电子商务和网络财务管理

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20世纪90年代以来，基于Internet的电子商务的发展为各种新的更加高效的财务与管理模式提供了广阔的空间和可能。互联网使企业成为全球网络供应链中的一个节点，新的企业系统开始出现，如网上企业、网际企业、虚拟企业等。同时新的经济形态也逐步形成，如直接经济、网络经济等。这些伴随电子商务而来的新的组织与经济形式，形成了企业间基于项目的完全富有弹性的动态联盟。

互联网技术对会计理论和实务的冲击，促进会计软件必须适应未来会计复杂化、多样化以及网络化的需求。互联网的普及和发展将推动企业经营走向电子商务，使电子商务成为网络时代的商业方式和企业生存方式。Web技术使“大企业变小，小企业变大”，财务软件必须适应新的网络环境。回顾我国财务软件的发展，在技术上已经走过了PC单机、PC局域网、Windows平台几个阶段，现在正在迈向互联网阶段。在上述背景之下，基于互联网的电子商务对财务软件的影响将是最深远的，是财务软件发展过程中最大的一次浪潮。它不同于以往的几次变革，不仅影响软件产品的形态，同时改变用户的应用形态，更带来厂商业务形态和方式的变革。

电子商务与网络财务

电子商务将把人类更快地带入信息社会，对企业的财务会计信息系统在集成化应用、管理控制和决策支持等方面提出了更高的要求：

1.从企业经营环境方面看，以网络为基础的电子商务将改变企业的内部组织结构。企业商务电子化后，信息交流十分便捷，部门之间及其与外界环境之间的沟通成本大为降低，企业管理的许多中间层次不再重要；经济活动量大大增加，传统的金字塔式的组织结构不利于企业的快速反应，取而代之的将是扁平化、分布式的网络结构。相应地，企业各部门的组织结构也要适应网络环境进行重组，财会部门将与其它部门相互融合，出现模糊分工状态，以往由会计部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点划归到制造、营销、供应等部门去处理。在线销售商品和服务、在线采购、在线支付货款等将迫使财会信息系统以原始凭证为起点，实时对相关信息进行收集、分类、分析和审计。

在空前加剧的全球化的竞争压力下，企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源，还需将经营环境的各方面，如客户、供应商、分销商和分支机构等的经营资源通过网络紧密结合起来，形成供应链，并准备及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。这就要求财务管理系统做到：快速反馈全球市场的信息；在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡；提高对企业内部各部门和外部组织财务管理水平；提供更丰富的战略性财务信息、更强的财务分析和决策支持能力等。实际上企业真正需要的是计算机管理，而不仅仅是计算机处理。因此，财务软件向财务管理方向发展是必然趋势。

2.从财会信息使用者的需求方面看，他将会更关注财会信息的时效性。信息使用者随时随地都可能需要作出经济决策，而传统财会系统是按月按年定期提供财务会计报表的；另外，在网络时代，竞争趋于激烈，产品的市场生命周期大大缩短，产品推向市场所需的时间也大为缩短，因此，及时获取信息对信息使用者决策来讲至关重要。在电子商务环境下，一方面，企业的制造、销售、财务、人事等部门在网络环境下协同工作，所产生的各类信息存储于集成的数据库中，授权的信息使用者可以在线访问企业数据库，获取自己所需的实时数据；另一方面，企业财务系统也可主动通过Intranet/Internet把财务会计信息在企业的内部、外部网页上，把财会资料以电子邮件方式传至税务、会计师事务所、证交所等机构，替代传统的纸质或软盘报送的方式。并且，财会信息使用者也会更关注财会信息的有用性。由于受传统劳动分工、信息传导机制及会计假设的限制，现行的企业财会系统难以满足信息使用者全面了解企业现状和发展前景、面临的机会和风险的需求。比如，很多企业有许多内部的财务分析，却很少有企业外部的财务分析。互联网提供了广泛、低成本、及时的在线商业信息，财会部门可收集到足够多的同行业其他企业财务指标等外部经营信息，并作出财务比较分析，以便正确预测企业发展趋势。电子商务环境下，由于企业能够实时得到企业外部市场的商品价格信息尤其是证券信息，以历史成本为主的一维定式计量可能变为更有用的以历史成本和公允价值并重的二维乃至多维动态计量。历史成本反映体现作为当期企业利润分配主要依据的面向过去的信息；公允价值反映体现各个项目收益和风险情况的、作为信息使用者投资决策主要依据的面向未来的信息。在现代信息技术的支持下，企业将能够收集到关于业务活动的所有关键信息（而不仅仅是价值信息），会计要素的划分将更加细密，对企业运营状况的反映会更加精确和丰富，最终可以满足财会信息使用者广泛的需求。

