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1利于扩大图书馆的影响,加强信息反馈
高校图书馆的读者主要是广大学生,了解学生所需,了解学生所想,图书馆才能高效的服务读者。读者协会会员正是在两者之间起到了穿针引线的作用,他们既是参与图书馆管理的员工,又是图书馆所要服务的读者,他们利用会员的特殊身份,把读者所思所想或意见建议及时反馈给图书馆,图书馆可以藉此调整工作思路,促服务质量的提升。读者协会会员通过自身的影响宣传图书借阅方法、借阅规则、新书上架等信息,他们的宣传更具传播效应,学生们更容易接受和认同。该校图书馆举办的文化节活动更是自我宣传的好平台,2014年开展了“读百家经典,悟生活百味”为主题的读书文化节。期间举办了图书馆业务和服务技能大比武,“国学知识汇”趣味赛,精品读书推荐会,“阅读-助我实现梦想”主题论坛和经典朗诵大赛,“读书和求知”辩论赛,优秀读者评选和表彰等读书节系列活动。活动期间,读者协会全程参与文化节各项活动的策划、监制和实施。每个节目不光有读书学习方面的图书馆特色,又充满知识趣味性。通过一系列活动的的举办,扩大了图书馆的宣传影响,丰富了广大读者的课余生活。
2利于优化图书馆人员配置,增添内部工作活力
读者协会的会员都是年轻人,他们参与图书馆的管理工作,给图书馆注入年轻朝气和创新思路,同时也优化了馆内的人员配置,有效缓解了人员紧张情况。由于图书馆人手少工作量大,必要时,读者协会也会参与图书馆的管理服务工作。例如每年的新生办证工作时间短任务重,初入大学校门的学子们热情高涨,都急迫的想来图书馆参观学习,立马拿上借阅证借书才好。由于办证人员少,工作量大,读者协会会员的参与极大地缓解了馆员的工作量,提高了办证速度,缩短了取证时间,获得了新生的好评。通过他们的参与,减轻了馆员的工作量,他们可以腾出时间钻研相关的业务知识或更细致耐心的服务读者。又如社科类书库,图书流通量大,管理员人手少,书籍不及时上架就会影响流通利用。读者协会组织会员们帮忙及时把归还的图书上架,既整洁了书库环境,促进了图书的流通利用,会员们也把学到的业务知识学以致用,实践锻炼的好机会。
3利于培养会员的交流合作精神,锻炼实践工作能力
读者协会会员们通过参与图书馆管理,搭建了学习实践的平台,拓展了学生们的课外知识。在这里不仅可以学习到图书情报方面的基础业务知识,还可以根据自己的兴趣爱好参与图书馆组织的各项活动,挖掘了自己的特长潜力。每年的新生入馆教育都是图书馆读者培训的重头戏,读者协会都会配合好图书馆开展好此项活动。分批次组织新生们学习图书分类基本知识、借阅规章制度、馆藏文献介绍、信息检索等图书利用知识。另外为确保会员的业务熟悉和协会长远发展的需要,读者协会自身也会组织会员学习相关的业务知识,并借图书馆业务大比武之际,组织会员们参加,既可检验业务水平高低,又可带动学生们比学赶超的新风尚。协会会员通过在不同岗位上的锻炼,加强了他们的实践工作能力,进一步了解了图书馆的业务工作流程,增强了会员们对图书馆工作的理解和认可。
二科学管理读者协会,壮大会员队伍
1学业为本,引导正确的管理方向
图书馆组建读者协会,不光希望藉此扩大图书馆的宣传影响,更是希望成为构建书香校园,文化校园的排头兵。要求学生们在不影响学业前提下,利用课余时间积极参与图书馆管理及协会活动。在他们参与过程中,将育人的思想渗透到其中,使他们深刻感受到图书馆的首要任务就是服务育人,知识育人。提高他们的眼界视野,加深了他们的认识水平,扩大了他们对知识的理解和深入,进而也认识到学业知识的重要性,反之对学生学习会有很好的促进作用。
2选拔优秀学生,做好上岗前业务培训
读者协会的发展壮大期待更多的优秀学生参与,以学生为中心,在指导老师的带领下,让他们努力实现自我管理。每学期都会对会员进行培训,一是图书馆业务方面的,图书分类排架知识,借阅规章制度,馆藏介绍等,二是图书馆职业精神方面的。通过培训,使他们了解到现代信息管理的基本知识,树立大家团结协作,共同进步的集体荣誉感。这就需要选拔一些有管理能力或国学积累文科功底深厚的同学,带领大家彼此学习,相互切磋,搞活搞好读者协会的工作。
3推行奖励机制,提高会员的积极性
读者协会品牌的做大做强,离不开全体会员的努力。对那些业务水平高,工作积极主动,起到良好带头作用的优秀会员,可以给予精神或物质奖励。例如协会内部通报表扬,发奖励证书等。或向其所在系部辅导员反映其优秀表现,优先推荐其评优选先资格。也可奖励其免费上网时间,增加图书借阅册数等,或邀其参加图书馆举办的重大活动或座谈会,让他们感到自己就是图书馆人,就是图书馆不可或缺的一份子,提高了会员们的工作积极主动性,增加了他们的工作使命感。
4打造协会品牌,创特色社团
高校各种社团众多,如何在众多社团中独树一帜,除了做好宣传活动外,还要有自己独特的活动品牌或活动口号。该院读者协会就以“书、影、辩、诵、讲”五个字精辟的概括了该协会的基本业务。尤其是诗歌朗诵连续三年都在省级比赛中获得名次。活动内容上求创新,组织形式上求突破,精神内涵求深入,力创读者协会叫得响的品牌。实践证明,读者协会参与图书馆的管理工作,促进了读者了解图书馆利用图书馆,促进了图书馆服务质量的提升,促进了图书馆与读者的同成长共进步。读者协会的不断发扬壮大,是图书馆重视读者工作,开展创新服务的保证。
作者:杨永燕单位:济宁职业技术学院