电子商务网络管理

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[摘要]企业发展电子商务的最大顾虑是安全问题，网络基础设施的安全在很大程度上决定了整个系统的安全，本文先提出计算机网络安全体系结构，然后从系统平台选择、客户机配置、访问控制策略设计、程序设计、数据库冗余备份及用户资格认证等方面给出安全解决方案。此方案的实施提高了电子商务系统的安全性。

[关键词]电子商务访问控制网络安全网络配置

基于Internet的电子商务己成为商务活动的新模式，但电子商务的安全问题越来越突出，如何建立一个安全、便捷的电子商务环境，保证整个商务活动中信息的安全已成为新的研究热点。

电子商务的安全包括计算机网络安全和商务交易安全。计算机网络安全是针对网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证自身的安全性。没有网络安全做基础，电子商务安全就犹如空中楼阁。本文重点研究在企业电子商务系统中，网络基础设施的安全解决方案。

一、电子商务的安全体系结构

考虑企业电子商务系统的具体情况，网络安全体系结构由内到外为：用户、操作系统、入侵检测、防火墙和路由器/网关。该体系结构包含了网络的物理安全、访问控制安全、系统安全、用户安全、信息加密等。充分利用各种先进的主机安全、身份认证、访问控制、防火墙等技术，在攻击者和受保护的资源间建立了多道严密的安全防线，增加了恶意攻击的难度，保障了企业电子商务系统的安全。

二、系统操作平台的安全

基础设施是企业用于实现电子商务的完整IT基础架构，为用户提供了一个整合环境，是企业构筑电子商务成败的关键。成功的电子商务要求基础设施安全可靠、可扩展及灵活性强。

1.操作系统及硬件选择。服务器操作系统应选择高安全性的Unix/Linux。内存及硬盘等应支持热插拔，对单个服务器的网络和存储器的I/O设备准备两个系统路径。为保证处理能力的余量和可扩展性，大中型服务器可以考虑选择多路PentiumXeon或AMD的高端Opteron处理器。

客户机完成数据的录入和输出工作，配置原则上只要能运行操作系统和常用软件即可。操作系统选择windowsserver2003，其采用基于对象的安全模式，由本地安全性授权、安全性账号管理器、安全性引用监视器和用户安全接口组成，能够保护服务器中的文件。

2.支持多平台的商务系统构筑。企业可能存在异构平台并存，而用户希望各设备间能协同工作。因此在企业电子商务系统中，应该向客户、应用程序服务器、网络和数据开放标准，使客户无论处于网络何处都能访问这些服务。系统开发人员能在所选平台上编写应用程序，对跨国公司而言能够全球部署且无需重新编码。用户可在Windowsserver2003服务器建立系统，无需编码转换即可升级或移植到任何Unix或其他主机系统。

选择可跨平台的架构组件特别是服务器软件，使用HTML开放式标准，采用Jvaa多平台技术，按照普遍适用的电子商务应用程序框架进行开发，使企业电子商务系统具备多平台支持能力。

三、客户机的安全配置

1.Windowsserver2003的设置。多数管理员执行默认安装时不对系统账号administrator进行设置，而Guest则会被系统自动设置。攻击者通过利用这些账号来猜测密码进入系统。为了安全，要求把这些账号重新命名或删除。进入“管理工具”—“系统策略编辑器”，然后选择“文件”—“打开注册表”，并选择“本地计算机”进行配置：取消“远程更新”及“创建隐藏的驱动器共享”；“登录”设置为不允许从“身份验证对话框”关机，不显示上次登录的用户名；不允许使用远程管理软件。在离开服务器时，必须按“Ctrl+Del+Alt”，并选择“锁定工作站”。

2.采用安全的NTFS。NTFS分区中的文件有任意访问控制的能力，可保证电子商务系统简单的拒绝非法文件访问，先进的容错能力保证其不易受到病毒和系统崩溃的侵袭。权限定义了一个或一组用户访问文件和目录的不同级别。当拥有Windowsserver2003有效账号的用户试图访问有权限限制的文件时，计算机将检查文件的访问控制表。因此，访问该应用程序的公共用户应仅授予“只读”权限。而Web服务器上应用程序的所有者拥有“更改”权限来查看、更改和删除相应的应用程序。

