大数据下图书馆管理系统计功能探索

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[摘要]随着科学技术的不断发展，图书馆的管理系统功能逐步完善，实现了现代化图书馆的科学管理。在图书馆的管理中，图书馆的统计工作成为图书馆管理中非常重要的一部分，在当前大数据技术高存储、高数据量、多元化的优势下，大数据技术开始运用到图书馆的统计系统中，使图书馆的统计工作更加精准细致，便于动态管理图书馆的各项工作。

[关键词]大数据、；图书馆统计系统；功能探索

随着图书馆的规模增大、馆藏类型和数量增多、读者数量不断扩大，图书馆的管理工作越来越复杂，大数据技术广泛应用到图书馆管理工作中，图书馆建立了有效的全流程数据库，例如：一卡通系统、门禁系统、座位预约、研讨预约、读者行为分析资源库、馆藏库，馆员行为分析库等，通过大数据技术进行这些数据库海量数据的处理，提取出有用的信息，整合图书馆资源，分析有效信息，不断追踪读者行为喜好和个性化信息需求，提高服务质量，提升服务水平，为读者提供高效优质全面的图书馆服务，动态管理整个图书馆的各个环节，更好地实现图书馆的科学管理。图书馆统计系统是图书馆管理系统融入大数据技术下的产物，它的功能涵盖读者的统计、馆藏的统计和馆务工作的统计等三个方面，在大数据技术的支持下，统计工作更加精准细致，在图书馆决策未来发展，进行读者交流和监督日常工作发挥着支撑和辅助的作用。

1读者统计

读者统计功能包括系统用户的统计、读者统计以及出入图书馆人员统计。

1.1图书馆管理系统用户的统计。随着人们阅读意识的提高，阅读人群数量增大，大数据技术进行高速的数据流转，能够快速将图书馆管理系统注册和登陆的用户按照统计维度进行统计分析，这样可以方便系统维护和更新。

1.2读者日常借阅管理的统计，读者卡失效、超期和注销读者统计。图书馆是为读者服务的机构，如何为读者提供专业化、全方位、一流的读者服务，工作人员可以通过大数据技术从后台对读者对书籍和管理系统各项使用的统计发现读者的需求，不断完善功能，满足读者需求和服务。通过对读者日常借阅统计，可以及时了解读者阅读需求，读者对哪类书籍的阅读量大，库存数量是否满足读者需求。有些图书机构的读者卡有时间限制，在读者借阅卡到期前一定时间可以统计出快超期人员的借阅情况，通过微服务或者推送服务及时告知读者，以提醒读者及时办理相关手续。有些读者借阅的书籍超期了，由于图书长期在读者手中，不利于图书更好为更多的读者的阅读和利用，同时对于超期的读者存在罚款问题，为了减少这两方面问题的发生，可以按时间统计超期读者和书籍，及时进行图书回收工作和读者提醒服务，保证馆藏正常流转。

1.3出入图书馆人流量统计。图书馆的门禁系统和图书馆管理系统对接，通过统计系统不仅可以统计图书馆出入人员数量，人员是否饱和等使用情况，还能确保图书馆的各项安全。出入图书馆的人员统计结果可以帮助图书馆合理安排读者座位情况，科学合理安排开放时间等问题。

1.4读者用户浏览、借阅图书分析统计。统计系统运用大数据技术，统计出读者用户的浏览和借阅书籍分类，通过分类归纳读者喜好，为读者提供个性化服务和推送服务。

1.5活跃读者统计。通过对数据库的分析，筛选出借阅次数和阅读时间长的读者，设置绿色通道，例如可以设置VIP用户，在VIP权限和区域内享受阅读服务，这样可以增加用户的吸引力，扩大图书馆用户的数量。

1.6读者满意度、投诉和建议统计。图书馆是服务机构，服务质量的好坏直接影响图书馆的入馆流量，不定期地组织读者参与读者满意度调查，通过对满意度调查的分析，直观的评估出顾客接受和感知服务的程度，及时发现工作中出现的问题和需要改进的方面，有利于提高读者满意度。

2馆藏统计

馆藏是图书馆业务重心，馆藏管理中信息量大，大数据技术能够准确快速统计包括采编和编目，新书入档和在馆书籍，书籍查询、书籍流通、临期和超期书籍、丢失破损书籍等方面的统计工作。

