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一、对当前大学图书馆管理存在问题的分析
(一)服务存在被动性长期以来,大学图书馆都是强调借阅环境的舒适度、服务设备齐全以及馆藏资料齐全。但是由于大学图书馆在设备、人员、经费以及机制上都受到了一定的限制,在服务工作上还存在局限性。因此,图书馆管理人员在思想上受到了一定的束缚,主要表现为主动服务意识不高,服务存在被动性。图书馆管理人员的所有服务都是围绕着图书馆进行的,在工作的过程中,都是等待学生进门。
(二)仅限于浅层次文献型服务在传统的大学图书馆服务中,大多数的业务都是围绕着文献开展的。图书管的主要职能就是保存图书、资料、期刊、收藏、加工等为载体,作文文献信息的主要工作内容,图书馆向读者提供的基本上都是专题类型的文献,其信息单元也主要是一次文献和二次文献,对原有的文献并没有进行加工和提炼。
(三)服务存在封闭性由于受到我国高等教育管理体制的影响,大学图书馆在发展上,和其他大学之间的联系不强,各个大学的图书馆之间更是没有联系,每一个大学都尝试自己建立一个完善的服务体系,作为一个独立的整体。因此,大学图书馆服务存在封闭性,各个大学之间的图书和文献没有实现共享,不利于图书馆专业化的发展。
(四)图书管理员素质不高现在的大学图书馆都是采用传统的管理模式,图书管理员的素质也不高。图书管理人员在管理图书馆的过程中,还是采用传统的管理模式,在工作中不善于总结经验,也不善于学习新的知识。有的图书馆管理人员认为图书馆管理没有什么新的知识要学,安于现状、不思进取。而图书馆是随着社会的发展不断的进步的,现在的图书馆正在往这信息化、数字化和虚拟化的方向发展,如果管理人员不加强对新知识的学习,专业技术和专业知识水平有限就会造成管理工作没法正常开展,影响到图书馆的服务质量。
(一)转变服务观念,强化服务意识传统的大学图书馆都是把收藏文献的种类册数量作为衡量图书馆服务能力、等级以及规模的思想观念,随着社会经济和图书馆的发展,这种衡量方式已经不能作为衡量图书馆服务能力的标准,大学图书馆要转变服务观念,树立信息利用效果作为图书馆管理观念,大力倡导图书馆开拓进取,实现图书馆的信息化服务。同时,图书馆的管理人员也要树立起创新观念、竞争观念、市场观念,在工作的过程中自觉的运用新观念去指导工作,强化服务意识。只有这样,图书馆才能从陈旧的管理模式中跳出来,把大学图书馆建立成现代化的管理模式的图书馆。
(二)改变传统管理模式随着信息化的发展,大学图书馆在管理模式上必定也要进行改革,打破陈旧的图书馆管理模式,加快对大学图书馆文献资源管理模式的变革,因此,大学图书馆必定重组管理模式。在传统的大学图书馆管理模式中,其管理都是以文献管理为中心的。大学图书馆要改变传统的管理模式,可以从两个方面入手。一方面是以市场运作为方式的,可以大胆的借鉴外国的经验,把图书馆的分类招标承包给专业的承包商来完成,把数据交换、编目、分类以及采购合为一体,组建专业的信息管理部。另一方面,是把图书馆的情报咨询部、期刊、流通等部门集中进行管理,实现咨询、流通、期刊的一体化服务,为广大学生提供期刊一次性服务和中外文图书管理服务,减少学生在查找资料时所花费的时间,大大的提高图书检索的效率,提高文献资源的使用效率。
(三)实行个性化服务就目前的大学图书馆来说,为学生提供特色化服务意识还很淡薄,因此,大学图书馆要加强对学生提供个性化的服务。个性化服务是当前信息化图书馆建设的重点任务之一,也是广大学生的强烈需求。每一个大学图书馆都有自己藏书的特色,管理员要对这些资料进行有序的管理,为学生提供个性化的服务。(四)加强图书馆管理人员素质的培训在现代化的大学图书馆中,要求图书管理人员具有现代化的管理知识和管理能力。当前的图书馆正在向着数字化、信息化以及虚拟化的方向发展,为适应起现代大学图书馆发展的要求,图书馆管理人员也要不断的提高自身素质,掌握专业的管理知识,具备计算机技术。
三、总结
综上所述,现代大学图书管在管理上还存在诸多的问题,高校要正视这些存在的问题,并对此引起重视,加大对图书馆管理模式的创新,适应现代化图书馆的发展,提高图书馆的服务质量。
作者:胡洁单位:四川师范大学成都学院