SRTI训练法在导游实务教学的运用

前言：本站为你精心整理了SRTI训练法在导游实务教学的运用范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

一、srti概述

（一）SRTI定义

SRTI训练法是教师结合课程教学内容和学生特点，设置一个个任务项目，步步引导，让学生参与发挥主观能动性完成任务，进而掌握各项学习内容的一种创新式教学方法。它是一种以学生参与发挥主导作用为主，教师引导、激励和全程指导为辅的教学方法。这种方法表面上是学生完成任务，实际上需要教师对各个项目进行精心选择和设计，既要达到让学生掌握知识和提升能力的目的，又要吸引学生兴趣激发他们参与和完成的动力，这无疑对教师提出了更高的要求，需要教师付出更多的精力。

（二）SRTI在高校教学中的作用

SRTI训练法能够激发学生自主学习能力和解决问题、处理问题的能力的作用。教师将部分学习内容转化为一个个任务项目的形式，布置给各个小组“公司”，充分利用学生被激发起来的积极性，在课后时间发挥团队合作的优势完成项目。在这个过程中，可以：1.增强学生团队合作意识，尤其是当前大学生至关重要。目前大学生多为“90后”，以独生子女为主体，总体上明显缺乏团队合作意识；2.锻炼开发学生团队合作能力。学校的各种社团，目的也是为锻炼学生各项能力，但仅限少部分大学生参加。绝大多数的大学生是普普通通，不积极也不落后，很多学生渴望参加，但缺乏推力。针对这一现状，以课程为主线的任务项目式练习，就能够使每一个学生都参加并发挥各自优势能力，尽管有的是主动，有的是“被推动”，总之让学生能力得到了锻炼与提升；3.发挥学生自主创新能力。在每一个项目布置之后，小组需要自行思考解决的方法，策划实施的步骤，并付诸实际行动去实施，最后以书面的实行完成报名并进行现场汇报。每一步都是自己在做，教师只是对其进行“隐形”或启发式的指导。

二、SRTI训练法的实施过程

SRTI训练法主要通过设置任务激发学生兴趣。对于一门新课，能够影响学生学习的因素有很多种，如自身对课程兴趣、学生对开课教师的认同或喜爱度等。这对学生的吸引非常重要，关系到学生对这门课程的学习态度和学习效果。笔者利用学生对新课的新奇和青春期的好奇、好动、好胜心理，设置第一个项目任务激发学生兴趣，如下：首先，以成立公司的形式，让学生自由组成团队，并进行自主命名。这是在教师限定小组人数的前提下，各组根据自己的兴趣选择组内成员。小组以公司的形式固定下来，并自行命名，引起学生的好奇并调动起其参与的积极性。其次，明确“公司”内的员工分工，并进行现场汇报。成立公司之后，每一组自行推荐小组负责人或称公司经理，并上报每个人的工作分工与职责，如策划、宣传、外联等。此举目的是发挥小组中每一个同学的作用，并避免个别同学滥竽充数，既是一种激励手段，也是一种督促方式。再次，管理并运营公司，参加课程中的各项比赛。学生可以将之前学习的管理学和经济学相关知识用于实践中，并在运用的过程中根据自身不足再去重温或深入学习相关知识。如企业的决策、计划、组织、管理等等。学生能够主动的感受专业知识的重要，而非被动的告之，既激发他们自主学习的兴趣，又避免他们对被动传授的抵触。老师布置的每一次任务就是一个项目，每个小组都发挥各自组团的力量完成，并用现场汇报的方式参加评比。笔者以《导游实务》课程为例，该课程是旅游本科教学主干课程之一，能够具有代表性。三、SRTI训练法在《导游实务》课程教学中的应用研究《导游实务》课程作为旅游管理专业骨干课程之一，应用性极强，需要学生不断地实践与练习，学生学习的积极性与参与课堂的热情极为重要，因此，在此课程中尝试SRTI训练法，以求提高教学质量，达到更好地教学效果，实现学生学习的良性互动。

