人本管理在图书馆管理中的运用

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在现代图书馆管理中运用人本管理理念可以提升其管理水准和管理绩效，降低现阶段管理制度中的弊端和漏洞，实现图书馆的持久发展和稳定前进。

一、人本管理的本质分析

人本管理在图书馆管理中体现为以提升图书馆管理员的素质为主要目标，以提升管理员服务的能力为宗旨，以调动管理员的工作热情和积极性为原则，以让读者满足为终极追求。人本管理的工作理念体现了以人为本的管理思想。人本管理是以人为中心的，它是满足人的需求的基础上来实现人的价值的。人本管理促使人实现发展并以此作为管理价值实现的重要途径。它注重对人的管理，期盼创造和谐的领导方式和良好的工作氛围。现代图书馆管理对人本管理提出了新的要求，图书馆的领导一方面需要科学管理，另一方面则要秉承以人为本的理念进行有人情味的管理。也就是说现代图书馆的人本管理理念不仅仅重视读者的感受，更加重视管理员的感受，提升管理员的管理意识也是人本管理需要兼顾的内容。图书馆的管理者一方面要尊重人、发展人和培养人，另一方面则要善于积极组织人才，加强组织的凝聚力。图书馆的管理者还要想方设法地了解员工的生活状态和情感状态，员工出现不良生活情绪的时候要及时纾解和引导，打造领导和员工、员工和员工之间良好的人际关系，让每个馆员之间的利益都能连接到一起，使得整个图书馆管理中的利益能够整合到一起。图书馆管理者还要树立良好的管理者形象，以便于调动馆员工作的积极性和人情，实现管理的目标。另外，图书馆管理中要注重人文关怀的情感，了解读者的价值取向和人生发展阶段，提供读者恰当地帮助，让读者在图书馆中找到家的感觉。

二、人本管理在图书馆管理中的应用

第一，要注重图书馆馆员综合素质的提升和培养。图书馆管理者应该给予每一个馆员平等的接受再教育的机会，这种平等涵盖了生活和工作中的方方面面，只有享受了更多的培训机会和具有足够的发展空间，馆员们的综合素质才能得到有效的提升。图书馆管理者还可以创造各种途径来让来提升馆员的专业素质和技能，馆员的专业学科知识不断丰富的过程就是其逐步发展成为综合性人才的过程，在此基础上图书馆才能更好地为读者服务。图书馆的管理者应该将建立专业的人才队伍作为管理的重要目标之一，将人本管理的理念在图书馆中发扬广大，实现图书馆的可持续发展。第二，要构筑完善的激励机制。激励机制在图书馆管理中体现为对馆员进行奖励和激发的制度，有效的激励制度能够充分地调动图书馆管理员的工作热情和态度。图书馆管理中最重要的几个因素就是人、图书、馆舍，这人是三大要素中最为重要的因素。认识图书馆建设中最重要的依靠力量，在这种情况下有效的激励制度是非常必要的，图书馆要实现更好的建设就必须要将人的因素最大限度地激发出来，这样它才能实现持久的、稳定的发展。仅仅依靠激励机制来实现图书馆价值的创造和人员的良好管理是远远不够的，图书馆还需要从管理制度着手创造良好的工作环境，因为工作环境和工作条件对馆员的心理活动有直接的影响。所以，建设良好的工作环境是很有必要的，员工可以更大程度地参与到图书馆管理工作中来，从而实现人本管理的基本目标。第三，要建立完善的图书馆管理制度。现阶段的图书馆管理制度中存在着诸多不合理因素，比如说岗位流动性差、工作人员之间关系不和谐、不良竞争频繁出现、职员的晋升以资历和排辈为主要依据而不是以能力为主要依据等等。这些现象的存在使得图书馆馆员的工作积极性受到严重削弱，也导致了人力资源在不同程度上存在着浪费的现象。图书馆管理中完善用人制度，建立合理的竞争机制和决策制度已经迫在眉睫。完善的图书馆管理制度也是人本管理的直接体现，在建立管理制度的时候应该关注以下问题：首先，图书馆的领导者应该注重馆员服务工作中作用的发挥，及时关心员工的思想和心理，对其工作和生活中的消极情绪要及时梳理，提供他们生活上的物质保障，使其无后顾之忧地投入到图书馆工作中来；其次，图书馆管理者应该注意到馆员之间个体的差异，把握馆员在性格和个性上表现出的特点，抓住其优点予以充分挖掘，将之在图书馆工作中充分运用和发挥出来，帮助馆员实现职业理想和人生价值，让馆员在幸福和快乐的环境下工作；再次，图书馆管理者应该制定公正的考核制度，在综合考核员工工作的完成情况和思想道德状况的基础上来制定相应的奖惩制度，让员工在物质和精神上都得到满足；最后，图书馆管理者应该创设一个良性的竞争制度，良好的竞争制度可以避免一些人另辟蹊径走歪门邪路，可以将徇私舞弊、贪污受贿行为的可能性降至最低，保证制度的公平性、公正性和合理性；另外，图书馆要实现管理制度的科学化，实施全员监督机制，让员工之间相互敦促，使得员工具备一定的管理职责，在图书馆中发挥重要的作用，图书馆在制定相应的决策时也要征询员工的意见和建议，使得决策得到广大职工的认可。图书馆的领导者还要促进自身作风的优化，切忌居高临下，要从领导者的位置上走下来，和员工建立和谐的工作关系和伙伴关系，充分了解员工的需求，满足员工的利益，切实为员工思考。

三、结语

总而言之，在图书馆管理中应用人本管理理念是提升管理效率、实现图书馆稳定的重要前提，为了持续的发展，图书馆必须将人本管理理念贯穿其管理全过程。

作者：邱滟 单位：阳西县图书馆