3.Web服务器权限及协议选择。可以通过配置Web服务器的权限来限制所有用户查看、运行和操作Web页的方式。Web服务器权限应用于所有用户，且不区分用户账号类型，所以要对目录设置属性。对于要运行Web页面的用户，在设置Web服务器权限时遵循的原则为：对包含.jsp文件的虚拟目录允许“读”或“脚本”权限；对.jsp文件和其他包含脚本的文件所在的虚目录允许“读”和“脚本”权限；对包含.jsp文件和其他需要“执行”权限才能运行的文件的虚目录允许“读”和“执行”权限。

开启某个服务就要面对相应的漏洞，因此要安装最少的服务和协议。最好少用或禁用NetBIOS和UDP。

四、数据库的冗余备份

备份可在系统硬件故障、人为失误、入侵者非授权访问或对网络攻击破坏数据完整时起保护作用，分为全盘备份和增量备份。可根据企业的业务，在相邻的几个地区之间设立一个分支总控机构，通过Internet与企业的总部联系。每个分支总控机构每隔一定时间进行“在线”的增量备份，休息时通过Internet实行“不在线”的全盘备份，并将相关信息传送到企业总部。这样，即保证各个分支总控部门有一定时间间隔内的业务资料，又可以保证企业总部完全掌握各地的销售情况，以便企业为将来的发展规划做出更加合理的决策。

五、用户访问安全控制

系统中每个用户所能访问的信息或进行的操作应是受限的。用户安全认证系统的目的在于实现用户的身份验证与权限控制，达到限制用户的越权操作与防止非法用户对系统的入侵。

1.用户权限控制。用户要进入系统，必须输入自己的用户编号和密码进行身份证。通过验证后，将此用户的信息放入服务器端相应变量中，然后调用相应的函数对其进行权限控制。使用JSP技术将用户的权限控制分为两层：

(1)在页面显示链接前先判断用户的权限，如果用户没有权限访问此链接对应的页面(资源)，页面就不显示此链接。

(2)在用户对某个页面发出请求时，再次判断用户的权限，只有当此用户拥有进入此页面的权限时，服务器才将此页面发送到浏览器，否则返回错误信息。

通过两层控制可防止用户进入没有权限的页面(资源)，从而防止用户查看或修改其并没有控制权限的信息。当用户试图访问被限制内容时，web服务器进行身份验证，以检查用户是否拥有有效账号。web服务器支持基本身份验证和请求/响应式身份验证。

2.源数据库保护及客户资格认证。源数据库中保存着企业的机密信息和相关客户信息。需要访问源数据库的JSP脚本的人员，要有Web服务器所运行的计算机管理员权限。在从远程计算机上运行这些脚本时，对使用请求/响应验证方式进行连接的用户，必须己经通过身份验证。

控制对JSP应用程序访问的方法是要求客户在委托的第三方获得客户资格，第三方在发放资格证之前确认客户的身份信息。每当客户试图登录到需要资格验证的应用程序时，客户的Web浏览器会自动向服务器发送客户资格。如果Web服务器的SSL资格映射特性配置正确，那么服务器就可以在许可客户对JSP应用程序访问之前对其身份进行确认。

六、程序设计安全

开发工具或多或少都存在安全漏洞。程序开发人员应注意：

1.密码及物理路径的处理：应将密码和用户名通过使用虚拟路径，保存在数据库中。

2.用户详细信息的记录：为更好的跟踪用户，需记录用户的详细信息。其中记录IP最有用，可通过IP来查询用户的具体地点。这样就可以完全控制用户的使用，跟踪用户对资源的访问情况，及时了解用户进行的越权访问。

3.传输信息安全：JSP脚本采用明文编写，可采用文件加密的方法保护开发的JSP脚本源代码。

电子商务系统安全涉及诸多方面，是一项复杂的系统工程。尽管目前提出了很多技术解决方案，但离真正的安全电子商务还有一段距离。优秀的系统管理人员往往可以在很大程度上保障系统的安全运行，无形中提高了企业的竞争力，降低了企业进行电子商务的成本。

参考文献：

[1]韩茂盛:浅析电子商务时代网络安全技术[J].商场现代化（学术版）,2005（2）:103

[2]刘爱国李志梅:谈电子商务中的网络安全管理[J].商场现代化,2007（499）:76～77

[3]张贵荣:电子商务的信息安全[J].情报科学,20(6):633～635