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1儒家思想
如果发现员工出现不忠诚,企业如何管理呢?可以从儒家当中找到一些答案,孔子说“:君子喻于义,小人喻于利。”(《论语•里仁》),就很好的诠释了人们面对利与义的管理。儒家认为,在权衡利与义时最首先的就是应当考虑义,它不仅是权衡利之取舍的标准,更是作为君子应当具有的深明大义。前文说过古典经济学认为“经济人”是追求自身利益的,是利己的。这才出现的“激励机制”,想来是对的。作为儒家思想,并不是要求员工都不要“利”,而是教给大家怎样取“利”?生财致富要有道也是儒家文化特别强调的。儒家思想是告诫人们要“以义统利”、“见利思义”、“先义后利”,以义为重作为价值取向,不取不义之财。从这一点可以看出,义和利本身并不是对立相反的,义也是一种利,只不过不是一己之私利,而是一种整体或称之为“公利”的利。即强调将整体的利放在首位,而不损害公利的前提下追求私利。这里并不是说企业管理者一味要求员工要“公利”,为企业“公利”舍弃员工自身的“小利”,因为如果这样员工会觉得企业作为社会的个体并没有为这个社会提供什么“公利”,是自私的,凭什么要求员工呢?因此企业应从长远利益看,以义(公利)为先,多做公益事业,将其提倡为企业文化,这可能会使企业暂时损失一定的利益,但其公益行为必能为企业营造一个良好的舆论环境和经济环境,从而开辟广阔的发展前景,这对企业是有百利而无一害的,员工会感受到企业的“公利”,形成一种氛围,自然员工也会为了企业的“公利”服务。反之,若企业局限于短期利益,认为社会公益浪费资金,博取好感不可取,更有甚者制造伪劣产品以及做虚假广告以使企业获得暴利,但是这种破坏公共利益的行为必然会让企业的声誉和形象一落千丈,最终不仅员工离你而去,还会被消费者冷落,被市场淘汰,甚至受到法律的严惩。因此,企业只有将自身利益和贡献于社会紧密结合起来并积极的参与发展公共事业,以树立企业良好的形象,依靠科学管理、现金的技术以及优质的服务等在竞争中取胜,讲求“诚实”“、守信”的商业道德,力求利己又利人,至少是利己不损人。这样员工至少会加强企业的忠诚度。
2道家思想
现在社会上经常能听到说商场如战场、尔虞我诈,告诫每一个员工市场经济是残酷的竞争,导致每一个员工每天工作心里压力巨大,提防身边的每一个人,哪有幸福感可言呢?有的甚至认为“先下手为强,后下手遭殃”,不择手段,企业怎么可能有活力,仅靠“胡萝卜”(高工资)远解决不了问题。作者认为,为了促进市场自然和谐的繁荣发展,应当将竞争改为竞赛,来一个市场大竞赛以达到相互帮助、学习和取长补短的效果。目前市场上存在很多假冒伪劣的产品与优质产品竞争,对于这些假冒伪劣的产品除了绳之以法外,还应当在市场经济中鼓励和提倡“无为”。老子在《道德经》中提出了“无为”的思想,它可以回答企业与社会的关系。企业与社会之间的关系是相辅相成以及相互依靠的,社会有其自身的发展规律,因此,企业也不能够违背其规律做“有为”的事,更应当顺应社会经济的基本规律做到“无为”。为社会造福以及为人类服务是企业发展生产最终的目的,不是想如何赚多少钱,而是想如何为社会和国家做更多的贡献。例如:恩威公司以“无为”的态度参与市场经济,并且“服务于社会,造福于人类”是公司的总之,由于其在中草药制剂等方面具有优势,并且制药更是为人类解除病苦以及消灭疾病的善事。其次,企业通过市场调查了解到,皮肤病和性病作为常见病需要这方面的特效药和高效药。根据市场以及患者的需要而开发研制出“洁尔阴”系列产品,经过临床试验以及千百万患者的使用,证明其确实能够有效的治疗各类皮肤病和性器官疾病,不但受到了群众的喜爱,更受到了市场的欢迎,这种顺应人民需要且符合规律的就是“无为”。反之,就会被淘汰。企业用“无为”的思想、“无为”的方式参与市场竞赛,得到了社会的承认,获得了成功。因为“无为”思想的核心是尊重和顺应客观规律,也包括市场经济的规律,“有为”则是违背市场经济的规律。俗话说:“君子爱财,取之有道”,这个道在这里就是规律(道家的“道”的涵义远不止如此),就是“无为”。现代企业的无为之道,就是通过合理配置资源,让系统产生最大效能,即在扩大业务和利润率的同时,在确保质量的前提下从系统的各个环节考虑如何最大限度地降低成本。还有道家思想认为人性本“朴”,因此在管理中不需要太多的认为干预,而要顺人性之自然,按照人性合理发展的规律来管理,这思想也非常深刻的说明了人体行为与组织行为的关系。联想集团总裁柳传志曾说过“:小公司做事,大公司做人。”开创了企业完善的人力资源教育培训制度,它要求企业需加强员工的继续教育,这里不仅是指教育岗位上的技能,更是要加强中国传统文化的教育和发扬。例如孔子儒家思想还讲“仁、礼、中庸”。仁主要是社会管理伦理学说,及提倡“仁爱、仁义、仁政”等。礼即礼仪、礼节、礼教,是维护管理等级制度和秩序的伦理规范。中庸是一种管理思想、方法,讲究不偏不倚、适量守度,是为了达到消除管理矛盾,避免管理冲突,稳定管理秩序的目的。这些都是企业管理当中要解决的问题,在这里我不一一赘述。中国几千年的传统文化博大精深,是现代企业管理思想的资源宝库。传统文化中绝大多数思想能够对现代企业管理产生积极影响的。当然那些落后的阻碍企业和社会发展的也要勇敢的摒弃。
作者:王永洁单位:宁夏建设职业技术学院