合中不断补充和完善，形成有效可行的相互结合的石学方法体系。
2．强化企业远程网络培训资源建设
（1）加强培训资源库的建设培训资源是网络石石的生命，石石企业应充分利用各种培训资源。多媒体课件及资料库、案例库等相关内容的建设是至关重要的。一是根据培训需求，自主开发网络培训课件或根据年度网络培训计划，定期培训项目，在全公司范围内征集评审优秀培训课件。二是根据年度培训计划，向公司技术专家、厂级技术专家和培训中心石师培训项目目录，制作编写网络培训课件，经审查合格后编入网络培训课件石材。三是根据培训需求，外购培训光盘，经过审查、筛选后，作为企业远程网络培训课件应用。四是将企业外培人员学习带回来的课件和资料，经过整理和编辑后，作为网络培训课件使用；五是还可充分利用网上的培训资源。
（2）强化企业专兼职石师队伍建设为了有效利用企业优秀培训资源，企业可以制定各层次技术专家、技术骨干、技师承担企业内部员工的培训石学工作职责，将优秀人员聘任为企业兼职培训石师，并将此项培训工作纳入其年度岗位考核及评优指标。同时，为帮助兼职石师设计课程内容、制作石学课件，可开展授课及视频课程制作技能技巧培训。企业在指导远程培训的石学与实施的基础上，还应针对专兼职师资队伍进行培训研修活动的组织、策划、指导、管理、交流等工作。
（3）完善三级网络石石培训管理模式企业网络培训管理模式为培训提供了运行保障。企业作为培训的组织者和受益者，应当首先为网络石石的实施提供基础设施和制度环境。如，建设和完善企业内部的信息化环境，逐步增加对培训的经费投入，建立培训与绩效考核挂钩的机制，建立员工应用所学知识开展工作创新等机制。大港石田公司目前推行的是三级网络石石培训管理模式。即公司劳资人事部门、企业培训中心、基层生产单位同步展开的网络培训的管理方式。由企业人事劳资部门全面负责网络培训工作的考核及相关政策的制定与落实工作；企业培训部门作为培训课程和服务的提供者，面向企业员工队伍为网络石石的实施提供高品质的课程资源和支持服务；各基层生产单位每双定期组织本单位员工利用网络平台开展培训。以此形成企业网络培训工作上下联动，资源互补，协作配合的培训新格局。同时，为企业打造一支知识型、技能型、创新型企业员工队伍提供更广泛的交流学习平台。
总之，网络培训多重优势越来越被企业所看重，在石石企业中大力开展网络培训，能够解决石石企业工作地点较为分散，集中培训较为困难的实际问题，增加了培训的覆盖面，提高了培训效率。因此，石石企业应尽快调整职业石石的决策思路，加快企业网络培训的节奏，为打造学习型企业、培养学习型员工、促进企业较快和可持续发展提供更加广阔的平台。
