信息技术下大学生知识管理综述

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［摘要］随着信息技术在学习领域的广泛渗透，大学生的个人知识管理已成为目前研究的热点问题。如何利用信息技术构建的环境优势，有效地促进和优化大学生的个人知识管理，是大学生个人知识管理的核心内容。本文从大学生个人知识管理意识、知识管理技能、知识管理工具3个方面，探究信息技术环境下大学生个人知识管理的优化策略。

［关键词］个人知识管理；信息技术环境；管理系统

1引言

信息技术环境下的大学生个人知识管理，可以理解为大学生取得、分享、应用、创新知识的过程，并通过信息技术建立一套有效的知识管理系统，对大学生的显性知识和隐性知识进行管理，进而促进大学生学习效能的提升及大学生专业素养的发展。

信息化教学过程的实施，信息化学习方式的影响，信息技术知识和技能的积累和实践，使大学生的信息素质和专业素质有了很大提高。同样，由于知识呈现方式的丰富性、获取的快捷性、途径的多样化、更新的高速化等，追求高效而快捷的个人知识管理已成为大学生有意义学习、信息能力提高的重要体现，这更对大学生的个人知识管理的有效性提出了更大的挑战。应培养大学生使其具有敏锐的知识管理意识和较强的知识管理能力，知识管理工具，使大学生建构自己的知识特色，将零散的、随机的信息转化为可系统利用的个人知识，实现隐性知识显性化，激发创新知识的策略出发点。

2提升大学生个人知识管理的意识，改变其惰性心理

美国心理学家布鲁纳说：“学习的最好动机，乃是对所学知识本身的兴趣。”这句话同样也适用于大学生的个人知识管理，大学生应当重视培养知识管理的强烈愿望，必须有意识地学习管理知识和技巧，要紧跟信息技术发展脚步，与时俱进，摒弃那种只顾着学，懒于对知识进行建构、整理、加工、分享、应用和创新的陈旧思维和做法，要勤于在知识管理中培养新见解、新思维、新办法，不断开发智力资源，提升自身素质。

个人知识管理本身是一种主观能动性的体现过程，主观能动性是指人们在实践活动中所具有的意识性、目的性、自主性、计划性等。在大学生个人知识的构成中，显性知识所占比例非常小，大部分成分是隐性知识，如果不能主动地管理知识，那么将导致大量信息流失，也就失去了形成知识的基础，从而很难形成自身的知识体系。大学生只有在进行知识管理的同时，不断积累知识，个人能力才会得到提高。大学生在信息技术环境下，利用Word、E-mail、个人门户网站、博客、QQ等常用软件进行个人知识管理，容易激发自己的学习兴趣和提高主动管理自己知识的意识，有利于养成良好习惯，不仅提升了大学生的信息技术应用能力，并且优化了学习效果。

3提高大学生个人知识管理技能

个人知识管理技能是指人们在搜集、筛选、加工、存储和共享知识等个人知识管理过程中所具有的实用技能，个人知识管理不仅是对信息的处理，而且要求知识的交流与共享、应用与创新。它不仅涉及显性知识，更主要的是激活隐性知识，因此提高个人知识管理技能十分重要。

3.1提高大学生信息获取技能

在大学生个人知识管理中，获得知识的途径主要是课堂学习、与同学及老师的口头交流、纸质文献查找、利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库。为提高获取信息的技能，大学生应当积极参与学校图书馆举办的关于电子文献检索的专题报告及培训课程，首先掌握及提高获取本校电子化图书资料的方法及技能，加强信息技术能力的自我培养，并且不断利用信息技术来优化自己的学习方法，分析比较各种搜索引擎、学习论坛、交流工具的优势和劣势，从而提高获取信息的实效性和多样性。

