论高校图书馆总分馆建设

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高校图书馆总馆与分馆建设的最终标准应该是：以先进的数字化和网络化建设平台为基准，充分利用图书馆的馆藏、先进的网络设备，构建以总馆为主体，以分馆为分支，形成金字塔构造来统一规划、统一布局、统一管理的有机体制。建设方向总馆和分馆之间的合作只有建立在平等互利、协调发展，实现各成员馆之间的资源互补，提高整个体系的服务基础上，才能保持合作的可持续性。高校主校区、分校区的图书馆要协调建立总分馆制度，运用网络统一馆藏软件和借还书软件，优化文献类型结构，规划长期文献资源的方向和目标，达到资源互补。

建设问题要提高高校图书馆总分馆的建设水平，有两点至关重要：一是要全面实现总分馆的一体化，促进资源共享、优势互补，形成总分馆相互支持、良性互动、共同发展的格局；二是通过改革，减少图书馆行政开支，降低行政费用，把有限的资金用于增强对读者的服务，同时运用网络技术改变图书馆服务手段，降低服务成本，提高文献利用率、读者到馆率和学生办证率。

资源共享化

目前高校图书馆之所以难以大规模、高效率地发展，主要原因是文献资源不能完全共享。所以要想建立总分馆资源共享化，必须要充分利用先进的计算机网络技术实现共享功能。在总分馆发展的过程中，以“共享资源”为要求和目标，把资源共享和共建作为工作的核心，在平等互利的原则及不影响行政隶属关系的情况下，在具有互补资源和服务能力的图书馆之间建设总分馆服务的体系。这是一种投资小效率高的资源共享的最佳模式。依靠实实在在的设施和服务网络，提供文化信息与文献服务，努力实现共享资源的最终目的。

（一）总分馆的资源共享是提高体系内资源保障的基础资源共享主要利用网络，其次必须要有一套科学的共享平台。资源共享的核心是文献资源，目前，文献资源总量的不断扩大，购置文献资源的价格也飞速地增长，文献资源价格的上涨速度远比高校图书馆经费增加的速度快，造成馆藏的文献资源不能全面满足读者的需要。所以建立总分馆体系，非常有利于提高图书馆体系内文献资源的共建和共享，以及提高文献资源整合的效率，使得体系内读者更方便地利用和享受总馆与分馆的文献资源，以此来提高图书馆的服务能力。

（二）提高体系内资源互补要想实现总分馆的资源共享就必须按照统一标准去完成资源互补，从网络实现联机共享检索。当前，高校大部分图书馆在自身的发展过程中，由于购置经费的不足，而形成自己独立的馆藏特色：独立的服务范围、服务宗旨。所以要实现高校图书馆总馆与分馆之间的资源互补，提高全馆的文献保障能力，从而更好地为高校广大读者和老师服务。

（三）提高体系内文献资源共建和共享的效率高校图书馆的核心是文献资源共享，其它资源共享和共建都是以文献资源共享为基础展开的。几年来，高校图书馆存在严重浪费的现象，主要表现在文献资源建设中，加之有些高校图书馆认识不到资源共建共享的目的，只是想单一的共享或共建。在构建文献资源共建共享过程中，由于全国高校图书馆的文献资源的比例不同，会出现文献资源付出比例的不同。所以图书馆总馆与分馆体系要协调好资源共建共享，提高总分馆的积极性和责任感，使其自觉地在共建共享过程中多付出，以此提高资源共建共享的效率。

（四）提高总馆的文献资源利用率及分馆的服务能力资源共享在解决总分馆馆藏不足，发挥文献整体效益方面起着重要作用。总馆作为总分馆的中心馆，必须具有丰富的文献信息资源，再考虑如何提高文献资源的利用率、如何扩大自身对读者的服务范围。因此，总分馆建设必须充分利用目前先进的网络平台构建出文献资源共享的体系，总馆与分馆必须制定相应的规章制度，分馆必须服从总馆的文献资源调配。科技网络的时代，图书馆的文献资源数字化、文献服务网络化的程度在不断提高，从而为图书馆文献资源的共建共享提供了非常快捷的手段，所以只有总馆和分馆之间具有共同兴趣和共同利益才能达成合作共识，才可在共享协议的规范下，建立好总分馆关系，实现最大程度的资源共享。

服务一体化

图书馆工作人员应当把服务于读者的工作作为重点，正如美国图书馆学大师谢拉所说的“服务是图书馆的基本宗旨”。服务的好坏已经成为评价一个图书馆的主要标准和尺度。所以要求高校图书馆的服务一定要适应社会的发展需要，必须要改造传统的服务形式，不断地创新和超越自我。服务是体现图书馆发展的主要内容，也是图书馆的核心价值观。图书馆服务是传播知识、文明的过程，不仅仅是满足广大读者的需求，而且也是一种时尚文化。高校图书馆的存在与发展的价值在于给广大读者提供满意和便捷的服务，如果没有图书馆服务的支撑，就没有图书馆事业的发展。

（一）借阅服务各分馆依托总馆统一的自动化系统实现文献资源的网上检索、预约、续借及通借通还服务，实现总分馆文献借阅服务一体化。此外，各分馆与总馆配合完成馆际互借与文献传递服务。

（二）咨询服务学校图书馆根据各院系与学科分布情况分别设立学科参考馆员，提供文献信息咨询、读者教育、宣传、网络虚拟咨询和沟通服务。

（三）培训服务1．读者培训总馆和分馆之间还可以在培训、学术交流活动等方面进一步扩大合作范围，比如联合办学术报告、新生入馆教育和讲座服务等活动，使得培训、学术交流资源也得到充分共享。2．馆员培训强化服务意识，突出服务风格，提升服务水平，打造幽静的阅读环境，使读者在借阅书刊的同时获得身心的愉悦和满足。实现这一目标要统一总分馆馆员的服务素质和业务标准，加强总分馆馆员的培训。为了提升总分馆人员的业务水平和自身素质，工作人员必须接受图书馆的专业培训，并具备一定的学历学识。3．学科服务图书馆总馆和分馆在制度上、文献资源的内容上要有明确的分工，所以管理人员也必须有分工。这样才能更有效地发挥出人才优势，最大程度地发挥图书馆学科服务。尤其是在数字网络化、参考咨询条件下，要求各部门能够通过网络快捷地为更多的读者提供更好、更快的服务。

管理一致化

图书馆总分馆管理要明确管理权限关系、经费管理和信息服务范围。总分馆权责明确，职能清晰。计划步骤：第一步必须实现统一采购、集中编目、网络互借互还，达到“统一使用”的原则；第二步将行政管理演变成商业管理，分馆的工作人员、财务以及设备都属于总馆管理，达到“统一使用资金投入，专业分工，保障实现资源共享”的目的，建立健全总分馆的体制。将原各自为政、分散建设的分馆并入总馆，形成总馆下设若干个分馆的图书馆机构，在行政、人事、财政、业务上实施全方位一体化的统一管理，以保证工作流程的统一和顺畅，保证服务的水平和质量。各分馆采用总馆认可的统一业务管理系统，确保完成馆内各项业务工作的顺利开展，最大限度地实现技术统一管理的图书馆网群的联动和创新。

结语

综上所述，高校图书馆主校和分校的总分馆建设实践尚在探索与摸索中，总分馆建设不仅适应高校教学和科研的需要，而且能提高文献资源的利用率，提升图书馆的学术功能和服务功能，最终推动高校图书馆建设事业的健康发展。

作者：石建华单位：太原科技大学图书馆