员工情绪管理对企业建设的启示
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情绪的产生是被客观影响而产生的主观感受，每个人的感受都是不一样的，因此每个人的情绪变化也不一样。员工作为企业建设的主体，员工投入工作的积极性对企业的长远发展有着不可替代的作用，但是员工的工作效率常常受到情绪的控制，因此，为了企业更好的发展，企业管理者必须重视管理员工的情绪。
1.员工是企业的主要构成因素
一个优秀的员工能够给企业带来出色的工作业绩，员工对于企业的价值、能为企业带来的经济效益都是不可估量的。因此，企业在满足员工的物质需求时也要在精神方面给予足够重视，主动缓解员工的工作压力，只有实施人性化的人文管理，才能减少企业优秀人才的流失以及调动员工的工作积极性。从而使企业最大程度的保留了优秀员工这一重要资源，为长远的策略发展奠定了坚实的基础。
2.从制定企业文化看员工情绪管理
不同的企业都制定有不同的企业文化，一个企业的文化说明了这个企业的核心价值观、工作流程、管理体制甚至是创新与变革能力等，因此企业文化深刻影响着企业的长远发展。而一个企业管理者明智合理的管理决策可以直接影响到企业文化的中心思想，从而决定着员工对待工作的态度。及时合理的管理好员工的情绪，协调员工之间友好的人际关系，增强凝聚力，可以使一个企业的文化环境散发出积极进取、团结友爱的精神氛围。
二、员工情绪管理面临不同阶段的困难
在不同的时期里企业员工的情绪变化也会出现不一样的表现方式，由于企业管理者涉及的工作面极广，因此不可能感受和管理好每一个员工的情绪变化。此外，员工身为企业员工的同时也是社会中的一个独立个体，每个人每天接触的周遭事物以及产生的主观思想都有所不同。因此，企业管理者管理员工情绪的工作实施起来难度非常大，但是仍然可以通过留意观察员工每个时期的阶段性情绪，并进行分析总结，在不同的阶段进行统一管理、疏导，最大限度的管理好员工情绪。
1.适应期
员工初次进入一家企业处于试用阶段时，通常会对周围陌生的环境感到不安，对他人的看法容易感到紧张并害怕不被认可，同时对新接触的工作内容有着强烈的好奇心。试用期的员工在对新工作进行适应时，情绪的变化和波动会比较大，但对新接触的工作热情度非常高，工作上主要产生积极情绪，企业管理者对这类型的员工进行情绪管理时要以缓解员工的紧张敏感情绪为主。同时注重鼓励和褒奖员工的激情，培养旺盛的斗志。
2.正式上班时期
员工度过适应期，正式进入上班阶段。此时，由于已经通过一段时间的熟悉和适应，消除了紧张感，情绪已趋于稳定，这个时期的员工已经可以承受不同的评价，也得到了一定认可，同时对于工作仍保持一定的积极性。但这才是企业管理者最应注重员工情绪管理的重要阶段，因为此时员工的工作量正逐渐加大，压力也随之增加，同时由于人际圈的扩大，员工之间的人际关系也变得更为复杂，如果这时候员工产生的不良情绪得不到及时有效控制，就会使企业刚培养的人员流失从而给企业带来不必要的损失。因此，企业管理者应注重协调好此阶段员工在工作压力和人际关系中的不良情绪，确保员工保持平稳的情绪并积极投入到工作中。
3.即将离职时期
每一个企业都会有员工离职的现象，不管员工的离职是出于主观意愿还是客观原因，这个时期的员工都会产生怠慢工作、情绪不高等现象，这当中有许多复杂的情绪变化，主要是消沉、灰心或不舍的消极情绪。企业管理者在对这类型员工进行情绪管理时应以稳定员工情绪为主，安抚好员工恪尽职守地将余下的工作做好。
三、企业建设中如何更好的做好员工情绪管理
1.聘用员工需重点把关
聘请员工的环节并不属于员工情绪管理的内容，但是仍要引起足够重视，因为一个积极开朗的员工可以给企业的氛围注入正面的影响，甚至可以将积极的情绪感染给其他的员工。由此可见，聘请员工时不能只注重业务能力，还要注重员工的个人素质、思想素质等综合方面的素质。这对于减轻企业管理者的情绪管理工作也有一定的帮助。
2.注重人文管理
企业管理者在对员工进行情绪管理时要做到以人为本，循序渐进的开导员工，使其树立起对生活和工作的信心，不能以施加压力来进行管理，这就是人文管理。实施人文管理对管理者自身有着较高的要求，必须不断提升自我能力，使自己先成为企业中的典范。
3.培训员工情绪控制力
收集一些情绪调节方面的资料发放给员工进行查阅并相互讨论，如果条件允许，可以请一位心理方面的专家向员工普及讲解调节情绪方面的知识。员工掌握了情绪调节的技巧，不仅缓解了自身的不良情绪，积极的投入到工作中，也减轻了企业管理者的工作压力。
4.实施激励手段
对员工实施奖金激励可以使员工在物质和精神上的需求同时得到满足，除此之外，激励手段还包括在日常工作中的肯定和鼓励等，利用激励手段调动员工的工作积极性，使员工能够全身心的投入到企业的建设中。
5.重视文体活动
开展形式多样、健康向上的文体活动，丰富员工的业余文化生活，促进沟通与和谐。
作者：周勇光单位：广西水电工程局
