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摘要:图书馆是知识的海洋,也是图书流通的最佳场所。因此,图书馆管理人员要加强对图书流通管理工作的重视,不仅要根据不同阅读需求对流通管理工作进行适当优化,也要促进流通管理模式不断创新,这样才能满足不同服务对象的阅读需求。本文首先,分析图书馆图书流通管理工作内容及流通管理现状;其次,讲述提升图书馆图书流通管理效率的重要性;最后,阐述图书馆图书流通管理工作效率提升策略,希望以此促进图书馆服务质量和服务效率提升,并为图书馆健康可持续发展奠定良好基础。
关键词:图书馆;图书流通;管理
图书馆本身属于知识资源宝库,可以实现知识的传播和发扬。但随着时代不断变化,传统图书馆图书流通管理工作明显不符合服务对象阅读需求,也不符合图书馆发展需要。因此,应加强对社会需求的综合考量,并根据社会和服务对象发展需要,对图书流通管理工作进行适当革新,这样才能使图书馆图书流通管理工作效率和管理质量不断提升,也能为服务对象提供更好的阅读体验。同时,图书馆在发展过程中,也要加强对图书流通管理的重视,这样才能促进图书流通管理机制不断优化。
一、图书馆图书流通工作内容及流通管理现状
(一)图书馆图书流通工作内容
所谓图书流通管理,是指图书收集、检阅、整理等等内容,通过图书整理可以满足不同读者的不同需求,这也是图书馆的重要工作内容。只有加强流通管理才能保证图书馆服务质量。因此,图书流通管理一直是图书馆重点关心内容。例如,图书上架、图书整理、图书保存等工作都属于流通管理工作内容,流通管理工作人员只有对这些工作了然于心,才能快速解答读者问题,为读者提供更好的服务体验。并且,很多图书馆会根据图书类型,对其进行针对性分类,还会加强对纸质书籍及数字化书籍的科学储存,这都有利于图书馆实现科学化管理,也能不断推动图书馆健康发展。
(二)工作人员面临多种业务压力
信息技术的发展和革新,使图书馆图书流通工作形式出现变化。图书馆开始构建线上及线下一体化借阅服务,期望为读者提供更好体验,促进图书流通率提升。根据读者需求展开无障碍流通,对图书借阅管理人员提出更高要求。流通管理工作人员,需向读者提供更全面的信息咨询服务,并及时了解读者反馈及读者需求,才能确保采购多元化图书,满足不同读者的不同需求。同时,图书馆借转型机会,增加一些附加服务,使流通工作综合性更强,工作人员面临多种业务压力,急需提升信息技术掌握能力,其综合素质和综合素养也需全面提升,才能满足图书馆发展需要,促进图书馆积极转型和完善。面临多种压力的流通管理工作人员,需要在保持工作状态和工作质量的同时,积极进行自我提升,接受定期培养,才能有效提升图书馆管理效率。
(三)流通管理人员工作量逐渐增加
图书馆新型运营模式,使图书流通效率和流通质量增加。但其工作人员既要负责图书借阅工作,又要线上解答读者疑问,为读者提供适宜的图书类型,这使其工作量逐渐增大。虽然线上借阅平台的图书分类已经尽量合理化,但仍需要工作人员对读者进行一定指引服务,才能确保服务质量和服务效率提升,构建读者满意度更高的图书馆流通服务。流通管理人员在保质保量工作时,需积极维护纸质图书资源,更需增加网络知识掌握量,了解和掌握更多工作技巧和工作模式,才能更好地为读者进行全方位服务,更能为不同读者制定个性化服务方案。一般线上借阅平台构建时,会在其中融入大计算技术、人工智能技术、云计算技术、物联网技术等,但相关技术的使用和完善,需图书馆流通管理工作人员共同努力。由此可见,智能化时代,图书馆流通管理工作人员的工作量也在逐渐增加。
二、提升图书馆图书流通管理效率的重要性
经济的不断发展,使人们的物质生活水平得到提升。因此,很多人开始追求精神文化享受,而图书馆作为文化流通基地,不仅能为读者提供多元化的书籍,也能加强传统文化继承和发扬。但这也需要各界加强对图书馆图书流通管理工作的重视,并积极加强图书流通管理工作投入,这样才能促进图书馆硬件和软件不断革新,也能为图书流通管理工作效率提升奠定良好基础。本文通过总结分析,发现提升图书馆图书流通管理效率,能为读者提供更好的服务,并有效展现图书价值,这对藏书质量提升具有重要推动作用,也能促进图书馆积极转型和革新,为读者提供更便捷的智能化图书借阅服务。
