高企业图书馆管治水平的研究

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关健词：信息资源分类编目情报检索

摘要：阐述了我国企业图书馆的管理现状，在提供文献资料方面存在的问题，提出了要开展计算机网络技术的研究，就要建立现代化信息体系的图书馆事业的结论。

企业图书馆是为本企业生产和科研服务的信息中心，是企业的重要组成部分，它是帮助企业领导进行宏观决策、促进生产科研经营的主要知识源和重要情报信息源，图书馆信息化水平的高低，决定了企业竞争力的强弱。美国总统里根曾宣称美国每年经济总收人40%一60%是由图书馆制造的。自20世纪80年代以来，全球信息技术迅猛发展，尤其是因特网的出现和其应用的普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域，在这一过程中，企业图书馆信息化的重要性也越来越显现出来。90年代以来，美国经济持续增长，原因之一便是信息技术及其相关产业的高速发展。而我国企业信息化现状总体还处于起步阶段。虽然部分企业内部的信息化建设有了不小的进展，但主要是财务实现了电算化，或是产品开发、生产实现了计算机辅助设计和生产过程自动控制，只有很少企业真正实现了企业管理，经营信息化并能从中受益;而能够与外界实现图书馆信息资源共享、互动的企业更是微乎其微，谈不上真正的信息化。很多企业图书馆仍处于手工制作，例如卡片管理，几乎所有的科技图书只能靠读者自己查卡片后再由管理人员找出。然而对于科技读者来说，在多达几万甚至几十万的藏书之中找一本书就如大海捞针。因此图书馆仅有丰富的藏书还不够，还须提高企业图书馆信息化水平。只有充分利用计算机技术，建立图书馆自己的数据库，与本企业各科研实体、生产力促进中心、企业领导部门连网，真正实现信息化管理，才能满足读者的求快、求新要求。

1藏书资源共享是图书馆信息化的前提

藏书资源共享是图书馆信息化发展趋势的要求。当今社会人类知识急剧增长，各类图书文献高速出版，因此任何一个图书馆都不可能将所需要的图书文献资料收集齐全，也没有必要全部收集。否则会浪费文献资源和有限的资金。在企业图书馆的藏书特色建设中，我们应该重视图书馆之间的协作与协调，开展文献资源共享，才能发挥各自的特色，产生更好的社会效益和经济效益。加上各行业每天都要产生大量的非正式科技文献，他们都有较高的科技含量，但由于流通渠道的非市场性、资金紧缺等原因，给完整收集这些非正式科技文献带来较大困难;因此，各系统各图书馆之间应该通过馆际协调，馆际互借、互相交流，以达到资源共享。计算机技术在图书馆的广泛应用，计算机数据库的使用，也为各图书馆之间的协作提供了更好的条件。

在市场竞争上愈演愈烈的今天，由计划经济向社会主义市场经济转轨的我国各生产企业正面临着来自于国内外的双重竞争压力。价格战、技术战、人才战……，如何能在竞争中“避实就虚，营造优势”这已成为当今企业保持生存与发展能力的重要课题。通过企业信息化建设，以及图书馆信息化建设，实现资源共享，管理与经营者可从中掌握大量的实用信息，了解国内、国际技术及市场动态，及时调整企业营销策略，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。在科研、生产、管理等方面采用计算机及网络技术，重点加快企业上网工程的实施，发展电子商务，提高市场反应速度。以信息化带动工业化有三个主要方面的内容，即:发展信息产业，用信息技术改造传统产业，用信息技术改善企业管理。企业管理信息化是主线，图书馆信息化是辅线，搞好了，可以全面提升企业管理水平，全面提升我国企业综合竞争力。丰富的藏书和图书馆信息化为企业的管理和经营者提供了无穷尽的情报源。

