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摘要:作为高校图书馆管理的重要组成部分,档案管理在用户需求满足和图书馆发展等方面均能够发挥积极作用。本文分析了高校图书馆档案管理特点、高校图书馆档案管理的作用,并从三方面深入探讨高校图书馆档案管理的优化路径,为高校图书馆档案管理实践提供有益参考。
关键词:高校图书馆;档案管理;资源整合;档案利用;档案服务
高校图书馆作为高校的直属机构,除了文献采购、编目、读者服务等基本业务活动之外,档案管理工作也是其重要的管理职能之一。高校图书馆首先作为文献机构,其对图书文献的管理较为重视,对在业务活动中形成的档案资源则有所忽视,应对高校图书馆档案管理优化路径进行探讨。
1高校图书馆档案管理特点
1.1从属性。对于从属于高校档案室的图书馆档案来说,其需要服从高校档案室的统一管理。围绕图书馆档案内容进行分析可以发现,为保证图书馆档案的完整性和系统性,图书馆需要每年移交部分档案由学校档案馆归档,如会议记录、年度工作计划工作总结、发展规划,为便于使用,移交的部分档案一般需要复制留存。[1]
1.2非全宗性。对于不具备人事、财务、行政独立的高校图书馆来说,其本身并不具备机构的相对独立性,因此,高校图书馆本身不具备全宗构成者属性。
1.3针对性。在收集图书馆档案资料的实践中,应充分结合图书馆的实际需要进行,对于与图书馆不存在直接关系、只具有时效性、不具备检索意义的文件资料不应由图书馆负责归档,而是需要由档案部门、高校职能部门负责归档,以此保证图书馆档案的针对性,更好反映其个性特征,否则图书馆档案将失去存在意义。[2]
2高校图书馆档案管理的作用
2.1服务于图书馆的生存和发展。作为图书馆活动的原始记录,档案能够提供最可靠真实的各项图书馆工作信息,对于图书馆的人员培训、人员规划、专业职称考评、内部职务认定来说,翔实、系统的档案信息资料也能够提供重要参考。
2.2属于科学管理的载体和中介。高校图书馆档案能够成为管理活动的载体和中介,高校图书馆可获得档案提供的管理平台支持。
2.3为教学与研究提供文献保障。高校图书馆档案详细记录有不同阶段、不同时期的图书馆人员编制、组织结构、科研成果信息、取得的成绩,因此这类档案能够为图书馆相关的学术论文撰写、业务探讨提供文献保障。[3]
3高校图书馆档案管理的优化路径
3.1加大各类档案资源的整合力度
3.1.1虚拟存储档案资源。为实现高校图书馆档案管理的优化,应从现有资源的整合入手,结合大数据等信息技术虚拟存储档案资源,有利于实现档案管理成本降低。高校图书馆的档案管理人员可在大数据、数据库的支持下优化资源调配。
3.1.2优化档案资源利用。高校图书馆应进一步重视现代信息技术在档案管理中的应用,例如基于大数据技术的数据检索优化,可基于计算机从海量的档案信息中快速获取信息,同时可根据档案的日期、时间、关键词、类型等实现具体信息的快速检索。此外,通过针对性建设高校图书馆档案信息资源库,可打破空间、时间限制,高校图书馆档案工作共享性可由此大幅提升。[4]
3.1.3加强人力资源整合。高校图书馆需结合自身实际和发展目标,有针对性整合人力资源,如对现有档案管理人员进行培训,提升综合素质和业务技能。同时,高校图书馆可在社会中引进档案管理急需的高层次人才,或通过校内人员调整引入热爱图书馆档案事业的专业技术人才,高校图书馆的长期可持续发展可由此获得充足人才动力。
3.2推进软硬件建设
3.2.1优化档案管理人员培训。在关注计算机等新型技术引入的过程中,高校图书馆还需要同时强化硬件建设,并结合信息化管理模式对档案管理人员进行档案管理、信息技术相关的培训,不断提升档案管理工作水平。
3.2.2强化档案数字化建设。随着高校图书馆信息化建设的不断推进,纸质载体的档案文件管理正逐步演变为电子载体,由此通过数据存档保存档案信息。[5]档案管理人员即可通过数字化的档案信息管理更为便捷地开展工作。
3.3提供个性化档案服务
3.3.1强化个性化档案管理。为更好提供档案服务,高校图书馆还需要基于数字化建设强化个性化档案管理,以此提供精准化的档案服务。在具体实践中,高校图书馆的档案管理理念应以用户为中心树立,以此开展数字化的用户档案管理,对于特色学科、某一重点学科对应的不断群体,可由此提供个性化、精准化的特色档案服务。基于知识发现、数据挖掘、聚类分析等技术和方法,档案管理人员即可对用户的学历层次、内容偏好、借阅信息、使用时间、专业或学科背景等开展全方位的调研和分析,用户的信息资源需求和信息资源利用动态可由此掌握,由此即可科学分类管理用户档案,建立个性化、规范化、科学化的用户档案管理系统,更好提供专业、对口、贴心的服务。[6]
3.3.2加强与用户的互动。通过电子邮件、微博、微信公众号、留言本等平台,高校图书馆可实现对用户个性化需求的深入了解,并通过快速响应为用户提供定制服务。同时,能够强化用户与图书馆的沟通和互动,提供智慧型服务。
3.3.3开展升级服务探索。通过已经建立的高校图书馆个性化用户档案,辅以“一卡通”等信息技术,即可开展升级服务探索。基于个性化用户档案,可针对性为专业类教师、专家学者、科研人员等提供参考咨询服务、专业类工具书借阅服务,也可以实时提供最新科研成果、研究动态、科技文献、专业图书等信息资源,可通过科技内参、科技简报等形式展现。对于重点项目用户,高校图书馆也可以提供专项服务,通过馆际借阅、文献传递等方式,保证项目的前沿信息和文献资料能够及时提供给用户。
参考文献:
[1]尹明山.基于供给理论的高校图书档案管理服务问题与对策[J].山东档案,2020(04):54-55.
[2]秦杨,赵凌云.我国数字档案馆门户网站服务现状研究及优化建议——以全国示范数字档案馆官网为例[J].档案管理,2020(03):88-91.
[3]林聪.数字图书馆与智慧图书馆比较研究[J].山西档案,2019(02):111-112.
[4]肖力.高校图书馆资源整合与个性化用户档案管理路径研究[J].兰台内外,2019(35):6-7.
[5]侯留博.国家综合档案馆馆藏建设的两个视角[J].档案管理,2020(04):50-51.
[6]姚小菊.大数据背景下高校图书馆档案管理与改革途径[J].湖北开放职业学院学报,2020,33(14):98-99.
作者: 赵文彬 单位:郑州西亚斯学院图书馆