产销差管理

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摘要：水资源缺乏，且日益严重，2004年我公司的产销差高达29.8%，造成了水资源及能源的极大浪费，今年通过水漏失控制、用户管理及水表管理、供水系统日常维护及管理，今年1-6月产销差降低到24.8%，收效达138万元，成效明显。

关键词：产销差水漏失控制用户管理及水表管理供水系统日常维护及管理

Elementaryintroductionhowtocontroldiscrepancyofproduceandsellingwater

Abstract：Thewaterresourcesareshortofthemoreserious.Thediscrepancyofproduceandsellingwaterofourcompanyis29.8%1n2004.Causeenormouswasteaboutwaterresourcesandenergy.Bymeansofcontrollingwaterleak，managingconsumerandwatermeter，andmaintainingoftheday-to-dayaboutofferingwatersystem.Thediscrepancyofproduceandsellingwaterisreducedto24.8%in2005from1to6month.ItgainsachievegoodresultsaboutRMB138tenthousandsYuan.

Keywords：discrepancyofproduceandsellingwater，controllingwaterleaks，consumermanaging，watermetermanaging，themaintainingoftheday-to-dayaboutofferingwatersystem.

产销差率的概念

所谓的供水产销差率，在国外它被称为“未计量水百分率”，供水企业提供给城市输水配水系统的自来水总量与所有用户的用水量总量中收费部分的差值定义为产销差水。

产销差水=免费供水量+物理漏水量+帐面漏水量免费供水量（unbilledauthorizedconsumption）指的是实际供应于社会而不收取水费的水量。如消防灭火等政府规定减免收费的水量及冲洗管道的自用水量。供水系统物理漏失（PhysicalLossorrealloss）指的是通过系统输配水管网及城市蓄水设备渗漏，漏失及溢流到外界的部分水量。

供水系统帐面漏失（apparentloss），又成为“纸上漏水量（paperloss）”，它指的是由于用户水表计量不准确，收费或财务上的错误，未经授权的非法用水等给水公司带来经济上损失的部分水量。产销差率：（供水总量-售水总量）/供水总量*100%。产销差率在使用上简称为产销差，他的大小反映了一个公司的管理水平，也间接反映了一个公司的经济效益。根据我公司2004年的供水量测算，每降低一个百分点，按照1.08元/计算，可以收到的效益。

控制产销差的目的

水资源非常有限，且日益严重，中国有世界上20%的人口，但是中国平均来讲只有世界水资源的7%，人均水资源量约2220m3，只是全世界平均水平的1/4.自贡市属于缺水型城市，要开发新的水资源费用很高，过高的漏损失率即浪费优质水资源；水资源缺乏，制约了经济的发展，随着能源费用，人员成本的提高，水处理的成本越来越高；城市供水需经取水，输水，净化及配水等供水设施并消耗一定数量的能源动力，药剂，人员投入，才能达到城市供水标准，过高的漏损失率即浪费供水设施，增加供水成本；腐蚀的供水管网不仅造成水的流失，也增加了水的二次污染的机会，影响了供水的连续性，安全性，同时也给环境带来了一定的影响。故国内外供水企业无不把控制产销差、加强供水管网的水漏失控制作为企业管理的重要内容之一。

我公司产销差水控制的潜力

我公司2004年供水总量为5072万m3，产销差率为27.9%，按照平均水价为1.084元/m3保守估算，根据我公司的实际情况，若将产销差水降低到24%，则每年的市场潜力为214.4万元/年，若将漏失率降为全国较为先进的产销差率低于18%，将非管网漏损原因造成的产销差水降低一半，则每年的市场潜力为544.3万元/年，这其中不考虑水价上涨所带来的更大的利润空间及由于产销差水控制带动的相关能耗降低所带来的收益。

与先进地区的差距：英国和美国的有效供水率均达到85%以上，新加坡的管网漏损仅为4.9%，而与自贡地区地形相似的浅丘城市泸州水司的产销差为18%，重庆市的产销差为15%，而我公司2004年的产销差为28.4%.引起产销差的原因。

1、计量不准，包括用户终端计量水表和水厂的出厂水流量计；

2、供水管网陈旧老化，布局不合理、爆管、漏水严重；

3、未计量用水的存在，含市政、消防、绿化、环卫用水；

4、有表无卡、有卡无表、有量未抄的现象存在；

5、用户私自乱接供水管道、水表倒状等盗水现象存在；

6、吃滴水用户存在；控制的手段

产销差水控制工程包括以下三部分内容。

水漏失控制。用户管理及水表管理。供水系统日常维护及管理

一、水漏失控制

1.1巡线工作要逐步建立专门制度，建立专门队伍，用制度进行管理和进行考核落实，并建立有效的监督机制。

1.2有力、有效地开展巡线、探漏、检漏工作，要有制度、有计划、有数据、有依据地组织进行。

1.3探漏、检漏工作与管网及设施系统维护工作结合起，每年不少于4次的普查，杜绝明漏，尽量查找暗漏，并有泄漏原因分析、漏量的测定和认定。必须杜绝新安装管道的漏失。公司从今年开始，加强探漏管理，1-6月探出暗漏DN100以上44次，年终累计漏量1113533m3，DN100以下16次，至年终累计漏量221376m3，折合上半年漏量为45.14万m3，影响上半年漏失率下降2.1个百分点。