2图书馆信息化在于提高管理、应用水平

图书馆不仅要成为资料库、信息数据库，而且应当成为思想库，在图书馆的管理工作中，还应该有计划约请各行业的专家，依托馆藏的信息资源制定远景规划，设计研究课题，为行政部门、企事业单位决策机构提供超前的服务。最重要的是使已有的计算机和网络系统有效运转，发挥出应有的效益，提高管理水平。现在不少企业搭建了企业内部信息的网络技术平台，建立了企业内部局区域网，培养了一批具有企业管理和计算机专长的复合型人才。我国全面推广企业管理信息化的时机已经基本成熟。目前，相当多的企业决策者仅限于一般对企业需要启动信息化建设以及应该产业一定作用等方面有所认识;而对于如何实施信息化进程，如何解决在信息化应用过程中图书馆信息资源共享上存在的困难，实施后究竟能给企业带来哪些实际量化价值等深层次问题，还估计不够、认识不足、支持不力;企业对实施图书馆管理信息化工作缺乏总体规划，前期的系统咨询论证不充分，导致后期软件子系统繁多，体系混乱，难以兼容，造成新的“信息孤岛”，企业目前人才匾乏，特别是既熟悉管理又懂计算机的复合型人才严重缺乏，不能有效支撑企业信息化后正常运行的系统保障工作。因此图书馆管理应引进人才，加强馆藏的针对性、计划性。在争取企业领导支持、落实经费的同时，力争馆藏文献的专业对口，使文献的需求与文献的提供有效匹配。做到这一点必须深人企业实际、开展情报调研，及时了解企业产品开发战略方面的特征，了解和熟悉本企业的各个生产流程及所需的科技导向。通过计算机技术在图书馆中的应用，充分、有效地为企业决策者提供有价值的情报信息。

3加强读者工作与图书馆信息化的有效结合

读者工作是联系读者与藏书的桥梁，读者工作是把图书馆收藏的大量藏书宣传推荐给读者，使藏书充分发挥作用，并对各类读者准确、迅速及时提供书刊资料，满足读者多种多样的阅读需要;要经常编制各种书目，进行广泛地宣传推荐和报道，对文献进行二次加工，提供有效情报。总之，图书馆藏书的数量、质量如何，系统完整程度、科学价值和实用价值怎样，都要通过读者利用图书馆的实践来检验，图书馆的科学管理、政治思想工作、图书加工和组织保管及其它工作，也是要通过读者工作来衡量其效果。所以，读者工作既直接反映了图书馆的社会效果，又是衡量各项服务工作质量的尺度。

应用信息技术加快传统图书馆的改造，促进管理创新，提高读者服务、迅速实现与国家图书馆、国外知名图书馆接轨，可从以下两个方面着手:

首先，图书馆内部资源的利用。实现图书管理与研究的信息化。借助计算机辅助设计(CAD)、计算机操作系统(Windows98)、计算机中文字处理，结合图书分类目录和对文献进行二次加工(如:编制题录快报、题录索引、文摘等)以及三次加工(如:编写综述、进展报告、发展趋势预测等)，实现企业图书馆资源共享。

其次，图书馆外部资源的利用。通过加强图书馆之间的密切联系，充分利用国内外各国书馆信息资源服务部提供的大量、优质信息资源，及时反馈到企业决策者的手中，充分选题制定具有竞争力的科研项目，为企业创造高效益提供帮助。

开展图书馆情报工作，建立行之有效的内、外部信息采集、加工、报道体系，是推动图书馆信息化进程的必要步骤。所谓图书馆信息化进程，是指图书馆从丰富藏书和借阅图书为管理工作的重心，向以信息管理为重心的转变过程，利用现代化信息技术和信息资源提高图书信息化水平。

情报工作可由以下5个方面组成:①能连续、系统地与某一学科、某一研究领域、发展变化过程和学科进步结合起来;②能针对馆藏文献的专业对口，使文献的需求与文献的提供有效匹配;③有新颖性，披露促进科技向前发展的新理论、新技术、新动向，及时攀集最新的情报信息;④有广泛性、涉足中外科学文化各个领域，满足不同的读者;⑤时效性，由于科学技术发展速度日益加快、文献情报的时效性也愈短，所以情报人员应充分挖掘情报资源，提供文献的深加工资料。

充分使用信息服务系统的信息资源是一种快速、大量积累图书资源的有效手段，通过这些系统能在最短时间内提供精萃信息、提高情报的使用价值，是图书馆读者工作的重要手段。通过这些系统科技工作者可以不耗费时间和精力，就能得到想要的信息资料，为科研的选项提供了有价值的资料。现代化的信息体系结合在图书管理中，是科技时代的趋势和目标。

4小结

现有图书馆管理应当结合计算机技术，为企业决策者提供精萃信息、制定科研项目服务。如此，相信我国图书馆管理事业将为我国现代化建设作出更大贡献。