3．2提高大学生信息评估技能

信息评估技能不仅指大学生可以判断信息的质量，而且指大学生必须能判断这种信息是否与自己遇到的问题相符。目前网络信息量大，垃圾信息、冗余信息经常造成信息获取困难。大学生可以通过查看有权威性、美誉度高的一些网站，分析其知识信息的科学性、时效性等，再对比其他网站的类似信息来判断信息源是否权威、信息是否过时失效等；也可以使用电子邮件、邮件列表、新闻组进行评估；根据权威而专业的网站提供的评价指标体系去判断、评估一些知识信息的知识含量及真伪；也可用电子表格、文本文档等工具对信息进行质量筛选评价等。充分利用信息技术工具，可迅速提高大学生评估技能，为后续的个人知识完善提供可靠的物质保障。

3．3提高大学生知识加工技能

知识是智力劳动的成果和思维的结晶，包括“知”和“识”两个方面，即对信息的感知和对感知信息的理性思考与认识。知识加工就是将来源于客观的信息进行提炼、转化和表述。大学生除了通过受教育等手段直接获得知识之外，往往在信息技术运用实践中得到大量信息。教师应当在教学中有意识地给学生布置一些知识加工的任务，如让学生对某些知识点或专题，通过网络或其他途径收集资料后，做成幻灯片，主题型网站、小型动画等，这些充分利用信息技术环境才可完成的任务，往往会使学生在浏览和借鉴相关的课件、网站、动画等基础上，进行知识加工，形成自己富有个性的作品。不仅提高了其审美能力、信息技术能力，更重要的是促进了大学生知识加工技能的提高。大学生也应当充分利用学校提供的良好信息技术环境，根据自己的专业特点和兴趣，定期制作一些小课件等，或者关注和参与学校组织的大学生课件大赛、网页制作大赛、辩论赛等，在相互交流和制作过程中会不知不觉地提高自身的知识加工技能。

3．4提高大学生知识组织技能

知识组织技能就是将个人已经掌握的知识进行编码化、有序化的技能。知识的组织一般可以依照知识之间的统一性、包容性、交叉性等进行科学分类。在大学生提高知识组织技能时，知识的组织还可以辅以知识功能和时间标准。提高大学生知识组织技能可以通过使用不同的工具把各种知识组织起来，具体来说就是可以利用文字处理、图像处理、电子表格、桌面出版、讲演软件、HTML（超文本标注语言）和Web网页制作工具来创建文档、图像、图表、讲演稿和Web网页等，充分利用各个工具的特性和对知识的呈现特色来组织知识，使自己能多元化地组织知识，也可利用虚拟社区、教育论坛等方式参与各个大学的在线论坛，在论坛中快速组织自己的知识体系，通过与别人的交流，发现别人知识组织技能上的优势，从而提高自己的知识组织技能。

3.5提高大学生知识共享技能

知识共享既是大学生知识管理的目的，也是其必不可少的前提，因此大学生必须学会如何有效地与他人分享知识。大学生知识共享技能可以细分为两个部分：知识表述技能和知识协同技能。要提高大学生的知识共享技能，教师应当作出积极的引导和监督，如对教育教学热点问题、专业难点、新型技术等内容，教师可让学生展开网络讨论，比如可利用网络天空教室，所需解决的问题，让学生随时进入问题论坛进行知识交流和共享，或者利用Google云技术，为本班建立一个共同的知识展示、评论平台，学生可随时自己的看法、学到的技术等，形成一个相互交流知识和技能的星型网络知识共享平台，学生可将个人知识在组织内加以传播，使得该知识能高效地被他人所接受，同时达到知识共享最大化。

3.6提高大学生知识协同技能

知识协同技能是指要求大学生不仅熟练使用各种必要工具，而且要求充分理解协同工作的原则内容，能充分与他人沟通。要提高大学生知识协同技能，教师可引导学生进行学习方法改革，对个人难以完成的知识内容，尽量让学生应用研究性学习、探究式学习、渗透学习、协作学习等方法，使用博客、电子邮件、QQ等工具与同伴就学习进度、任务和问题进行快速交流和讨论。可以利用网络资料库下载和上载最新数据、文档，利用电子表格和数据库统计数据，利用文字处理工具的剪贴功能及时引用他人的数据和资料，并记录他人资料的出处等。在此完成任务的过程中，由于任务是基于集体成果评价的，学生只有齐心协力开展合作才能完成，从而会潜移默化地提高大学生知识协同技能。

