大学图书馆信息共享经验分析

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编者按：本论文主要从亚利桑那图书馆的定位和特色；亚利桑那大学图书馆的数字化与网络信息化建设亚里桑那大学图书馆数字化建设等进行讲述，包括了常规图书馆信息资源的电子化、针对专业研究提供的检索指南、针对本校教研活动的局域网信息、馆员侧重介绍信息检索、利用和评价技能等，具体资料请见：

【论文关键词】美国亚里桑那大学图书馆信息共享

【论文摘要】根据笔者最近在美国亚利桑那大学为期一年的访问，介绍了美国亚利桑那大学图书馆数字化建设的一些有益经验，特别是信息资源共享与网络化服务方面的一些先进理念，提出了若干可供借鉴的管理策略和服务方法。

作为当今公认的世界领先科技强国，美国拥有当今世界上最先进的教育体系和一整套颇为成熟、完善的大学图书馆运作模式。大凡访问过国际知名的美国大学的人，都会对其大学图书馆一流的信息环境、丰富的资源和人性化、细致化的服务津津乐道。2006年5月至2007年5月，笔者有机会赴美国亚里桑那大学访问和学习，利用这一宝贵的学习机会．对美国大学图书馆先进的管理和运作经验做了更为具体详细的调研，特别是对亚利桑那大学图书馆的数字化建设和信息共享方面的先进程度和强大作用，印象极为深刻。有鉴于此，本文将着重介绍其信息资源共享与数字化服务的主要特色，并从中获得若干有益启示。

1亚利桑那图书馆的定位和特色

美国亚里桑那大学图书馆位于北美西南部沙漠地区，行政隶属亚利桑那州的沙漠绿洲城市——图森市(Tucson)，是整个亚利桑那州排名第一的、著名公立大学亚利桑那大学(TheUniverstiyofArizona)所在地。该大学图书馆含总馆(文科馆)、科技分馆、音乐美术(艺术)分馆、建筑分馆和医学分馆，以及特种收藏分馆等5大图书馆区，分别位于学校的主校区(MainCampus)、光科技中tL,和医学院校区(UMCCampus)的5座现代化大楼。主要服务对象除了本校各学院各系的教员和学生外，还包括所在社区的各阶层群众。图书馆每周一至周五全天24小时开放，周六周日上午11点开放，除重大节日外几乎全年开放全馆各项工作环节借助OSCAR管理系统实现了数字集成化智能管理。通过更详细的调查发现，该馆除了常规服务项目外，还集成了通讯中tL''''的功能，最大程度的将图书馆各项传统服务(如跨库电子期刊与馆藏扫描图书关联检索)和本地信息服务(如全校教研信息实时与共享)通过网络平台实现一体化，这是该校图书馆的一大特色。通过丰富灵活的数字化信息共享平台，为全校师生提供各种信息资源和个性化数字服务…，成为学校举足轻重的一个核心单位。

从硬件设施上讲，仅主图书馆就拥有多达5000平米的多功能电子阅览厅和数量庞大的电子信息查询厅(每个图书馆都有无线上网功能)，以及小组合作的数字化工作室(GDIGIC)，向用户提供信息查询、数字记录、计算和传输服务。凭借着优越、宽敞和先进的硬件设施与环境，图书馆每天都吸引了大量的师生和各层人士来此，在服务人员不厌其烦的指导和帮助下，获取所需信息和服务。我们还注意到，与高度发达的数字化服务相匹配，该大学图书馆采取了很多人性化的细致服务(如大堂咨询台、信息板、定期检索技术讲堂以及免费网络存储空间)，重视和加强与师生读者之间的互动交流，使信息共享的便捷性和高效性得到了更充分的发挥，图书馆也真正成为师生心目中当之无愧的“大学的心脏”。下面，我们主要围绕数字化信息共享建设，介绍亚里桑那大学图书馆采取的若干先进经验，希望对当前我国高校的图书馆网络信息化建设有所裨益。

2亚利桑那大学图书馆的数字化与网络信息化建设亚里桑那大学图书馆数字化建设可以具体分为如下三个基本层面：

(1)常规图书馆信息资源的电子化：在国家专项经费的支持下，该大学已经实现了将绝大多数印刷版的图书电子化(出版年代较早的作了质量颇高的扫描，新采购的图书一般都同时购买了其电子版)，这些电子版图书与各种网络数据库进行关联，以任何关键词进行的搜索都会同时获得两种类型信息，一个是多达167个专业数据库提供的跨库电子期刊全文搜索结果，另一个是本地电子资源数据库(LER)的搜索结果(出于版权保护的考虑，本地电子资源仅允许在线阅读)，使用极为便捷，最大程度的发掘出本地图书馆的信息潜力；此外，图书馆还提供美国其他图书馆相关藏书的信息，通过在线申请有偿获得。

