例外原则现代企业管理论文

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一、老子的思想对当代企业管理的要求

(一)对管理者的要求

1、“无为而治”的管理原则

老子“无为而治”的思想对管理者如何进行管理提出了要求。“无为”作为一个宏观的管理原则，意味着对私人活动束缚、干预的减少或放松，从而有利于私人活力和积极性的提高。“无为而治”要求管理者在原则和规章的指导下，充分尊重个人的人格和尊严，给每一级部下与其职责相应的充分的自主权，使每一层次的人在规定的权利范围内能自主决策、自主经营，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。这就要求管理者遵循模糊管理和例外原则的管理形式。

(1)模糊管理

模糊管理是指管理者对员工提出不具体、不稳定、不精确、不分明、不清晰的模糊要求，以其独特的人格魅力感染员工，提高企业管理的效益，使得员工有充分的空间施展自己的能力和思考，促进全体员工的全面发展。模糊管理要求有限的规范、不十分清晰的界限以及人际关系。

(2)例外原则

例外原则认为企业的高级管理人员应该把一般的日常事务授权给下级管理人员负责处理，而自己只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权，管理者在决策上要“有所为，有所不为”。随着现代企业生产规模的不断扩大，企业活动多涉及的层面也越来越广、越来越深，管理者无法面面俱到、样样有为。这就要求管理者能够辨别轻重，分清主次，在有关全局和长远利益的大事上有所为，而在无关紧要的琐碎小事上则有所不为。

2、“以人为本”的管理精神。

(1)注重人才的培养

“善人者，不善人之师;不善人者，善人之资。不贵其师，不爱其资，虽智大迷。”老子十分讲究合理使用人才的策略，主张成功的管理者要做到物尽其用，人尽其才。充分发挥员工的才能，使员工得到工作上的满足感和成就感，要求管理者必须注重人才的培养，制定合理的人才培养发展战略，通过形式多样的培养方式与方法，提高员工的素质，满足员工学习的需求。

(2)倾听员工的声音

“圣人无常心，以百姓心为心。”实行“以人为本”的管理方针，就要求管理者多倾听员工的声音。员工的声音一方面意味着顾客的声音，是企业了解顾客需求，做出市场反应的必要信息来源，另一方面则代表着员工对于组织的评价和其自身的需求。

(3)构建良好的工作环境

“百姓皆注其耳目，圣人皆孩子。”“甘其食，美其服，乐其俗，安其居。”管理者对待员工要像对待自己的孩子一样，满足他们物质和心理方面的各种需要，为员工提供一个良好的工作环境，确保员工的身心健康，提高员工的工作舒适度和工作效率，使员工有一种家的安全感和归属感。

(二)对员工的要求

1、“始于足下”的工作态度。在现代的企业管理中，要想实现组织的高效运作和有效管理，员工必须树立正确的工作态度和目标，保持自身的发展与组织目标的协调一致。这就要求员工应该怀抱一种“千里之行，始于足下”的思想，秉持脚踏实地的工作态度，从小事做起，从细节做起，不骄不躁，制定合理的工作目标，不好高骛远，通过完成一些基础的工作来不断地积累经验，持续提高自身的能力和修养，以实现从量变到质变的飞跃。

2、“不为己”的奉献精神

组织公民行为是一种有益于组织，但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为，是个人无条件的行为。它至少包含七个维度:助人行为，运动家道德，组织忠诚，组织遵从，个人首创性，公民道德和自我发展。组织公民行为是“不为己”的奉献精神的体现，是一种完全出于个人意愿，既与正式奖励制度无任何联系，又非角色内所要求的行为。这种行为有助于提高组织功能的有效性，是组织对员工行为的一种期许，同时，它也更是员工在未来的工作中应该努力奋斗的方向。

二、结语

老子的管理思想体现了其认识世界、改造世界的独特思维方式和管理模式，值得我们去不断地学习和研究，但由于时代的原因，也存在一定的局限性。我们需要取其精华，去其糟粕，将老子的思想与现代企业管理完美地融合在一起，不断加强和深化现代企业管理理论，指导企业的发展。同时，企业也必须提高对老子管理思想的重视，积极响应，严格要求自身，让老子的思想绽放光彩，也让自身在发展的大“道”上不断前行。

作者：杨世杰单位：中央财经大学商学院