高校行政管理队伍激励机制探析

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【摘要】行政管理队伍的激励机制成为当前高校管理工作者亟待解决的问题。本文主要提出当前高校行政管理队伍激励政策上存在的主要问题，并对其进行分析，研究如何在高校行政管理队伍建立激励机制。

【关键词】高校 行政管理 激励机制

一、前言

高效行政管理主要是为高校管理者提出一系列高校发展意见，并使学生在需要的时候对其提供帮助，并为学校解决一些管理上存在的分歧。但是，受传统观念的影响，我国高校行政管理上还存在激励内容单一、行政管理机构不合理、缺乏结构式管理的问题，对我国高校行政管理造成严重的危害。

二、当期的高校行政管理队伍激励政策上存在的主要问题

（一）激励内容单一

当前的高校行政管理队伍往往缺乏科学合理的评估制度，主要表现在刚性、单一的人员考核指标，同时对高校行政管理人员的考核机制不够健全，考核方法缺乏科学性以及严密性，导致高校行政管理人员综合素质能力不够，考核结果不能够真实的反应高校行政管理人员实际的工作能力以及业务能力，同时各个行政管理人员之间针对性较强。当前大多数高校在行政管理过程中缺乏灵活的薪酬制度，在实施岗位津贴之后，行政管理人员的岗位津贴虽然在整体上得到广泛的提高，但是在进行管理的过程中，仍然存在很多内部重职称激励、轻岗位激励的现象。高职称的行政人员与低职称的行政人员在工薪上存再很大的差别，很大程度上对我国高校行政人员工作积极性造成影响，使行政人员缺乏工作积极性，导致高校行政管理存在问题。

（二）行政管理机构不合理

在高校行政机构设置方面，行政机构过于庞大，各种各样的行政人员在各自的部门处理事情，但是各个部门之间职权复杂，不同的部门对同一职权有着不同的定义，各个部门之间无法做到互相分工，只好自己分内的事情，对于分外的事情不闻不问，并相互推诿，这样一来就会导致整个行政管理工作无法正常开展。行政人员在工作的过程中缺乏沟通，没有明确工作目标的工作会存在很多岗位空缺的现象，属于该部门的职责没有人去履行，但是不属于该部门的职责却有人去履行，无论是部门内部还是部门之间，存在工作混乱的现象。这样一来就会造成工作重叠，和岗位空缺的现象，对各自的工作无法进行适当的调度，高校行政管理队伍缺乏工作激情，严重影响高校行政管理工作的正常进行。

（三）重视人才数量，缺乏结构式管理

随着经济的发展，我国的就业面逐渐扩大，各大高校行政方面的专业逐年扩招，导致我国行政专业毕业人数过多。在这样的社会条件下，高校为了能够扩大学校规模，吸收更多的学生，于是大量引进高学历的人才，但是在引进过程中缺乏对人才的管理机制，行政人员的工作结构设置极为不合理，激励政策不够明显。针对当前的高校行政发展的要求来看，需要高素质的经营管理者、专业行政人员、熟练工作的干部队伍，三者在高校管理中应当和谐发展，不能够对某一方存在偏见。但是当前的大部分高校存在大量的人才失衡现象，对某一方面的人才极为看重，而其他岗位的员工则明显人手不足，行政人员缺乏适当的激励，导致工作积极性下降。这样的现象造成大量的人力资源浪费，并制约高校行政管理的发展。

三、高校行政管理队伍激励政策存在问题的原因分析

(一)高校行政管理队伍建设意识薄弱

长期以来，我国度高校行政管理上就存在很大的误区，受传统的观念影响，认为高校的行政管理工作就是为高校的学生以及学校领导做好服务工作。在这样的条件下，为高校的行政管理人员制定一系列管理方案，提高行政管理人员服务态度，在这样的情况下为高校的行政管理人员安排工作，缺乏系统性的高校行政管理工作以及行政工作任职要求以及上岗资格，行政人员在高校中的地位以及作用认识不清。

（二）高校行政管理队伍的管理制度不够完善

当前我国的高校行政管理制度改革实行，并取得了一定的回报，但是高校与社会上的企业单位管理机构不同，当前场经济以及高教事业的发展速度与高校行政管理还存在一定的差异，高校行政管理还不适应市场经济下的高等教育事业发展需求。同时，高校的行政管理人员在进行管理的过程中缺乏一定管理体制。

四、如何在高校行政管理队伍建立激励机制

（一）建立奖惩激励政策

经过对现在社会上班人员的调查发现，当前有88.4%的员工容易受到物质性的鼓励，从而激发工作热情。说明，现在社会上物质永远是最能够激发员工工作兴趣的方法。随着我国社会经济的发展，当前的人们更加追求物质上的需求。因此，在高校行政管理工作中，可以适当地通过金钱激励的方法，提高员工的工作积极性。例如：工资、补贴、提成、保险金、消费券等。在一定条件下满足当前高校行政人员的需求。但是对员工进行激励政策的同时需要坚守以下几个准则：（1）物质的价值不同，针对不同的员工金钱存在的方式不同如：消费券、现金等，根据行政人员的表现形式给予不同的物质奖励。（2）对物质奖励需要公正对待，高校行政人员对报酬是否能够满足不仅仅在乎金钱的绝对值，还在乎当前工作人员与社会其他企业之间的物质对比，要证明行政人员在高校行政管理中存在的价值是非常大的，同时杜绝平均分配原则，要采取按劳分配原则，根据部门的个人绩效分配奖金。这样才能够激发员工的工作积极性。

（二）建立“以人为本”的管理理念

以人为本的管理理念主要是利用各种方式引起员工的主观能动性，调动行政人员的工作积极性。作为诱发行政人员工作积极性的动机之一，具备导向、激励、执行的功能。我国的就业面逐渐扩大，各大高校行政管理方面的专业逐年扩招，行政管理方面的学生大量增加，导致我国行政管理方面的人才供过于求。在这就需要在管理的过程中严格控制人员的流入。避免眼高手低的人员进入高校，参与高校行政管理，影响高校行政管理的发展。同时要做到“以人文本”的管理理念，首先要将管理工作从管“物”转变成为管“人”，与时俱进，开阔新视野。同时高校行政管理人员在对行政人员进行激励的过程中，要根据行政人员的实际情况激发员工树立工作目标，然后帮助员工建立目标实现计划，使员工在完成目标的同时，提升行政人员的工作热情，同时产生较强的工作责任感。

（三）强化行政管理人才培养策略

高校行政管理之间的竞争主要来自各个高校之间对行政人才的竞争。因此，高校人力资源管理系统决定高校行政管理能够良好发展。在对高校行政人员管理的过程中要以人为中心，尊重人才，使每一个人才的潜力都能够得到充分的发挥。并结合行政人员之间的优点，做到人尽其才，充分发展做出最大贡献。首先要积极引进优秀的行政管理人才，高素质的团队是决定行政管理高效率工作的基础。因此，高校行政管理的过程中应将一些高素质，高专业水平的人才引进行政管理团队中并让其参与高校的内部管理，保持高校行政管理高效率的运行。然后要提升行政管理人员的整体素质，对行政管理职员的整体素质培养。在高校行政管理的过程中要加强行政的培训，要求行政人员能够在工作上做好自己的本分，同时促进职员之间的交流。

五、结语

综上所述，本文主要从建立奖惩激励政策、建立“以人为本”的管理理念、强化行政管理人才培养策略三个方面阐述高校行政管理队伍建立激励机制的方法以及策略。

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作者：陈王明 单位：广州工商学院