体育赛事节目议题与用户需求探究

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摘要：体育节目是观众了解体育信息的重要方式。如何凭借用户需求、编制手段等方法进行内容建构、创作优质节目成为了讨论的重点。本研究基于议程设置理论，以《冠军欧洲》为例，运用案例分析法，探究体育赛事专题类节目的内容建构路径。研究发现，收视体验的高质量、内容分析的专业性、切入视角的准确度是节目口碑的关键所在。

关键词：体育赛事专题类节目；《冠军欧洲》；议程设置；用户需求

体育赛事专题类节目是伴随体育类节目的诞生与体育比赛的高质量发展，基于特定体育赛事，对其进行全面和深入报道的一类节目。足球作为世界第一大运动在中国具有深厚的基础，据尼尔森体育调查显示，2018年中国有约1.31亿足球迷对欧洲赛事感兴趣［1］。欧洲足球冠军联赛（后简称“欧冠联赛”）作为欧洲顶级足球俱乐部角逐的舞台，成为关注的焦点。新兴网络媒体依靠雄厚的资金及技术的发展，最大限度地满足各类用户的收视需求。大量以体育赛事为主题的节目在媒体平台播出，呈现出质量参差不齐的态势。对此现象，相关体育赛事专题类节目如何在今天持续创新发展，保持节目质量及关注度，优化传播效果，值得进一步探究。

一、相关概念及文献探讨

关于议程设置理论。作为议程设置思想的知识先祖，美国学者沃尔特·李普曼认为舆论的反应并非针对环境，而是来自新闻媒体创造的拟态环境［2］。该理论的正式提出是在美国学者马克斯韦尔·麦库姆斯和唐纳德·肖在1972年刊发的《大众传播的议程设置功能》中，文章针对1968年查普希尔调查进行总结。议程设置理论认为，随着时间的变化，新闻中强调的议题将会成为公众认为重要的议题，即媒介议程影响了公众议程［2］。关于节目中议程建构和用户需求研究。学者杨婵娟等人谈到，合理加强节目中的议程设置可以在提高关注度的同时促进相关问题的发现解决，对节目的议题建构可以更多地引起受众思考，并影响其判断［3］。学者闫维毅认为，成功的议程设置是大众传媒有效传播新闻信息、保持和扩大自身影响力的重要途径［4］。因此，在内容生产中，运用议程设置理论进行编制对节目传播效果及媒体自身均具有重要意义。从用户角度出发，人人都有探究未知的需求。受众虽然依赖于媒介的信息报道，但是在对信息的选择上充分体现了受众的主动性［5］。媒体需要满足观众要求进行编排，这便是对用户需求的关照。可见，议程设置理论及用户需求导向在节目建构环节均起到重要的参照作用。议程设置理论自面世以来便引起学界高度关注，例如时政新闻、社会要闻等大量研究均证明该理论的普遍适用性。近年来，学界的研究大多集中在节目自身如何进行宣传上，对传播中的关键一环即用户的关照稍显欠缺。同样美中不足的是，在节目主题的选取中对体育类节目的研究还较少。体育作为国民健康发展的关键要素，应更加频繁地在日常生活中有所体现。此举有利于带动大众的体育热情，助力健康中国和体育强国建设。综上所述，本研究基于议程设置理论对《冠军欧洲》进行案例分析，总结其建构方面的可取之处，旨在探讨体育赛事专题类节目应如何进行编制，以期在一定程度上达到节目质量及传播效果的最大化。

二、选取依据及研究方法

（一）选取依据。《冠军欧洲》是央视体育频道为欧冠联赛推出的一档特别节目。本文对其的选取依据为：一是从用户角度分析。央视体育频道拥有一批多通过此节目获取赛事信息的忠实球迷群体，具有较高认可度。二是从节目内容角度分析。《冠军欧洲》的宣传语为“更多精彩赛事，更多精彩故事，《冠军欧洲》，与您分享”。节目全面呈现欧冠联赛的精彩内容，以知名解说、专业嘉宾的阵容，配以专业制片团队，可以称为国内体育赛事专题类节目的标杆。因此，该研究对象具有一定的代表性。

（二）研究方法。本研究选用案例分析法，选取《冠军欧洲》2019—2020赛季共27期节目为例。选取有特点的节目符号、编制方法以及呈现方式等进行讨论，以此为相关节目提出合理化建议。

