电子商务国际贸易创新

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内容提要：该文讨论了电子商务与传统商务的区别，由此进一步引出国际贸易创新问题。对国际贸易运行机制创新、国际贸易方式创新、国际贸易营销创新、国际贸易宏观管理创新和国际贸易政策创新五方面进行了探讨。

关键词：电子商务贸易创新电子营销

导言：电子商务及其特征

人类历史发展长河屡次向我们昭示：技术革命自古以来都是推动历史前进的源动力。十八世纪蒸汽机的发明引发了工业革命，西方诸发达国家抓住了机遇，率先走上了工业现代化的发展道路，在工业经济时代的国际分工格局中一直处于优势地位。二十世纪九十年代以来,以计算机技术、通讯技术和信息网络技术为基础的现代高科技把工业经济时代推向一个全新时代一一知识经济时代。知识经济的含义，按照经合组织的说法，就是以知识为基础的经济，或者说知识经济就是知识成为促进经济增长的一种主要因素的经济形态。普遍认为目前正在进入知识经济的初级阶段即信息网络时代。电子商务是新时代的主要特征之一，从广义上讲，电子商务(electroniccommerce简称ec)可定义为：电子工具在商务活动中的应用：从狭义上讲，电子商务可定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化的运用电子工具，高效率、低成本地从事以上商品交换为中心的各种活动的总称。

与传统的商务活动相比，电子商务优势在于消除了横亘于商务伙伴之间的时空差距，将各个企业独立存在的信息孤岛以最便捷的方式连结在一起，从而真正建立起一种贯穿于企业之间的协作，以此获取利润和市场份额的最大化。据调查，2000年电子商务市场规模达3000亿美元左右，2010年交易额可达10000亿美元。许多企业或商家早已在采取更加依赖于信息资源的运作方式。以网络直销模式而闻名天下的美国戴尔(dell)电脑公司1998年5月的在线销售高达50o万美元,该公司期望2002年在线收入能占总收入的一半。

网络、通讯和信息技术孕育着无限商机，网上市场突破了国界与疆域，使得每个商业组织都必须调整其原有的组织结构与经营方式以适应变化。与传统的商务活动相比,电子商务具有以下特点：

1、交易虚拟化。通过计算机互联网进行的贸易，双方从磋商、签订合同到支付，无需面对面进行，整个交易完全虚拟化。

2、交易成本低。

案例：2000年春天，法国的消费者突然发现，他们从超市购买的番茄比以前便宜了一半。原来，法国的农场主于1999年联合建立了一个农产品采购网站，这样他们可以不通过任何中间商，直接把产品卖给超市。在那之前，农场主以每公斤5分钱的价格将番茄卖给中间商，到了消费者手中就变成了5角钱，价格己整整提高了10倍。

电子商务"无纸贸易"的特点，节省了企业间传递信息的费用，免去了中介等不必要的交易环节，互联网上的广告宣传避免了在传统方式下做广告、发放印刷品所产生的大量费用，而即时沟通工序信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而大大削减了企业的经营成本。

3、交易效率高。电子商务通过互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能瞬间完成传递，即将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运机申报等在最短的时间内完成，极大的缩短了交易的时间。

4、交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如,在典型的许可证edi系统中，由于加强了法政单位和验证单位的通信、核对，所以假的许可证就不易漏网。

|对比值|主要区别|主要优势

采购成本|相对订单大小而言高

处理成本使在线采购可减少差错,

集中购买并简化定货过程|通过更高雇员生产率,更短的

交货周期度量物资采购总共节约了10%一15%的成本

|库存管理|供应商和购买者更好的协调能使各种层次上的公司降低库存、制造、批发和零售。|总库存降低了20%-25%，低库存成本产生了更高的利润率。

|生产周期|同一公司的设计、开发和生产部门间，以及供应商和制造商之间更好的协调，使公司能缩短生产同期。|交货时间缩短20%-25%，有助于提高利润和增加竞争力

客户服务|自助化的在线服务使客户从操作员那里得到更好的服务和更快的响应，减少了打往企业服务部的电话数目。|每个转向互联网的客户服务电话能使公司节省3-5美元，越复杂的服务节约的越多。

|营销和销售成本|在线销售渠道是可高度扩展的,以微小的代价换回销售生|产率的提高|雇员的销售生产率提高了20%，人为订单错误大大降低。

|新的市场机会|虚拟专用网和在线销售渠道为广大中小企业开辟了新的市场。|在线消费者可用地理区位的限制,扩大其目标市场

电子商务顺应现代化的发展趋势，将迅速演衍为一场波及全球的商务创新浪潮，而对国际贸易的深层次的影响就在于：电子商务正在并将继续引起国际贸易运行机制创新、国际贸易方式创新、国际贸易营销创新、国际贸易宏观管理创新和国际贸易政策创新。