2.1采编统计。采编中包括了图书、期刊和一些资料的采购以及新书的征订、登记、打印条码等，分类编目、校对、馆藏地点的调配，过期期刊的注销、删除。例如：新书征订方面可以进行图书经费分析统计，新书入库情况分析，整体书籍使用率分析，书籍损补情况分析，通过这些分析帮助随时调整书籍购置计划等等。通过对这些统计可以更好地发现工作中存在的不足和错误，以便及时更正和处理。

2.2书籍流通统计。书籍流通包括了图书、图文、音像等资源的借还、预约、超期罚款、期刊的借还等，借阅综合查询图书检索、刊期内容检索，各类已注销、破损图书或音像情况；应收、已收超期罚款等。通过对流通数据的分析，统计出图书和分类图书的流通率，图书流通的趋势，便于跟踪图书馆运行情况，书籍流转情况，分析流转周期，统计藏书总额，书籍数量是否满足读者浏览，以及确定图书流行趋势等。

2.3馆藏分类和变化统计。馆藏分类统计可以以基本大类或基本部类统计出某个时间馆内图书在馆藏地的情况。也可以以出版社或者出版年份分类来进行图书统计。馆藏变化统计可以统计图书在馆藏地某个时期的变化情况。

2.4图书存放位置及存放书籍的统计。我国图书馆的图书根据《中图法》分类，各个图书馆按照图书分类对书架进行布架摆放，图书馆根据来往书籍的情况进行不定期的调整，为了方便管理人员随时了解和定位每一本书籍的。对在馆书籍的摆放情况进行统计，便可及时发现分类错误的现象。

2.5高使用率图书统计。随着图书馆容量和体量的不断扩大，我们可以通过统计出馆藏中读者浏览量较大的书籍或者统计出读者检索查询次数较多的书籍，将这些书籍摆放在推荐书架，以提高书籍的使用率和借阅量。还有些图书馆例如高校图书馆，为了实现办学特色和学校学科发展的要求，形成图书馆自有的特色馆藏，设立专用阅览室以及书架，通过对这些专业图书室读者和书籍使用的统计分析，提供一些专业化程度高的书籍，方便高校读者查找专业书籍，提高学科的科研能力和学术水平，推动学科发展，以及推动学术交流与沟通。

2.6下载信息和打印统计。一些图书馆提供信息的下载功能，下载统计可以统计出下载目录、下载时长等。图书除了阅读之外还要起到分享的功能，在馆图书中部分图书可以实现在线打印，统计系统也可以统计打印情况，这样可以根据读者需求开通更多书籍的打印功能。

2.7赠书统计。图书馆的建设与发展经常得到读者和社会各界人士的支持，一些读者和社会人士将著作、地方史料，以及有价值的闲置图书惠赠图书馆，图书馆建立专题数据库，定期统计赠书情况通过网上向赠书者表示感谢。

3馆务统计

馆务统计可以对图书馆工作人员工作量进行统计，操作员和权限统计，操作日志统计。

3.1工作量统计。图书馆管理系统根据每位馆员的工作性质录入信息和设置操作权限。系统将工作人员工作中的操作记录下来，便于工作人员技能的提高，通过对个人操作的统计，可以根据系统对工作人员工作量的统计，合理调整人员工作安排。

3.2个人操作情况统计。统计系统可以通过抽查的方式，统计出异常，以便于工作人员及时改正工作中的错误和提高服务的质量。通过对统计系统功能的不断完善，可以提高工作人员对现代化技术的学习和掌握数据处理手段和数据统计技术，提高统计分析能力。

3.3馆与馆共享明细统计。各个图书馆的馆藏资源有限，为了增大图书馆的工作职能和提供全面用户的服务，馆馆之间建立信息共享联盟，通过跨馆、跨库、跨系统建立网络高速、信息交换畅通的馆藏物流网，开放一些电子图书共享，通过对共享图书的统计，可以更好地促进和调整共享资源的方向。

3.4统计数据分析报告。图书馆通过大数据技术多维度地对馆内资源进行统计分析，图书馆统计分析系统根据分析情况，生成详细的分析报告供管理人员查看

4结语

在大数据技术的支持下真实、准确、及时的图书馆数据统计是推动图书馆新规律的挖掘，用户分析、决策判断、效果评价，的必要条件，因此，图书馆应在大数据技术促进下继续加强对数据统计功能的开发和利用，才能更好地推动图书馆服务模式的不断转变，以能够适应社会和市场的需求。

【参考文献】

[1]严浪.大数据在图书馆的应用与对策[J].图书馆学刊,2014(5):54-57.

[2]张珲.浅谈图书馆业务统计工作[J].图书与情报,1997（3）.

作者:梁潇文 单位:西北大学图书馆