电子商务不仅仅需要有互联网作为物质基础，而且还需要有适当的财务软件来支持它的运作。这是因为电子商务主要涉及的是企业对外的经营业务部门，于是不可避免地要发生支付、清算和税务等对外的财务往来业务。众所周知，现有的财务软件只限于地理上小范围内的财务管理，甚至连公司内部的异地财务管理都不能支持，更谈不上支持对外的财务往来业务，于是就给财务管理工作带来了许多不便之处。电子商务的实现势必要求出现企业与企业、企业与银行之间能够通过互联网支持电子商务的新的财务软件，我们可以称之为“网络财务软件”。

网络财务软件是基于网络计算技术，以整合实现企业电子商务为目标，能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统。它之所以能够支持电子商务，主要是因为以下两个原因：

首先它能够支持企业与其他组织的协同业务。我们知道，财务与业务的协同一直是企业管理工作中一个重要命题。但是在此之间，我们的财务软件无法解决该问题。直到网络财务软件出现后，网络财务作为企业电子商务的重要组成部分，才从根本上解决了这一问题。它所支持的协同不仅包括内部的协同，还包括外部的协同。从内部的协同来看，网络财务使得财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作能够协同进行。从外部的协同来看，网络财务使得企业的网上询价、网上催帐、网上保险、网上报税等工作与其他企业和社会部门的工作能够协同进行。正因为有了这种协同，各个企业以及各社会部门之间才能建立一种密切的合作关系，电子商务才能够成为现实。

其次它能够支持电子货币，这样就为电子商务的实现提供了必要的条件。随着互联网的进一步发展，电子货币将成为一件很普通的事物，它同时也是电子商务的必要前提。众所周知，支付过程是整个商贸交易过程中很重要的一环，是双方实现商贸交易的目的。目前普遍使用的“三票一卡”（即发票、本票、汇票和信用卡）方式虽然以票据交换取代了资金流动，给实际支付业务处理过程带来了巨大的变化，但是，我们也要看到，这种方式下的业务处理仍然存在着很多弊病，单就各种票据的处理来说，便是一个令财会工作人员头痛的问题。如果有了电子货币，这一切就会变得简单易行。货币的电子化不仅能够提高结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低企业资金成本。

为适应电子商务的要求，网络财务软件必须提供全新的特性。首先，从管理方式上，它必须实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理等管理模式，在工作方式上必须支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。其次，在软件功能上，网络财务软件必须在现阶段财务软件的基础上提供如远程报表、远程查帐、网上支付、网上财务信息查询等功能，支持网上询价、网上采购、网上服务、网上银行等。第三，网络财务软件必须以网络计算为技术核心，采用商务应用系统的主流开发和运行平台开发和运行。正因为网络财务软件具有以上特性，所以说网络财务软件是财务软件发展的一个新的里程碑，它将带来财务软件从技术、产品、服务到厂商组合的又一次变革浪潮。

网络财务下衍生出的信息服务包括网络财务软件和网上理财两种业务。其中，网上理财是以专营网站方式，具备数据安全保密机制，在网上提供的专业财务应用财务。这种网上理财的服务方式，正好能够为那些缺乏会计主体特性或生存期短的虚拟企业或不愿购买财务软件的小型企业提供数字化的财务会计服务。网上理财不仅会对企业的运作形态和方式起到引导作用，给他们带来企业管理水平和运作效率的提高，而且由于各企业采用同样的标准，在一定程度上能增加公平竞争的透明度。