一、电子商务下的国际贸易运行机制创新

电子商务创造了一个以信息交换为媒介的网上虚拟市场，形成新的国际贸易运行机制。

1、电子商务中,产品和服务的表现都是数字信号,有形贸易和无形贸易的界限越来越模

糊。

2、电子商务超越时间和地域限制,解除了传统贸易活动中物质、时间、空间对交易双方的限制，改变了某些地区的公司在传统国际贸易运行机制下难以克服的区位劣势和竞争劣势。

3、世界市场上的信息充分性进一步增强，因不完全信息或信息不对称而产生的世界市场垄断进一步削弱,市场机制将在一定程度上更好地发挥作用,为世界市场中资源的有效配置提供充分而优良的信息服务,促进在全球范围内实现动态的资源优化配置。

4、电子商务下便捷的信息流动，减少了国际贸易交易的不确定性，校正世界市场发展的盲目性，为减少国际贸易决策的时滞和失误创造了条件。

在这种新兴的电子环境下,国际贸易发展相应的表现出新的发展特点。

l、电子商务是在服务于飞速发展的全球化经济的过程中产生和发展起来的，同时也进一步推动了世界生产和服务的全球化，促使商家与供应商和客户更紧密联系，可以让商家在全球范围内选择最佳供应/销售商，使得国际贸易竞争更趋激烈。在此过程中，各国间的经济贸易联系得以进一步加强，为进一步促进国际贸易创新奠定了基础。

2、一种因电子商务技术进步而形成的新型国际贸易企业组织形式一一电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变它进入的市场和接触客户的方法：国际贸易企业在外贸业务经营可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，在内部各部门间实现数据汇总的自动化，从而可以提高企业的工作效率。跨国经营的国际贸易企业利用网络上的“虚拟现实”技术对分散在世界各国的不同厂家进行生产协调管理，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势。建立在因特网基础上的电子商务，正在建立一种国际商务的新秩序。

二、电子商务下的国际贸易方式创新

电子商务下的国际贸易方式创新主要表现在如下三个方面：

1、电子商务是一种以信息网络为载体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中，交易各方以电子方式而不是以通过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易。电子商务采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展国际贸易活动，是一种创新的国际贸易方式。它将成为新世纪国际贸易的重要方式之一。

2、在电子商务的影响下产生新的国际贸易方式的类型划分为，完全国际电子商务和不完全国际电子商务。完全国际电子商务与不完全国际电子商务的区别在于能否通过电子商务方式实现和完成供货与结算等完整交易过程的国际贸易活动。完全国际电子商务可以充分挖掘全球电子商务市场的潜力：不完全电子商务的进行要依靠一些外部因素，一些物质和非数码化的商品无法通过因特网供货，因而其交易过程还需依靠电子商务以外的其他活动和方式。

3、电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易方式创新,实现对以纸面贸易单据(文件)的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革，形成新的国际贸易方式。

纸面文件的处理工作带来的问题是,重复率高、错漏多、效率低、费用大。据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%，收账缓慢占35%，过量存货占18%，生意损失占17%。因此，纸面文件成了阻碍贸易发展的一个突出因素。电子贸易恰好可以克服这一障碍，促进全球贸易的顺利发展。在传统贸易方式下，国际贸易流程需19个环节，而在电子商务方式下只须要7个环节。可见，电子商务的确可以帮助国际贸易企业改革国际贸易流程，实现国际贸易管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，提高国际贸易企业的管理效率，形成新的国际贸易管理模式，促进国际贸易方式创新。

三、电子商务下的国际贸易营销创新

电子商务引起市场营销的巨变,促进国际贸易营销创新,产生新的市场营销形式一一电子营销。

案例：现在国际互联网上的书店，至少有千余家，其中最受客户青睐、最受媒体关注的当数总部设在美国西雅图的亚马逊()公司，这里每天光临的顾客有上百万之多。在短短4年时间里，从无到有，使亚马逊公司成为世界上最大的网上书店。公司股票上市一年多就增长20倍，市场总值超过拥有1000余家分店的美国最大的传统书店-一一庞诺书店的8倍。1996年，amazon的营业收入1600万美元，到1997年就增至14800万美元，1998年总营业额突破5亿美元，现在在nasdaq市场上，其市值已达160多亿美元，约相当于中国社会商品零售总额的37.5%。