三、议程设置理论视角下的《冠军欧洲》

（一）议题建构下《冠军欧洲》的发展逻辑朗氏夫妇对水门事件媒体传播层面进行分析时认为议题的建构来自媒体、公众和政府三方相互“竞合”的结果，他们将其称为议题建构理论［6］。同理，《冠军欧洲》可看作是节目组、球迷、欧冠联赛主办方的相互“竞合”。生产者即欧冠联赛主办方提供高品质足球赛事吸引用户注意力，节目组依据自身专业性视角和用户心理需求对赛事进行加工整合，球迷作为用户接收信息并给予需求反馈。三方通过交流互动形成一套良性循环的产业链条，实现赛事资源价值最大化、节目质量最优化、用户体验最佳化。由于欧冠联赛自身赛事水平的保证，以及球迷作为信息接收者的局限性，所以节目组的编制，即对内容的议题建构，便是其中尤为关键的一环。

（二）客体议程设置下《冠军欧洲》的推广优势。议程设置的第一个层面是对客体议程的设置，即对客体显著性的转移［2］。《冠军欧洲》的核心内容是深度剖析赛事并找出背后的相关故事与亮点。该节目的播出时间为北京时间欧冠联赛比赛日当天的22：30。与新兴网络媒体平台相比，《冠军欧洲》在生产制作、吸引用户方面具有天然优势：第一，节目组不必追求速度生产“简单粗暴”的赛事集锦、赛况点评。第二，央视平台拥有权威的解说评述专家及创作团队，可在最大程度上确保作为一档体育类节目所必须具备的专业性。因此，《冠军欧洲》相较于其他媒体平台的节目具有较强的议程设置能力，更容易实现对客体显著性的转移，促进用户的观看选择。

（三）属性议程设置下《冠军欧洲》的人物刻画。议程设置的第二个层面是对属性议程的设置，即对属性显著性的转移。与传统议程设置关注传播中的早期阶段，即获得注意相比，属性议程设置聚焦的是传播过程中接下来的一个阶段，即理解［2］。这意味着，用户关注的焦点变成了图像的具体细节。媒体对传播对象的特征进行突出表达，使用户在接收信息后发生态度转变。《冠军欧洲》作为一档体育赛事专题类节目，比赛元素就是节目所展现的重点。节目组通过字幕、标注、特效等技术手段对视频进行包装剪辑。运用新闻会、球员通道、更衣室等现场图像吸引用户。以节目固定板块之一《今日之星》的各期标题为例，如《复兴之光：劳塔罗·马丁内斯》《飞鸿羽翼：阿什拉夫·哈基米》《少年的你：罗德里戈》《忠肝义胆：哈里·凯恩》《神奇小子：哈兰德》等。节目组运用标题对板块中所呈现的球员从文字层面进行润色加工，为球员建立属于其自身价值和特点的主导属性进行节目呈现，以此使用户产生深入了解的需求。这些举措是通过对个别元素属性的议题建构，实现用户对客体的属性显著性转移，从而达到吸引用户、推广节目的目的。

四、用户至上：《冠军欧洲》的建构亮点

导向需求是一种心理学概念，由戴维·韦弗在1972年夏洛特研究中引进，为显著性从媒介议程向公众议程的转移提供了一种心理学解释［2］。依据用户的心理需求进行内容建构，给予其更多关照，成为节目编制中不可忽视的重要环节。

（一）深度性：需求导向引导内容编制。成为一档优质的节目，在自身专业性基础上，还需切合用户需求。这时不可忽视的便是节目面临的现实情况。每日欧冠联赛在北京时间6：00前便已全部结束，作为一档晚间节目，缺少对体育类新闻至关重要的时效性。碎片化的信息覆盖、新媒体平台的狂轰滥炸使球迷对与赛事相关的事件早已耳熟能详。节目如果仍以简单的赛事报道和赛况缩编为主，必然会失去竞争力。关联性和不确定性是导向需求的触发条件［2］。媒介议程产生的吸引力越强，越能触发个体需求，越有可能获得关注。因此，节目组应对比赛素材进行深度剖析，在千篇一律中寻找不同，有效提高用户对节目的兴趣度，使其认为有必要对媒体议程产生关注。观众需要的不是对赛事进行简单剪辑后的集锦，更不是通过个人经验观看后就能够发现的技术问题，而是对比赛的专业性解读分析。以节目本身为例，节目组在进行议题建构时，首先了解用户在观看节目方面的具体需求，其次运用专业思维和技术手段对内容进行艺术加工，最终展示出高质量成品。例如，在固定板块《豪门队报》《欧陆烽火》中的战术复盘部分，节目组邀请知名足球评论员张路和徐阳在演播厅战术分析区进行焦点比赛的战术分析（如图1）。编辑根据嘉宾思路，对重点瞬间的球队战术、球员跑位、攻防转换、进球瞬间进行后期的编制，使一场足球比赛的精彩瞬间以全新的方式更加立体化地展现在观众面前。凭借专业媒体平台、专业编制思路、专业人士解读的优势，加上球迷群体渴望通过专业节目深入解读比赛的需求，便可以充分提高用户与节目之间的黏度。