根据信息系统实施的经验，凡是能与管理业务紧密结合，并对不合理业务流程加以改造的信息系统，就会取得成功，否则就会遇到挫折。包括财会软件在内的企业信息系统只有以优化后的企业过程为核心来构造其体系结构才具有生命力，才能更加充分地发挥信息系统的潜在能量。因此，如果旧的管理组织、管理方式不改变，就会日益妨碍企业的发展与更新改造，就会阻碍信息系统的推进。只有整个企业转向Internet平台，只有各个环节都实现了计算机自动化管理，财务管理软件的功能才能得到彻底的变革，其管理功能和决策功能才真正为企业所用。一个好的软件，不仅仅要有技术基础支持，还要有管理基础支持，二者缺一不可。而现在企业要用网络财务软件，就必须使财务业务与其他业务进行重新整合。

综上所述，在某种意义上，对企业全面提高管理水平来说，网络财务在电子商务时代是不可或缺的。

我国网络财务的现状与未来

综观现有的国产财务会计软件，多立足于对手工会计职能的自动化，主要解决了财会人员工作量的问题。这表现在：一方面，它们大多以财会部门为核心，以替代手工核算为主，帐务系统以记帐凭证为起点，完成记帐、算帐、报帐等工作，基本上只能反映货币信息，很难反映非货币信息，主要完成事后的核算反映功能，缺乏对数据的深度综合利用，难以进行事中控制与事前决策。另一方面，按传统劳动分工模式设立了材料、销售、工资、成本、固定资产等各个独立的子系统，各子系统间通过转帐凭证方式传递各种数据，基本上只局限于财务部门的单一应用，而不能与业务部门的管理相结合，这使得各部门数据不能共享，重复录入量大，缺乏会计信息交换的实时性、一致性和系统性。

电子商务不仅是企业竞争的利器，也直接关系到国家的生产力与贸易竞争力。正因如此，世界各国都争先恐后的发展电子商务，研究相应的法规制度，研制各种先进的电子商务服务器、服务器集群系统和相关应用软件。我国发展电子商务，关键是一靠发挥好政府的宏观调控作用，加强对信息基础设施的建设、管理，确保国家的信息安全，为电子商务提供良好的法律、法规环境；二靠企业信息化，先在企业内部建设好生产自动化、信息管理等子系统并联结起来，再外部通过Intranet、Extranet实现跨部门跨地区的网络互联。在企业信息化中，财务信息管理系统是重点，因为财务管理以资金为对象，对企业经营活动的整体及各个环节实施管理，其成效直接影响企业的整体资益；财务分析和财务预测得出的财务指标，能准确地度量企业的盈利能力，并由此反映企业管理的整体水平。

为了促进中国企业的电子商务进程，中国财务软件领导厂商用友集团率先提出“网络财务”概念，并公开了“网络财务”战略。用友认为网络财务下的IT服务包括：网络财务软件和网上理财服务两种业务。网络财务软件是能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统。网上理财服务是在网上提供的专业财务应用服务。这样一来，一些最终用户将不用再购买软件回去自行应用，而是购买财务处理服务，由服务提供意见直接在网上提供会计处理和财务管理服务。

互联网的核心动力是网络计算，这一核心动力的发展推动了财务管理从桌面走向网络，这主要体现在：空间上，使财务管理更加从企业总部走向企业全部，从企业内部走向企业外部；时间上，使会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态。财务管理时空的改变，将带来财会工作介质的改变，财务数据从传统的纸质页面数据、电算化初步的磁盘数据发展到网页数据；也将带来财会工作方式的改变，真正实现财务工作的移动和在线办公，财务人员在授权情况下甚至可以实现家庭办公。

网络财务从根本上促进了财务与业务的协同，是企业电子商务的重要组成部分。（1）与内部业务协同，涵盖企业全程业务，从网上采购、网上销售、网上服务到网上考勤等。财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作协同进行。（2）与供应链的协同。如网上询价、网上催帐等。（3）与社会部门的协同。如网上银行、网上保险、网上报税、网上报关等。

随着政府、社会各界的重视和努力，可以预见，在不远的将来，我国的电子商务会得到长足的发展。