(一)为读者提供更好的服务
促进图书流通管理工作发展,是希望满足不同读者的不同需求,这样才能为读者提供更好的服务。同时,当图书流通管理工作效率提升时,读者的借阅需求也能充分得到满足,这也能使图书馆发挥最大价值,并推动图书馆的良性发展。信息技术的不断发展,使得人们获取知识的途径越来越多。图书馆必须优化管理和服务特色,才能使更多读者加强对图书馆的认可,并积极在图书馆中借阅相关书籍。而且,很多图书馆图书流通管理工作人员,为提升工作效率,会加强对读者需求的分析和综合考量,通过考量可以使读者有更好的阅读体验,也能充分展现图书馆魅力,使更多读者成为图书馆的忠实用户。图书馆图书流通不仅具有教育价值,也具有社会和人文价值,只有为读者提供更好的服务,才能充分促进其价值发挥,也能使读者充分感受文化和知识的魅力。
(二)有效展现图书价值
提升图书流通管理工作效率,可以充分展现图书价值。图书馆作为读者借阅的主要机构,其中不仅包含大量有价值的图书资源,也会对图书资源进行科学化管理,这样才能方便读者借阅,也能真正体现图书的最大价值。例如,很多图书馆管理人员会不断完善数字化书籍目录结构,科学分类可以提升书籍的流通率。随着信息技术不断发展,图书馆开始构建线上借阅平台。线上借阅平台在构建时,便会加强对大数据技术的利用,利用大数据技术可以分析读者的图书借阅类型,并向读者针对性推送相关图书内容,这会使读者阅读更多感兴趣的书籍,也能为读者提供更好的服务体验。同时,图书馆加强对图书流通管理工作的重视,也能加强对图书的科学整理和保存,这都能为图书流通概率提升奠定良好基础,也能使更多读者习惯在图书馆借阅书籍。
(三)不断提升藏书质量
不断促进图书流通管理工作效率提升,也能提升藏书质量。工作人员在提升流通管理工作效率时,会对现有图书资源进行针对性整理,通过整理可以及时采购更多图书资料。但由于数字化书籍数量不断增多,使其没有加强对纸质图书流通工作的重视,这也使得相关管理工作人员缺少工作热情。因此,很多图书馆的纸质藏书都存在或多或少的质量问题,这不仅不利于图书馆发展,也不利于图书流通效率提升。而当图书馆提升对图书流通管理工作的重视时,相关工作人员也会受到重视。当得到重视时,管理工作人员会积极进行自我提升,也能积极促进其工作热情提升。由此可见,提升图书流通管理工作效率,有利于藏书质量提升,也有利于推动图书馆发展。
三、图书馆图书流通管理工作效率提升策略
图书馆在发展过程中,要加强对图书流通管理工作的全方面分析和科学研究,这样才能及时发现其中存在的问题,并对其进行针对性解决。同时,图书流通管理工作人员也要积极加强对自身本职工作的充分了解,通过了解可以根据岗位职责进行针对性提升,也能以此为图书流通管理工作效率提升奠定人才基础。文章将从图书管理人员培养、图书馆流通管理体系完善、现代化特色服务体系构建、信息化图书流通平台建设四方面入手,提出一系列图书馆图书流通管理工作效率提升策略,以期推动图书馆流通管理工作质量,促进图书馆长效发展。
(一)积极加强对图书馆管理人员的培养
图书馆图书流通管理工作效率提升,需要人才的支持。因此,图书馆要加强对管理人员的不断培养,管理人员也要加强自我提升,这样才能促进图书流通管理工作不断优化。首先,图书馆要加强对管理人员的人性化管理。所谓人性化管理是指要根据管理人员需求,制定相关的管理制度和管理策略,也要根据图书馆发展需要,对相关管理制度进行适当优化,这样才能使人才的综合能力和综合素质不断提升,也能使人才在发展过程中,了解更多图书流通相关知识和技能;其次,图书馆要对管理人员进行定期培训,还要积极引导管理人员接受再教育。例如,图书馆管理人员不仅要不断提升信息技术掌握能力,也要加强对大数据技术、云计算技术、人工智能技术等技术的了解,这样才能更好地促进图书流通管理工作发展;最后,图书馆管理人员要积极通过互联网与同行进行沟通和交流,通过交流可以了解先进的管理理念,也能促进自身管理能力不断提升。同时,图书馆管理人员也要加强对现有图书流通管理工作的反思和总结,通过反思,可以及时发现图书流通管理中存在的问题,也能对其进行针对性解决。
(二)完善和优化图书馆流通管理体系
