医疗人事档案问题分析

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摘要：人事档案管理在医疗管理中占有重要地位，对于提高医疗管理水平具有重要作用。医院只有重视人事档案管理，深入分析人事档案管理中存在的问题，不断提高人事档案管理水平，才能将其实质作用充分发挥出来。鉴于此，本文主要对医疗人事档案管理中存在的问题进行了阐述分析，并有针对性地提出了相应的管理策略，以期能够有效提高医院管理水平。

关键词：医院人事档案档案保护

，反映医疗工作者个人经历、专业能力以及科研水平等的资料档案，而随着人事改革的不断推进，医疗人事档案管理业逐渐受到关注。因此，为了有效提高医院的人事管理水平，有必要加强对人事档案的管理，积极探索人事档案管理办法。

一、医疗人事档案管理存在的若干问题

1.人事档案管理意识薄弱。

医疗人事档案是一项比较单调的工作，主要负责医院人事的变动记录、工作业绩记录和岗位记录等。很多人对于人事档案管理岗位不够重视，认为人事档案管理就是属于保管类的工作，进行一些抄抄写写的工作，保证档案不丢失、不外泄就可以了，并没有从根本上认识到人事档案在医院管理中的重要作用，导致医院很多管理层对于人事档案管理较为忽视，没有将人事档案管理纳入到医院日常管理当中。例如，有的中等医院没有设置相应的管理部门，而是由其他行政部门的人员来兼职人事档案管理工作，使得人事档案管理的很多工作都处于被动应付状态当中，很多工作无法正常的展开。

2.缺乏先进的人事档案保护设施。

当前，很多医疗单位将管理精力主要放在医疗科研事业上，在人事档案管理上投入得过少，很多档案管理室还缺少一定的保护设施，或是保护设施过于落后，不足以满足当前人事档案管理的需求，使得医院的人事管理水平一再下降。还有部分档案室将办公、阅档和仓库融为一间，并且没有给档案管理室配置相应的防火、防盗设施，使得部分档案在保存过程中受潮或是被盗，纸张损坏或遗失。还有的档案长期被束之高阁，加上保护措施非常落后，严重影响了医院人事档案的安全和完整，且对于医院的经营发展也没有丝毫益处。

3.档案整理收集难度大。

随着人才资源配置越来越市场化，医院中人员的流动也日益频繁，以往医院中的员工可能会从一开始一直工作到退休，但现在随着人才市场竞争的激烈变化，医院中的人员流动变换也是越来越多。员工变换幅度大给人事档案收集也带来了较大的困难，人员流动不仅会造成人档分离，而且还会影响人事档案管理体制的改革，有很多人员选择弃档不用，由此产生了很多废档，给人事档案收集整理增加了难度。再者，人事档案管理人员在进行归档时资料并不全面、不真实，有些档案中记录的相关资料和内容并不符合本人的实际情况，这样的档案无法真实反映员工的实际工作情况，也就失去了其应有之义，最终严重影响了医疗档案的整体质量。

二、改善医疗人事档案管理的建议

针对当前医疗人事档案管理中存在的种种问题，医院管理人员和档案管理人员应该积极重视起来，深入分析导致问题出现的各方面原因，积极探讨解决问题的方法，不断加强医疗人事档案管理工作，促进人事档案管理水平的不断提升。具体来说，可以从以下几点来入手：

1.领导层起好带头作用，提升档案管理意识。

医院领导层应该从意识上重视人事档案管理工作，将人事档案管理纳入到医院日常管理事务当中来，为人事档案管理设置专门的部门，配置专业的人事档案管理人员来开展人事档案管理工作，并积极支持人事档案的相关工作。同时定期对人事档案管理工作进行检查和指导，及时发现人事档案管理中的问题，积极给予支持来帮助人事部门解决，不断提升医院人事档案管理的水平。同时，医院还可为人事档案管理部门建立相应的考核制度，对人事档案管理人员的工作进行定量和定性考核，分级进行指导，以使医院人事档案管理工作步入正轨，促进人事档案管理水平不断得到提升，进一步强化人事档案管理建设。

