企业物流部门把好物资质量关研究
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摘要：企业物流部门，虽然不是企业产品的直接生产者，但却是企业从事生产劳动的一个极其重要的组成部分，物流工作质量的好坏，直接影响着企业生产任务的完成，在整个生产和建设过程中如果不能适时供应各种生产所需的合格物资，势必影响整个生产建设的运行，在某些情况下，甚至可能发生重大事故，给企业和国家造成严重损失。所以说，物流部门工作质量的好坏，直接关系企业经济效益的提高，因而在物流部门中开展质量管理工作有十分重要的现实意义。物流部门应如何做好质量管理工作呢？
一、物流部门开展质量管理工作，要从物流部门的具体特点出发，不能生搬硬套生产部门的一套作法。
这是因为生产部门是以生产产品为目的，而物流部门的目标和任务是如何适时按质按量地提供生产建设过程中所需要的各种物资。因此，物流部门开展质量管理，应着重解决如何保证所采购的物资能满足生产需要，质量符合生产工艺要求，如何做好各种生产资料在投入生产过程之前的储存、保管工作，使之使用价值不变等问题。同时还要加强服务工作质量，力求做到方便生产，方便基层，只有这样才能真正提高企业物流部门的管理质量，从而保证工程、生产质量，降低成本，使物流部门的经济效益体现于生产和建设之中。
二、由于物流部门不是直接生产产品的单位，所以，它本身不存在制定产品的技术标准的职能。
所采购的一切物资都是为了满足别人的需要，因而物资的规格、数量要求，只能按生产部门和施工单位所提供的计划办理，也就是说满足生产建设的需要。对于物资到库的质量把关只能根据国家有关产品标准或生产技术部门提供的各种产品技术参数组织进货，组织验收。要使所有进货都完全符合标准，就必须先收集所有产品的质量标准，只有这样才能做到采购验收有依据。但事实却很难做到，因为生产建设所需要的产品十分繁杂，各种产品标准要求各异，检测方法也不尽相同，所有产品技术标准无法收集齐全，即使收集齐全也不可能配齐各种检测设施，组织技术人员去逐一检验。这是因为各种产品的生产都是遵循一定技术标准生产的，出厂时都按国家规定进行了检验。作为器材供应部门对大部分一般产品只能在订货合同中加以要求，到货后按产品的规格进行检验，看发货是否符合合同要求规格，数量是否短少。使用过程中发生质量问题按照质量负责制的原则应由生产厂负责。但这不等于说器材供应部门的质量检查可有可无，相反地对生产建设所需要的关键性产品必须加强技术把关，以防止发生问题，造成无法弥补的损失。那么如何才能做到事前把关，减少甚至拒绝不符合规定的产品入库呢。
第一应从物资订货入手。这是产品质量保证的第一关。
(1)物资订货必须做到有依据，要根据生产建设计划和生产设计部门提供的具体规格、数量、需用时间以及特殊产品的技术参数或质量要求来先编制物资需求计划，提出符合生产、建设需要的物资订货计划。
(2)除上级统一分配订货的物资按照规定及时向上级汇报计划外，对企业自行订货部分要首先作好厂家的选择工作，特别对大宗和关键物资的订货，要首先对厂家的信誉、生产工艺、生产能力、产品质量进行考察，在切实可靠的基础上与其订货。
(3)要按照经济法和产品供销合同的规定签全合同规定的条文和内容。如产品规格型号、价格、数量、交货时间、质量要求、到货地点、运输方式、验交方式、结算方式以及双方应承担的有关违约经济责任并做到条文清晰文字准确，双方盖章手续齐备，并经有关部门的鉴证。对有些一时难以判断质量的物资要在合同上注明安装使用运转时间及要求，以免事后扯皮。
第二、要把好到货入库验收关。这也是物流部门质量把关的关键。
(1)物资到货后，要以订货合同为依据逐一验收，包括核对规格型号是否相符、包装是否完整、随货资料是否齐全，认真进行外观检验，该检尺的要进行检尺，该检斤过磅的要过磅，并做到记录清楚，原始资料完整。
(2)对于严重影响生产建设的重要物资要经过专门的检验机构进行检验。无法检验的重要物资，应从选择生产厂家时就严格筛选，签订合同时注明如果因产品质量影响生产应如何处理，并建立分承包方档案，记录分承包方的供货业绩，定期评比，对业绩差的应考虑取消其分承包方资格。
(3)对有问题的物资要及时进行查询、索赔，该拒付料款的要及时拒付，以免造成经济损失。
第三、抓好库存物资的保管保养工作。要按物资的不同属性及要求妥善存放，定期进行保养，保持物资的使用价值，加强安全防卫工作，以减少物资保管中不应有的损失。要根据行业管理的要求，开展仓储达标活动，并组织定期检查评比，与经济责任制相挂钩，强化库房管理。
第四、做好物资的发放管理工作。物资发放虽然在企业内部进行，但十分重要。首先要完善收发料手续，该复核计量的要复核计量，做好文明装卸工作，减少物资因倒运装卸不当而造成的损失。其次要加强门卫管理，以防物资失窃。
三、抓好全面质量管理的各项基础工作。
首先，要加强全体职工质量意识的教育，认清物流质量的好坏与生产建设的好坏息息相关，要立足全局做好本职工作。
其次，完善经济责任制，把质量管理考核列入各单位、各部门、各岗位的经济考核中，定期考核，及时进行奖惩，使质量管理工作落到实处。
第三，建立健全各项管理制度，特别是物资订货、到货验收、保管发放等关键环节，必须有明确的制度规定。各种原始记录、报表要做到齐全准确、详细易查。建立完善的物资管理标准化体系，并做到认真执行。
第四，根据本部门特点配备完整的计量器具，并认真做好周期检定工作。第五，发动群众积极参与全面质量管理活动。在主要岗位，要组织成立QC小组，针对质量管理工作中存在的问题开展分析活动，堵塞漏洞，提高物资入库质量，减少保管发放损失，确保油田利益，为生产建设服好务。
第五，认真做好质量信息的反馈工作。主要应抓好内外两方面的信息收集、整理、传递和使用工作。对外要经常掌握市场需求、资源、价格以及新产品动态。对内要经常了解生产建设物资需求情况，以及物资发放、使用过程中有关服务、质量方面的信息，对出现的问题通过调查研究及时改进。
抓质量管理是一项长期而艰巨的任务，不但要从思想上提高认识，更应不断的完善管理制度，加大执行考核力度，造成一个“全员皆言质量”的局面，以畅通的物流渠道，保证企业生产建设的顺利进行。
