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随着社会的进步,经济的发展,道路交通安全管理的任务越来越繁重,交通警察作为道路交通安全管理的最直接的管理者。指挥、疏导交通、查处交通违法行为、处理交通事故,直接和驾驶人、交通事故当事人或家属进行接触,常常受到不理解、不支持配合或唾骂,工作环境在街道或公路上,受到风吹、雨淋、日晒。许多业务工作,往往都与艰苦、紧张、困难、危险等紧密相关。因此,交通警察除了有良好的身体素质外,还应该具备良好的心理素质,面对工作压力,保持心理健康,以豁达的态度对待人生,对待工作。
(一)交通警察应具有良好的心理素质的必要性
1、交通警察在查处交通违法、处理交通事故抢救伤员、进行调解、打击车匪路霸、特别是处理重特大交通事故现场目暏血淋淋的场面、伤者亲属的哭泣、当事人的要夹等,往往要承受很大的精神压力和心理压力,付出很多的心理能量。
2、在建立社会主义市场经济的条件下,需要具有抵御各种错误思想、思潮和诱惑的健康心理,才能够经受得起各种严峻的考验。
3、在处理上下级、同事、朋友、夫妻等人际关系时,需要调合各种矛盾,解决问题,保持和谐的人际关系。
因此,交通警察具有良好的观察、记忆、注意、思维能力;有稳定的情感和顽强的意识,能够抵御错误干扰和各种诱惑,能够慎独与自我净化;有宽大的胸怀、合作的气度和高物发展变化较强的心理承受能力。交通警察需要良好的心理素质,有健康、向上的心理。具有勇敢、坚定、大胆、果断、顽强、乐于奉献等良好的心理素质特点。
(二)交通警察良好心理素质的培养
1、培养良好的心态。交通警察工作负担重,精神压力大,在心理上常处于紧急状态,持续的心理紧张和心理冲突会造成精神上的疲劳,使工作效率降低,免疫功能下降,容易发生疾病,不良好理会导致的疾病。要正确对待已发生的种种现实,应采取有效方法,关于适应复杂的环境,及时调节心理状态。“忧则伤身,乐则长寿”,要培养“知足常乐”、“助人为乐”、“自得其乐”的三乐精神,学会自我珍重,努力培养稳定、乐观的情绪。
2、正确对待紧迫感。少部分民警由于年轻时耽误了学习,参加工作后,建树不多,大多有紧迫感。为了更好适应新时公安工作,有的业务时间进行自学,或进行短期培训,或参加函授学习,一边工作,一边学习。时间上比较紧,应正确对待这种紧迫感,因势利导,使其成为进取的动力,促人奋进。一定不要把紧迫感变成紧张感,应保持生活的节奏感,有劳有逸,有张有驰,以防早衰。
3、量力而行。人贵有自知之明,对自己智力和体力应有正确的估计和认识。部分交通民警,在参加工作十多年后,已步入中年,但这部分民警正是交通安全管理工作的业务骨干,任务多,担子重,家庭负担大,一定要量力而行,切不或凭匹夫之勇,急躁冒进,而应“有理、有利、有节。”否则违背规律,无异于杀鸡取卵,竭泽而渔。抱着求实精神,注意劳逸结合,适可而止。
4、保持和谐的人际关系。交通民警因为工作原因,与全国各地的司机、群众、车主接触较多,在与人交往中形成了纵横交错的人际关系网络。首先是与职业有关的,同事间、上下级间的关系,应戒除“窝里斗”与“同行相忌”的不良习气,严于律已,宽以待人;与朋友交往,应精诚所至,金石为开,若待人刻薄、落井下石,将为世人所不齿。其次,家庭成员间的关系也极为重要。家庭是人情感支持的主要源泉。
(三)交通民警要克服的不良的心理素质
1、虚荣心理:对自己缺少自知之明,常常夸大自己的能力、成绩、气质,并且在夸大的基础上与别人进行比较而产生错误结论,以致造成委屈、不公平、别人不理解自己的情绪。有些人还会出现攀比,好高慕远,明明能力上、经济上、精力上达不到,还偏要“争口气”,硬做自己达不到的事,结果影响情绪。为了做好公安交通安全管理工作,交通警察必须具有高度的政治觉悟,有崇高的理想和坚定的信念;有科学的世界观和正确的人生观、价值观、苦乐观;实事求是,艰苦奋斗,团结同志,树立社会主义荣辱观。
2、消极依赖心理:过多地重视和夸大一些暂时性出现的困难和问题,过分强调工作上的问题对自己身体精力上的影响,大事做不来,小事又不想做,往往做事注意力不集中,犹豫不决,记忆力差,过于自卑,情绪上表现为“无可奈何”,经常有失落感。消极的情绪,依赖的心理,表现了容易对工作厌烦和彷徨的态度,缺乏积极进取的精神,马马虎虎地应付工作,消极对待,信心不足、害怕困难、妄自菲薄、骄傲自大等都会成为消极、依赖心理的成因。
3、嫉妒心理:总觉得跟别人比自己什么都不如,对别人显露的才华,取得的成绩不服气,对别人被提拔重用不服气,甚至对别人的身段、外貌、服饰、打扮都会产生嫉妒,使自己的心理不平衡,情绪焦躁不安。所心,性格缺陷的人应该在处理日常事物的方法上作出改进,严以律已、善意待人。
(四)交通民警放松心理,培养健康向上的心理素质的技巧。
1、培养良好的品行。良好品行有助于保持心理平衡,“君子坦荡荡、小人忧戚戚”,力戒奢欲。要克已奉公、遵纪守法、表里如一、光明磊落。另外,要注意不能光靠强制来压抑情绪,而应从解决引起不良情绪的事件入手,调整认识,从根源上来调节。还有必要采取一些心理防御手段,以避免和减轻有害情绪。
2、有幽默感。幽默感是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。生活中我们总避免不了因沮丧、挫折、失败与不幸而致的心理失衡,但具有幽默感的人善于从生活中揭示或升华其中的喜剧成分,淡化甚至驱除不利情绪,化消极为积极情绪,从不满中分享到满足的喜悦。
3、常笑。俗话说,“笑一笑,十年少”、“笑一笑,福来到”。心理学家认为:充满喜悦的笑,是人的良好情绪的反应。笑是一种有用的体操,可以驱散心中的积郁,让人愉快、乐观,是一项有益身心健康的运动。
交通警察在完成交通安全管理任务时,除了具备有良好的政治素质、业务素质、文化素质、身体素质,还必须具备良好的心理素质,才能够适应新时公安交通安全管理工作的需要,才能够完成各项公安工作任务。有健康向上的心理,才能够抵御各种错误思想、思潮和诱惑,才能够经得起各种考验。