2.健全医疗人事档案管理制度。

在人事档案管理过程中，管理人员应该根据当前形势和任务的变化来建立相应的人事档案管理制度，包括人事归档制度、借阅制度、收集制度以及甄别制度等等，以使人事档案管理能够规范化、制度化，使所有管理工作都能够做到有制度可依。具体来说可以从以下几点入手：一是人事档案管理的硬件建设要达标，档案管理室应该设置专门的库房来保管档案，阅档室、办公室和仓库应该分开，并且库房中应该配备相应的防火、防潮、防火和防盗设备，保证档案保存环境达到一定标准；二是人事档案管理要坚持保密原则，对于不能公开的档案应该进行严格保密；三是建立相应的权限制度，以此来保护人事档案，以求将人事档案的潜在价值充分发挥出来。

3.优化人事档案管理方法。

在人事档案管理方面，管理人员还应该不断优化管理方法，不断引入科学先进的管理方法来管理医院人事档案，这样才能保证人事档案的完整和安全。在归档方面，管理人员可以多采用复制技术、缩微技术等先进技术来进行辅助归档，并对档案进行严格审核，保证归档的完整性和真实性。在整理方面，管理人员应该重视档案整理各方面的完全性，不断丰富档案的内涵，不断提高人事档案的作用和价值，以满足当前形势对人事档案的需求，减少“弃档不用”现象的发生。

4.培养优秀的人事档案管理人员。

人事档案管理工作的进行还有赖于专业人员素质的提升。医院应该为人事档案管理部门招聘专业的档案管理人才，并且定期对档案管理人员进行培训，学习人事档案管理方面的新技术和新知识，不断丰富档案管理人员的知识结构。同时，定期组织档案管理人员进行经验交流，多与其他医疗机构的档案管理人员进行经验交流学习，多借鉴优秀人事档案管理工作的范例，多从中吸取管理经验，从而不断提升本院人事档案管理的水平。最后，医院还可建立相应的工作激励机制，对表现突出的人事档案管理人员进行奖励，鼓励人事档案管理人员不断提升自身专业水平，促进人事档案管理质量的不断提升。

5.推进医疗人事档案管理的信息化。

首先，应建立医疗人员电子档案，将医疗工作者的人事信息上传到数据库之中，并加以统一、规范管理。在录入信息时必须进行严格审查，确保信息的真实性、可靠性，防止信息失真。其次，应尽快建立和完善人事档案数据库，通过扫描仪、计算机等将医疗人事档案资料转换成标准、一致的格式，在内容方面，不仅要包含医疗工作者的文字资料，也要包括其工作照，从而提高档案的利用价值，实现档案的永久保存。此外，应建立人事档案网络化管理体系，如设立员工人事档案局域网，并处理好局域网使用权和管理权问题，实现员工档案信息的顺利共享，使各部门能够在局域网内查询和检索员工的档案信息，提升信息获取的速度和效率。

三、结语

综上所述，随着人事改革的不断推进，医疗人事档案管理在当前也面临着新的挑战，面对医疗人事档案管理中存在的问题，医院管理人员应该积极应对，探索新的人事档案管理模式，不断改进人事档案管理方法，不断提高人事档案管理水平，从而将人事档案管理作用充分发挥出来，促进医疗卫生事业的不断发展，充分发挥人才信息源作用。

参考文献

[1]李华,徐帆.现阶段提高医院人事档案管理水平的对策探讨[J].中国科技博览,2015,10(29):330-330

[2]张贵琴,张颖.浅述医院人事档案管理的工作重点研究[J].世界最新医学信息文摘(电子版),2015,15(16):153-154

作者：王洪斌 单位：北京小汤山医院