课堂上商务英语教育论文

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一、研究的基础

利用多元化理论为指导原则，采用国内外不同的英语教学理念和方法，在适应学生的英语水平的前提下，把公共英语和专业英语部分融合，取长补短，设定工作类型和场景进行专题训练，同时进行基础知识的查疑补漏，以免学习中掉队。以实用性为原则，因材施教。以社会属性为根本，内容要具有时代性和创新性。借鉴雅思与华尔街英语的成功经验指导教学。并由既有师范专业背景的又有各行各业商务英语社会实践经验丰富的老英语教师来主持和实施课题项目。同时，有各专业英语教学经历的中青年教师的配合，以任课班级为实验对象，具有现实性和可操作性。

二、研究思路

把商务英语和公共英语实用部分进行有机结合。按内容和工作场景分为10～12个专题进行口、笔双向模拟实践训练。按不同情境来设计实用性交际主题并按照英语学习实践应有重现率的规律，使学习者主体在体验过程中，手、眼、口并用前提下进行重复模拟实践，用合作互动的方式，以强带弱互助学习，在引导者指导教师引领下，共同完成模拟实践演练，最终达成未来学习者的工作环境下有效交流，商务场合下贸易环节的洽谈沟通。日常的工作环境能大胆面对。尤其在面试时，可以描述某一贸易工作环节和实习岗位。实验中，以个人、甲乙或团队的展示结果作为考核目标。能够真正意义上实现学完就能用，一用还就行。张口就能说，提笔就能写。以案例、模拟实践为主要研究方法，通过引导、体验、实践、归纳、再体验、再重现的教学模式组织教学活动，形成教师情绪饱满，学生兴趣浓浓的一种课堂氛围，把控学生有效体验和模拟实践训练方向，最终达到引导者与学习主体的高度统一和完美结合。

三、主要内容

全球经济一体化大形式下，高职英语教育要想高端大气上档次，英语教学的课程设计内容就要注重时代的普遍意义和公共通用意识的实践性、实用性结合的英语交际能力的训练培养。因此，整合公共英语与商务英语。把外贸函电内容与高职英语有效结合以补充材料及课件辅助的形式来制订教学计划及学习方法。选定实验对象。

主要内容：把公共英语和商务英语有机结合在一起进行归纳筛选，按照实用性、可操作性、社会属性、可实践性进行学习交际训练。内容按10个交际情境进行：（1）新生交流自我介绍、专业介绍扩展到商务英语工作情境下的相互认识———从递交名片到建立贸易关系。（2）学生班会谈实习体会。如酒店实习的商务英语、商品交易会的产品介绍、商务邀请。（3）从A、B级实用文体信件扩展到外贸函电写作———询价、报盘、还盘、内容。（4）商务礼仪到商务英语的贸易谈判内容。（5）e-mail、传真、有效交际工作语言电话、电话业务联系。（6）摩托罗拉一天的工作总结到商务英语的合同条款确立。（7）应聘申请、简历、面试技巧扩展到着装礼仪、面见客户、贸易谈判确立合同。（8）酒店预订流程到合同确立后订单产品的生产、检验、包装、运输、保险方式、付款方式、交货条件、投诉与索赔。（9）演讲、口语表达到商务英语贸易流程某一环节的谈判分甲、乙方进行。（10）守时与履行合同的义务。附加商业合同种类与国际贸易方式。考核内容：英语演讲与贸易环节谈判展示；商务信函结构与建立贸易关系信件的书写。评价标准：语言的社会属性———时代性与实用性。遵循语言的功能———交际能力：口语、笔试能力展示。首先，实践初期进行课堂实践训练的基础性训练。语音、语法、朗诵、对话、问答、谋篇布局、专业术语的介入语言交际能力训练及听力训练。实践中期。结合性扩展训练阶段。加入商务英语、贸易函电。以冶金、电子和机械行业为背景素材进行交际训练。实践后期以阶段性实验总结报告。结题报告实验结果数据量表来证实实践结果。预期研究成果：学习者口语、笔头实用性交际能力普遍提高。就业能力范围广。工作后继续学习能力增强。公共英语是培养学生母语之外的培养学生第二语言的综合能力的基础性课程。《外贸英语函电》是培养学生走上工作岗位后能迅速适应对外贸易业务活动的专业工具。用人单位对课程设计和教学效果评价，是基于学生在工作中的实践能力、应用能力的展示为培养的最终评价标准。

因此，课堂教学应体现的是，对学生未来就业更具职业导向性和实战性的训练。教师的一切努力都是在为学生工作目标达成而服务的。如果违背这一点，再完美的课程也没有效率。因此教学效果的评价要以学生的工作状态、目标达成状态为重点。真正实现教学实践水平是学生的应用能力的体现。多组织学生模拟实践活动，加强训练力度。

四、研究的特色与评价

外贸函电各环节的实物模拟教学从教学效果来看非常理想。提高了学生学习的主动性、自觉性和创造性。因此，模拟外贸业务往来，大大缩短理论和实际工作技能之间的距离，为学生步入社会就业，奠定了良好的基础。多媒体教学很好地弥补了传统外贸英语函电教学的缺陷，大大提高了学生学习外贸英语函电的兴趣和教学质量，教学效果十分显著。

五、总结

在课堂实践中，教师如此反复下达不同工作场景下的交际任务，学生反复练习的最终结果，使他们的职业能力提升，综合英语表达能力提高，学生的合作能力加强，培养了团队意识，达到了以工作任务为引领型课堂，使学生的职场交际能力提高，也使课堂效果达到最大化。实现公共英语课堂以工作引领设计为导向的课堂效益的最大化。

作者：张丽单位：天津冶金职业技术学院