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摘要:人本管理围绕“以人为本”的核心理念出发,在发挥人的创造性的基础上拓展管理的空间,强化管理的纵深性,同时提升了图书馆管理的质量和效率。图书馆管理人员面对的是广大群众,对基层群体实施人性化管理更加符合我国国家发展政策,充分引导每个人的行为活动,体现了人本管理理论内涵,真正实现现代化管理的根本要求,同时明确人性发展的图书馆管理目标,促进图书馆和读者可持续发展,同时实现个人专业能力和职业素养的提升,真正做到让读者满意。
关键词:人本管理;图书馆;策略
近几年,我国经济水平不断提高,社会发展也越来越好,人们对个人的价值重视程度也逐步提高,在这一大背景下,以人为本的思想得到社会的认同,人本管理也在各个行业中逐步渗透。同样图书馆的管理工作也受到了人本管理的重要影响,无论是图书馆工作人员的管理,还是图书馆对公众服务理念上,更加人性化,这也使得图书馆的管理和服务模式更加适应快速发展变化的社会形势。因此,有必要对人本管理思想在图书馆管理工作中的应用进行分析,进而为图书馆的管理工作提供参考意见。
一、人本管理在图书馆管理的应用价值
图书馆管理的根本目的就是合理配置人力资源,为基本群体提供更加优质的服务。人本管理着眼于满足人的需求,创造人的价值,它最注重的是对人的管理,营造出馆内的和谐环境,真正提高了图书馆人事管理的效率。新时期图书馆存在的作用更加多样化、灵活化,市场经济的繁荣发展,要求图书馆管理应用一种更具人情味的管理形式,着眼于人的发展,以读者为主,同时以提升管理员个人综合素质为主,在管理中发挥出个人的创造性价值,积极组织人才的培训学习,同时采取多种形式,关注馆员的不良情绪,并对其进行疏导,打造一致高素质的图书馆员工队伍,形成良性的互动关系,将图书馆的整体利益放在首要位置,为外界树立图书馆的良好现象,在社会上更加凸显出图书馆地位。充分了解读者的价值取向,引导其树立正确的人生观和世界观,做好馆内不同年龄层功能区的划分,对不同文化意识形态进行科学设置,方便读者借阅。
二、人本管理在图书馆管理中的应用策略
(一)完善图书馆人本管理制度
人本管理理念用于图书馆管理中有效激发了图书馆人员工作的积极性,强化其民主管理的思想,同时做言语管理人员的个性化特点,实现图书馆人员的长远发展。图书馆管理人员要大量搜集读者的阅读需求,根据新时期读者的价值取向设计个性化的宣传推广活动,强化和读者之间的人性化联系,让读者感受到图书馆的温暖。同时图书馆内部应该不断完善岗位责任制度,结果追究到人,同时合理安排岗位人员的工作责任和工作义务,设置严格的用人标准,将考核机制和薪酬激励机制结合,提高馆内人员工作的积极性和主动性,发挥出图书馆的文化职能和服务职能。
(二)树立以人为本的理念,营造轻松和谐的图书馆环境
人本管理的根本理念就是以人为本,这直接决定了图书馆内部的服务环境。良好的物理环境有助于让读者产生舒适、惬意的阅读感受,同时会感受到人性化的温暖,更有归属感和依赖感。县图书馆的供阅范围基本上以整个县的群众为主,因此可以适当结合当地文化,体现出独特的设计风格和文化底蕴,摆放适宜的书架高度,采光和通风等条件自然舒适。人文环境的塑造依赖于馆内人员的管理行为,牢记读者为中心的原则,图书馆是为人服务的,在读者寻求帮助时提供热情的服务,表现出自身的个人职业素养和专业的能力,充分利用图书馆中的资源,让更多读者受益。人性管理还要求营造管理者尊重下属、平易近人,多关心馆内人员的身心健康,举办多样化的文艺活动、体育活动等,增强馆内的生机活力和协作精神。
(三)提高馆员的专业能力和职业素养
图书馆人员是实施人本管理的主体者,因此只有不断提高馆员的专业能力,才能锻炼其业务能力,加强其职业素养才能更好地服务于图书馆读者。因此新时代图书馆的竞争本质是人力资源竞争,想要实现图书馆的可持续发展,就必须根据新时期图书馆管理内容的变化不断学习新方法,提高自身的信息化管理水平,帮助读者快速进行信息导航,创建管理信息内容。同时为了适应互联网在图书馆中的应用,提供馆内人员外出培训学习的机会,优化其知识结构,学习人本管理的内涵和意义,发挥出专业特长,充分采纳其意见,促进员工间的信息交流,打下坚实的管理基础。
三、结语
综上所述,新时期图书馆管理以人为本,发挥人的积极性、主动性和创造性,满足读者的个性化需求,完善图书馆人本管理制度,提高馆员的专业能力和职业素养,促进图书馆的健康稳定发展。
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作者:张健 单位:吉林市图书馆