（一）以旅游公司的形式自由组成团队，引发好奇心，调动参与积极性

《导游实务》课程主要教学内容是导游服务技能，导游员是主体，因此在设计的时候，让学生以组建旅游公司的形式，自行组合，选择成员，另外让其充分发挥想象力和创造力自行命名，并在班级内部注册。课程中教师根据近几年的实践经验，将小组人数限定在6-8人。据以往的实践来看，人数过多，易产生分工不清，滥竽充数现象；人数若过少，鉴于旅游管理专业每年级学生约200人的规模，出现小组过多，而教师偏少，教师指导压力过大，且团队合作能力锻炼方面难以达到预期效果。限定人数之后，教师将要求说清楚，学生即进行自行组建旅游公司，选择成员。小组以公司的形式固定下来，需要自行命名并在班级内部注册。这一举动引起学生的好奇并调动起其参与的积极性，他们饶有兴趣地按照要求组成了6-8人的团队，并煞费苦心的设计了自己的公司名称。如“星期八旅行社”、“神马旅行社”、“Magic国际旅行社”、“八大豪侠旅游公司”、“造梦空间旅游公司”、“足迹旅行社”、“合唱团旅游公司”、“黑皮旅行社”、“SUNFLOWER国际旅行社”等。

（二）现场汇报各“旅游公司”职务与分工，保证项目的训练质量

为了让每个小组发挥名符其实的作用，避免滥竽充数，教师要求各小组在课堂中现场汇报各“旅游公司”的组织结构与分工。要求每组时间3分钟，每次汇报时选派发言人。学生课后必须认真组织语言材料，现场汇报时也锻炼了他们语言表达能力和现场反应能力。如“SUNFLOWER国际旅行社”侯腾腾作为公司经理，耿宗男作为公司策划总监、高戏雪担任执行总监、李美君担任外联部主任等。

（三）合理设置各个项目，提高教学质量

根据《导游实务》课程的内容，课题研究组将部分内容转化为任务项目的形式，布置给各个小组“公司”，如为了让学生掌握导游词的创作内容，教师在介绍导游词创作要求之后，让学生进行“校园导游词”创作，并现场讲解比赛，充分发挥各“旅游公司”的作用。各小组接受任务之后，利用课余时间收集资料，团队讨论创作线路，在与老师的商榷下确定最终线路，并进行创作分工。各小组认真学习导游词创作的规范与技巧，认真完成初稿。之后各团队尝试讲解，在实践中进行调整。最后选派代表参加现场演讲比赛。在整个过程中，各小组皆认真完成了任务，在完成任务过程中有过团队摩擦，在摩擦中认识自身的角色与分工，不断进行团队磨合，提升了团队合作能力。他们将这一项目圆满完成，体会到了完成项目的充实感，在展示作品时体会到了胜利的快乐，团队合作的快乐。诸如此类的项目如在导游服务规范一章，为了让学生掌握导游服务的规范与讲解的技能，设置“特色旅游线路设计与导游讲解”项目；在介绍导游发展及趋势一章，设置“优秀导游员事迹汇报”项目等。这些项目可以充分利用学生被激发起来的积极性，在课后时间发挥团队合作的优势完成项目，达到远远高于课堂讲授的效果。

（四）执行项目汇报制度，提升学生综合能力

在每一个项目完成之后，各小组均要进行现场汇报或讲解，提高了学生对项目完成的质量，并无形中深化了项目研究深度。学生通过撰写报告，直至现场汇报，解决问题能力、人际沟通能力、文字处理能力、口语表达能力等综合能力得到了极大的提高。四、讨论SRTI在发挥良好作用的同时，当然也出现些许问题，在此一并提出，与大家共同商榷探讨。首先，学生课后完成项目的时间略显不足。《导游实务》课程作为专业主干课程之一，一般高校将其安排于第2或第3学期，而这个时间段学生所修的课程往往较多，部分学生由于时间原因致使项目完成质量不高，也有部分学生因此抱怨项目的设置，没有将专业学习的积极性与兴趣保持下去。其次，课堂师生互动时间与目前教学时间发生冲突。现在的课堂多为2个班同时上课，再加上课程内容安排比较紧，课堂中安排每个小组现场汇报演示的时间太少，且班级人数较多，组数太多，在有限的时间内较难完成预定的汇报任务。教师在处理的时候，多采用课后时间，但鉴于上述学生课后时间较紧张，总体效果应有更好的发挥空间。笔者同时进行的另一项尝试“2+1”课堂教学（即2课时课堂教学，1课时课堂技能训练），正在试图解决这个问题，但鉴于整体课时太少，目前效果也不太明显。其次，团队合作出现摩擦，同步的团队合作指导略显滞后。项目的完成依靠小组的共同智慧与合作，由于当代大学生多为独生子女，在人际沟通与交往上易出现以自我为中心，以自己想法为第一准则的现象，因此在团队合作中较容易出现摩擦和矛盾。如何引导学生处理好这些矛盾，使他们真正的快速成长，不仅需要专业教师的辅导，若能得到其他相关心理及人际关系处理上的指导，效果则更好。

作者：吴小伟仲崇庆陈彦单位：淮阴师范学院历史文化旅游学院淮阴师范学院文通学院