4选择有效的、易用的大学生个人知识管理工具

个人知识管理工具很多，有专业工具和非专业工具之分，选择高效的、简便的、适合自己的才是最重要的。

4.1利用Blog进行个人知识管理

Blog作为一种有效的个人知识管理工具，深受大学生喜爱。其主要特点是：（1）易用性。Blog没有任何技术门槛，只需花几分钟就可以申请一个账号，便拥有一个自己的Blog，因此，大学生普遍利用Blog进行知识管理。（2）交互性。Blog通过文本、图像链接，支持大学生群体的交流。一方面，大学生可以针对某个主题公开发表评论，并将评论保留在自己的网页上；另一方面，大学生也可以让其他人了解自己的学习、研究，使自己与他人在交流中获取新的信息点，有利于创新思维方式，吸取别人的经验和长处，弥补自身思维和知识的缺陷，不断建构自己的知识特色。（3）个性化。Blog内容的个性表达，不只是记录大学生个人日常经历，更多是以大学生的视角，以整个互联网为资源来展现大学生的知识视野和知识积累，有利于个人隐性知识的转化和存储。（4）共享性。Blog以开放的互联网信息平台作为载体，使对同一问题感兴趣的人都可以快捷地链接到相应博客上，共享其思想、文章、视频等内容，而且博客上的知识信息具有相对较高的真实性及知识含量，有利于学生利用已掌握的知识以及长期以来形成的观点和思想再加上别人的思想精华，去伪存真，实现隐性知识的显性化。Blog不仅改变了大学生的学习方式，而且还改变了传统知识管理的方式，大学生目前普遍采用Blog进行知识管理，但Blog对个人知识管理的作用没有充分发挥，还需要进一步探索。

4.2可利用知识宝典网络管理系统进行专业的个人知识管理

知识宝典是一套个人知识管理系统，它以知识管理思想为核心。它以树形分级管理目录，设定多关键字，系统的主要功能是对多格式文档的管理，分别支持HTML、TXT、DOC、PDF等格式的导入导出。它具有电子邮件管理功能，支持数据库内部的全文搜索。它为大学生提供了学习型知识管理平台，大学生可以创建、搜索、交流、学习知识等。知识宝典结合微软的知识管理体系，实现了以人为本、场所为辅的知识管理。在这个体系中加入知识学习和知识巩固的功能，使大学生不但可以通过各种途径搜集知识，还能够从所搜集到的知识中学到知识，并强化知识在脑中的印象，使大学生能够在日常工作中对各种事情应付自如。这种知识管理系统的使用难度较高，一般需要信息技术能力较高的学生来学习运用，或通过收看网络上的视频教学也可运用。但它是一个以知识管理为唯一目的、呈现方式较为完整的专业网络软件，在隐性知识显性化的知识管理过程中是十分有效的工具，所以在知识管理意识较强、信息能力较高、善于存储和表达知识信息的学生中很受推崇。

4.3利用交流工具进行知识管理

E-mail、QQ、Netmeeting这几种工具是目前几乎所有大学生都会用、都在用、都愿用的信息交流工具。很多人只注重其交流性，却忽视了其在个人知识管理中的作用。这些交流工具自身的存储功能无形中帮助学生管理和存储了许多知识；其同步和异步的交流内容的保留，相互文件的发送、视频截取、同步作画等功能，可以保留丰富的知识信息和信息交流的知识精华。

主要参考文献

［1］张洪彬，沈治宏.论个人知识管理［J］．图书馆理论与实践，2004（1）：33-35．

［2］温有奎．个人与组织知识转化的知识链机理［J］．情报科学，2004，22（3）：286-290．

［3］沈雪莱，陈伟杰．基于知识管理的教师专业发展［J］．教育探索，2005（10）：104-106．