（二）专业性：意见领袖解读用户关注。意见领袖由保罗·F·拉扎斯菲尔德提出，他认为意见领袖是指在团队中构成信息和影响的主要来源［7］。作为某个领域内具有一定影响力的人物，意见领袖是至关重要的信息引导者。对于足球比赛，场内的判罚或许是除结果外最能引发大众探讨的一项议题。各方球迷和媒体对赛场上的争议判罚各抒己见。经过长时间的争执，球迷便拥有了急需准确答案来判断是非的导向需求。这时，意见领袖的出现成为问题解决的关键。例如，固定板块之一《观察家》邀请中国足坛“金哨”孙葆洁教授在战术分析区对当日比赛中具有借鉴、教育性的判罚以及有争议的点进行分析讲解（如图2）。通过放大、标注、停顿等技术手段突出比赛瞬间，由嘉宾从专业角度讲解画面中的每一帧动作，给出比赛中判罚是否正确的结论，并普及相关足球规则。节目组抓住球迷群体求知的需求，利用意见领袖进行节目内容的议题建构。依靠媒体平台及嘉宾自身的权威性和专业性，所传播的信息有极大可能成为公众间谈论的议题，为问题解决提供有力参考，从而达到节目质量及播出效果的最大化。

（三）高品质娱乐性：严肃之余的精彩花絮。除了对赛事的专业性报道分析与比赛瞬间解读外，《冠军欧洲》也不乏其他精彩板块，可总结为“知识与搞笑并进、质量与欢乐同行”。如果说上述固定板块是针对专业球迷群体建构的“豪华大餐”，那么其他附带板块则可以称为面向更广大用户的“饭后甜点”。《冠军欧洲》依靠对赛场内外有趣瞬间多角度的深入挖掘，选取有意义的切入点进行编制，拒绝庸俗乏味的“擦边球”式娱乐输出。主要板块有《特别企划》《欧陆奇谭》《十佳进球/十佳扑救》《冷知识串烧》及球员专访、专题片和搞笑集锦等（如图三）。节目组通过配乐、色调等元素的调整进行视频剪辑，使画面更具有代入感，赋予了节目更多的情感元素。

五、以小见大：体育赛事专题类节目的建构路径

通过上文对《冠军欧洲》节目的分析可知，对于体育赛事专题类节目而言，高质量的收视体验、专业的内容分析、准确的切入视角是节目口碑的关键，具体如下。首先，优质的收视体验可以使用户在第一时间接纳节目。在今天，将观众“带入现场”成为重要目标，给予其身临其境般的收视体验理应得到加倍重视。体育比赛是激情的，优质的节目更应将激情保留在屏幕中。节目组应运用多角度、多机位全面呈现赛场事件，增加体育赛事中不同场景的人物形象展示及人物动态表达，从而进一步拉近用户与体育赛事的距离。其次，在信息碎片化、复杂化的背景下，用户对于权威信息极度渴求。内容的专业性可以使用户承认并接受节目所传播的议题，达到增加知识、拓宽视野的效果，并为节目树立正面公众形象。节目组应积极聘请业内知名专家作为嘉宾，加强新媒体技术手段在赛事图像上的编码建构。将专业语言与专业画面一并展现在用户面前，促进节目广泛传播。最后，用户至上原则应是节目组的初心和决心。节目组应对自身进行充分定位并了解节目用户特点，从用户视角创作节目内容，充分体现对用户需求的关照。挖掘基于比赛本身可供讨论的战术判罚、可供欣赏的精彩配合以及可供娱乐的搞笑瞬间。最终达到内容选取精准、报道形式新颖、板块结构合理的节目效果。

六、结语

央视体育频道《冠军欧洲》充分展示出体育类节目富有激情且积极向上的一面，在广大球迷心中拥有良好的口碑，对日后体育类节目具有较强的借鉴意义。在新媒体技术和大众欣赏水平快速发展的今天，体育赛事专题类节目在编制过程中以用户需求为导向进行节目的议题建构，成为其未来发展的制胜之道。

作者:张忠洋 单位:武汉体育学院