想要积极促进图书馆图书流通管理工作优化,必须有完善的现代化管理体系作为支撑,这样才能加强对图书流通管理工作人员的规范管理,也能确保图书流通管理工作系统性运行。首先,在制定相关管理体系时,要加强对工作人员的尊重,这样才能将刚性管理和柔性管理进行充分融合,并促进流通管理体系科学化和合理化发展。例如,制定相关管理体系时,可以积极参考图书流通管理工作人员的意见和建议,引导管理工作人员参与到管理体系制定中,可以体现图书馆管理体系的人性化,也能充分发挥图书馆管理工作人员的主观能动性,确保相关管理体系更好的落实;其次,构建相关流通管理体系时,也要充分考虑读者需求,这样才能为读者营造更好的阅读环境,也能使读者借阅和阅读书籍的意愿更强。例如,图书流通管理工作人员,可以通过互联网与读者进行实时互动和沟通,通过沟通可以了解读者的需求,也能根据读者需求优化管理体系,这更能体现图书馆的人性化,也能制定一套相对合理的管理体系。同时,图书馆可以以网络匿名问卷调查形式,定期了解读者的意见和心声,这样才能了解现有图书流通管理体系是否需要优化,也能以此了解图书流通管理工作人员的工作状态,并促进其工作效率和工作质量不断提升。
(三)根据读者需求构建现代化特色服务体系
互联网的不断发展,使得读者获取信息资源的途径越来越多。图书馆想要吸引更多读者在图书馆查找相关图书资源,必须构建特色服务体系,并不断丰富纸质及数字化馆藏资源,这样才能满足不同读者的不同需求。同时,图书馆有很多限量版和典藏版数字化书籍,但很多读者无法及时查找相关类型书籍,这也导致传统图书馆图书流通工作效率不高。因此,图书馆管理工作人员要加强线上图书分类,不仅要对相关图书进行明确分类,也要标注相关图书的出版年限,这样才能使读者快速选择需要的书籍。并且,不同的图书馆可以加强互动,通过互通可以交流工作经验,也能进行优势互补,构建具有特色的图书馆服务体系。虽然传统的纸质图书资源仍有较大的发展空间,但不可否认,信息技术的不断发展,使得数字化书籍在借阅方面更具优势。因此,图书馆也要积极完善数字化图书馆,不仅要采购数字化书籍,也要在采购数字化书籍的同时,确保加强对作者版权的尊重。而且,图书馆管理人员可以加强对图书借阅量的统计和分析,通过分析可以对现有馆藏资源进行补充,也能根据读者需求采购相关书籍,这更有利于图书馆积极发展,也能为读者提供更好的阅读服务体验。
(四)积极构建信息化图书流通平台
随着时代不断发展,图书馆要积极构建信息化图书流通平台,这样才能满足读者的不同需求,使读者足不出户便能借阅书籍。例如,信息化平台中不仅要有借阅模块、还书模块,也要包含图书查询模块、读者管理模块、互动模块,这样才能充分方便读者的借还需求,也能利用大数据技术加强对相关读者数据的全方位收集,并以此加强对读者的科学化管理。同时,积极构建互动模块,可以使志同道合的读者进行相互沟通和交流,这能提升图书流通平台的活跃性,也能提升图书资源利用率。并且,图书馆管理人员也要对图书流通平台进行不断优化和革新,优化时可以积极参考大数据收集的意见和建议,这样才能不断完善图书信息化流通平台,也能有效加强图书资源共享,提升图书流通管理工作质量和工作效率。虽然,目前很多图书馆已经建立图书流通平台,但现有流动平台功能模块较少,不仅不能充分满足读者的借阅需求,也不利于数字化图书流通。因此,图书馆可以通过网络问卷形式,积极加强读者调研,通过调研可以了解不同读者的不同需求,也能了解现有图书流通平台存在的问题,这更有利于信息化图书流动平台完善,也能为图书流通管理工作人员展开工作奠定基础。
四、结语
积极促进图书馆图书流通工作优化,不仅能使管理人员革新管理理念和管理模式,也能促进流通工作效率提升,这更有利于图书馆发展,也能为知识流通和传播奠定良好基础。因此,图书馆管理人员要积极加强自我提升,不仅要通过互联网了解先进的图书流通管理模式,也要加强对先进信息技术的了解和掌握,这样才能有效提升图书流通管理灵活性,也能为不同服务对象提供不同的服务模式,这有利于人本理念在图书馆图书管理工作中的融入,也能以此推动社会进步和教育发展。
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作者:哈力旦·吐逊 单位:新疆维吾尔自治区新疆医科大学