电子营销(e-marketing)有两种含义：一种指的是采用电子手段的市场营销；另一种指的是给予因特网的电子商务初始状态。以因特网为核心的电子营销正在发展成为现代国际贸易营销的重要方式。与传统的国际营销方式比较，国际电子营销的主要特点是：

1、网络互动式营销。电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。网络互动的特性使客户真正参与国际贸易营销过程中来成为可能，客户在整个国际贸易营销中的地位得到提高，客户的参与选择主动性得到加强。

2、网络整合营销。在电子商务中,企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了一对一的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的决策过程是一个双向链。

3、网络定制营销。随着企业和客户相互了解的增多，销售信息将变得更加定制。电子营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售。一些大跨国公司通过建立企业内部网络提供这一服务。

4、网络“软营销”。与软营销相对的是工业化大规模生产时代的“强势营销”，传统营销中最能体现强势特征的是两种促销手段：传统广告与人员推销。软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。网络软营销的特征主要体现在遵守“网络礼仪”的同时通过对网络利益的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果。

四、电子商务下的国际贸易宏观管理创新

电子商务的发展必将给各国政府和国际组织对国际贸易的管理带来新的挑战，但同时也为国际贸易宏观管理改革带来新的契机。根据已有实践，运用电子商务进行的国际贸易管理创新主要表现在以下几个方面：

1、出口商品配额实行电子招标。实行出口招标，外经贸管理机关可在最短的时间里完成对企业投标资格的确定:可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品使用情况,有效提高国际贸易管理效率；可以实行对招标商品配额的动态管理，解决配额使用不高和消费问题；可以实行网上抽查，取消违规企业投标资，使同等数量的商品的卖价和出口额增加，规范贸易秩序,净化经营环境。

2、实行网上申领发放进出口许可证。这将是在提高效率的基础上使政府行政管理上一个新的档次，并有利于排除人为的干扰，增强透明度，消除腐败。电子商务在进出口许可管理中有着广泛的应用，可以帮助实行全面的迸出口许可证核查，这样可大大减少不必要的中问环节,提高效率,节省费用。

3、电子商务进行海关管理和电子报关。对于我国海关来说，开展电子商务的作用主要有两个：一是提高自身的效率，二是促进企业迸出口给企业提供方便，同时杜绝逃税现象。

4、用电子商务进行进出口商品检验检疫管理。商品检验检疫是国际贸易经营中一个不可缺少的环节，它与外贸经营单位、运输部门、银行、保险、出口商品生产企业以及国内外其他检验机构有着密切的业务联系。今后，我国商检电子商务主攻两个方向：研究受理报验、签发商检证书和进出口货物流向信息传播。

5、实现外贸企业全过程管理的电子化。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。国际电子商务的交易前期是交易双方通过因特网进行交流，洽谈确立，交易后期是电子付款和货物运输及跟踪。在我国，对外贸易运输的电子化管理率先发展起来。

五、电子商务下的国际贸易政策创新

目前，电子商务下的国际贸易政策创新主要体现wto通过了电子商务免、禁征关税协议。wto于1998年5月19日至日内瓦召开了为期三天的电子商务会议，达成一项至少一年内对通过因特网销售的软件和货物免征关税的协议。该协议的达成将对永久性禁止征收电子商务关税产生推动作用。wto的这项政策只适用于完全国际电子商务，而不适用于不完全国际电子商务。这项政策可能会给注入在线旅游和数据业务等这些涉及信息或无形货物的交易的国际电子商务行业带来好处。

从客观上讲，大多数发展中国家正在建设信息基础设施，免除网络贸易关税能导致计算机相关产品特别是软件产品进口价格一定程度上的下降。而且有些发展中国家的软件产业呈上升之势，出口量不断增加。从这个意义上说，零关税方案对发展中国家也有利的。从全球范围来看，不但美国政府认为电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力，其他各国也都十分重视信息产业和电子商务的发展。当前，电子商务处于发展的摇篮时期，各国给予免关税扶持，无疑有利于电子商务的普及和成熟。

参考文献：

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