(2)针对专业研究提供的检索指南：学科馆员与专业教师共同研究而开发的、直接针对各具体专业研究的检索指南，为从事各个专业教学和研究的师生，特别是为人门者提供了极为实用的快捷帮助。典型的检索指南举例如下：

*光学前沿研究与WebofScience数据库的使用案例

*教育理学的研究概况、常用数据库与检索指南

*生物——化学的交叉研究：基于本地课程(1ocalCUr．rlculum)的跨库检索

*图森墨西哥文化研究：如何在线利用特藏分管及亚利桑那博物馆

*Endnote软件使用的教学录像和多媒体课件

这些来自本校师生教学科研实践的检索指南经常更新，一经到局域网．立刻服务全校师生并接受大家的检验。图书馆还邀请各专业的名师，具体指导新生和低年级研究生熟悉数字化技术在专业领域的具体使用经验。来自国外特别是亚洲的国际学生，通过这些训练能很快适应美国大学“文献调研+教师讲解+小组研讨”的教学模式，在目后跨学科的信息调研和前沿研究中得心应手。我们还了解到，在亚里桑那州高等教育技术和远程教育先导项目资助下，图书馆专门收集和制作各种师生需要的电子资源，有关科研教学人员共同参与在线课程内容模块开发，例如多语种开放式标准课程(OpenClass，目前需要网络认证进行登录)。本校学生根据确定的学术研究，选择课程和提交反馈。这些反馈会得到及时处理，为图书馆和教师工作的进一步完善提供了科学依据。

(3)针对本校教研活动的局域网信息：亚利桑那大学图书馆主页是全校师生最乐意浏览和普遍感觉受益的地方，这不仅是因为图书馆提供的常规图书情报信息丰富，而且还提供了独具特色的本地化网络信息服务。例如科技分馆提供的历届学生专业课优秀案例研究(casestudy)、基金申请书范例及反馈等。

在上述三种基本层面的建设中，特别值得一提的就是美国大学图书馆保持着图书馆员和教师通力合作的优良传统，密切结合本校师生教学科研工作，发挥资源数字化共享化、服务网络化自动化优势，形成了全校师生无论身在何处，都可以方便高效的访问和使用图书馆提供的各种有组织的数字信息资源库的格局。我们注意到，亚利桑那大学图书馆目前是图森地区信息资源管理中心，是整个亚利桑那州乃至全美数字图书馆的重要节点。此外，亚利桑那大学图书馆还同邻近的加州大学各个分校(特别是世界排名第一的公立大学加州大学伯克利分校)以及位于旧金山的斯坦福大学图书馆密切合作，引入管理科学方面的最新成果，进行资源共享、交流及一体化合作。ISIProceedings、INSPEC、Previews、ProQuest等世界上能够购买的全文数据库一应俱全，甚至于部分中文期刊也可以查询和下载，显示了西方发达国家图书馆对于数字化信息共享的高度重视和依赖。

3若干启示、经验和建议

PatriciaKnapp于1956年明确指出：图书馆用户教育不应该单独由图书馆员提供．而应该与院系教师一起，将用户教育融入到学校的整体教学工作中去。对这一深深影响了西方国家图书馆建设的远见卓识，不仅传统意义上的图书馆而且现代化的数字化网络化图书馆都应该充分重视。例如，尝试开展适当(moderate)乃至大规模(big—scaled)的馆员和教师协同合作模式，致力于支持各院系教师和研究者充分利用新的信息技术，辅助具体的教学和科研任务，通过讨论来探索新的教学模式，帮助学生掌握信息技术，协助教师高效率的进行科研工作。

从更细节的管理和运作角度讲，为了建立和应用数字化技术，图书馆部门、计算机与通信系(Computing＆Communications)、研究生处等可以共同参与．逐步开展为由相关院系(如理科学院)以及其他教育机构(如教育评估办公室)等多机构共同参与的联合研发项目，提高师生的信息素质技能、工作效率和业绩。合作的方式可以是：馆员侧重介绍信息检索、利用和评价技能，教师则主要介绍与学科研究紧密相关的研究方法和研究技能等，同时定期聘请数据库／电子期刊出版商／服务商为馆员和学生讲解数据库检索平台特点和使用方法。我们相信，经过一段时间的合作和成果积累后，就会逐渐形成可观的本地化资源库和与日益成熟的运作和管理经验，巩固和增强图书馆在大学各项工作中的核心地位。