二、用户管理及水表管理

2.1结合营业系统的信息化建设，规范制度建设，做到数据真实、实时，为生产分析提供基础数据。

2.2加强用户水表的计量与管理工作。

2.2.1对坏表、死表及时更换，对水表运行状况进行分类管理，加强管理，提高水表运行的质量；对在线水表建立全过程档案，周检，更换要在对水表运行状态进行监测、评估的基础上，以提高售水量、降低产销差为目标来开展工作。

2.2.2重抄表质量、抄表的准确性，发现异常要及时报告、解决。

2.2.3加强新安装水表的规范工作，提高和控制水表安装质量，并进行质量跟踪管理和考核工作。

2.2.4制定落实大表维修、维护工作制度、规范，确保大、中用户系统物理状态的优良，和运行状态的良好。在此基础上结合抄表，用户信息和历史数据进行分析、评估，加强大、中用户水表及用水管理。研制大、中用户水表表芯采用耐磨材料制作，以延长水表的使用寿命，提高计量精度。

2.2.5研究推广防漏用水水表的工作，以一个小区或单元再进一步试点，如经济可行，可重点解决几千户吃“滴滴水”的水表用户，重点大、中用户用子母表代替普通水表，解决大表小流量的问题；特别是游泳池水表管理，要引起高度重视。

2.2.6对水表周检工作的管理以及在线水表运行质量的建档管理，加强分析，摸出水表的运行规律，针对规律进行分类管理，有针对性地指导水表周验工作．

2.3加强对流量计的维护管理，进、出厂水均安装了精度为0.5%的电磁流量计，按照国家检定标准实行一年一检，且每个月均对流量计进行检查，确保供水计量准确；

三、供水系统的日常维护管理

围绕控制产销差，管网管理应以合理选用管材为基础，规范和治理施工安装质量，有效的加强和开展管网的基础管理与科学管理为重点，主要解决以下问题：

3.1、规划设计

坚持总体系统规划的思路指导管网规划的设计工作，干管及配水主管节点优化，小区、片区与总体结合，用户系统与片区规划结合，每小区原则上不超过两个接点，小区内部采用中线或环线都要优选方案，小区、大用户入口考虑设置总表或流量计，预留测压、测流点（段）。严格公司与用户系统的产权界定，特别是用户消防系统与城市管网的合理隔离和安全，并杜绝二次供水系统对管网的影响；合理选用和优化管网材质和各类设施。设计中，工作压力的确定，还要合理考虑管网的水力损失，不能仅仅参考设计静压，否则会造成极大的浪费。

3.2、管网运行管理

3.2.1以阀门检测中心为基础，开展阀门的维护、维修工作，规范阀门的维护、维修工作，解决阀门滴漏的问题；阀门的更换与检漏要以维修维护与修旧利废为重点，并以阀门管道检测中心为基础，打造一支管道、阀门检测、维护维修、启闭操作规范的专业化队伍。

3.2.2完善管网设施系统的维护管理和操作细则，细化规程工作与业务流程中各部门的时间、任务及其相关工作，及时更新管网设施系统，充分用好这个有效的管理工具为生产服务。

3.2.3结合管网总体规划和城市发展规划要求，不断进行管网优化，开展管网测试和管网平差计算，绘制管网测压点总图和水质监测总图，并进行分析，调整城市供水服务的水压线。结合管网测试和调度运行进行管网系统优化工作；

3.2.4用户用水难问题要建立专门的档案，在改造前对用户用水难问题进行全面摸底，对高程、管网情况进行核查，搞清原因，对症解决，力争用最经济合理的方式解决用户用水难问题，每项改造完成后要进行评估、测试工作；

3.2.5在管网运行中应进行有效的压力控制，当前工程师进行实际设计是，其选用的压力=最低设计压力+消防用水+未来发展+安全因数，这使得供水系统部分区域供压远远大于实际需要。这造成系统漏失次数增加，增大漏失量，以及不必要的能量消耗，同时较高的运行压力对供水的基础设施的寿命影响也很大。所以，在管网运行中应进行有效的压力控制，它可以：减少的爆管事故，提供更稳定的服务；减少背景渗漏及暗漏量；减少设施维修量；延长资产寿命；压力控制所需的费用远远低于管网改造的费用。

3.3管道安装质量

3.3.1、严格管道施工中间过程管理和竣工验收工作，质量跟踪责任工作，进一步加强管道基础回填验收、冲洗、消毒、试压工作，施工测量和竣工测量工作。加强施工认证和验收工作，施工竣工测量及图纸资料不完整的、有跑冒滴漏的管道及设施不予验收和供水。

3.3.2、加强小管道安装质量控制与验收，小管道安装必须有准确的竣工图才予以验收。

3.3.3、在球墨管的使用中逐步淘汰钢制件，推广球墨管件；开展阀井、表井优化，用新工艺代替或取消阀井，进行试点推广。

结论

控制产销差，可以增加企业收入；减缓对供水系统基础设施建设的需求从而减少投资及操作成本；提高供水质量，供水效率，提高供水连续性，提高用户服务水平；降低对环境的影响；满足公司发展的需要。