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管窥电子商务与企业竞争

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管窥电子商务与企业竞争

1、开展电子商务企业竞争存在的主要问题

1.1竞争意识不强,思想认识模糊

绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务。

1.2网上支付安全机制和配送法规不健全

电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施;另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐。

1.3社会化配送滞后,商品流通不畅

社会化配送跟不上,货物递送成本高,网络营销产品不能占有价格上的优势,又没有风险保障,使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。

2、解决问题的对策

2.1加强竞争意识

要发展电子商务,必须加速培育市场,使其尽快成热起来,从而使电子商务能健康地发展,建立市场竞争机制。

2.2构造良好的法制环境

全球电子商务的持续发展将取决于合同法律框架的制订,它们将使电子市场中的跨边境交易具有统一性及法律上的确定性,无论这些交易是在同一国家之内还是跨国的。在网络空间中,传统管辖边界不再适用,也使得两种或更多的法律中哪一个适用于规范合同存在着很大的不确定性,这就需要制订通用的法律原则,来解决类似的合同问题及明确相关的法律责任。只有出台地方、国家和国际法律当局所认可的、明确的、共同的法律原则,也只有当客户、政府和公司认为电子商务与其目前进行的面对面的或纸上的交易具有同样的确定性时,全球电子商务才能发挥出其全部潜能。

2.3加强电子商务安全技术的研究和标准的制订

要增强人们对电子商务的信任度,除了法律的制订外,还必须加强计算机的安全技术。有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍,集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题,包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等,并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术,同时为保证网络交易的安全,应着手建立相应的国家级的安全控制中心系统。这一系统应包括国际出入口(信息海关)监控、电子交易证书授权、密钥管理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与反攻击等分中心。通过各种安全控制分中心的协调作用,将电子商务交易风险降低到最小限度。

2.4建立良好的物流配送系统

要建好公共电子商品导购平台,它主要涉及网络平台建设和企业信息库建设两方面的问题。人们发送到网络上的交易信息,必须准确、迅速地在供应商、流通商、管理部门、银行、交通运输等部门之间传送,这需要各国家、各部门统一信息存储、通讯、处理的标准和协议,具有一个协调一致的导购平台。同时,各企业的商品信息库建设是平台的基础,企业没有与平台标准一致的商品信息库,电子商务就失去了生存的基础。

3、结束语

科技进步和信息革命为企业提供了良好的技术支持,在电子商务条件下,企业可获得有效的竞争优势,增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能力;这是企业走向壮大的必由之路,也是迎接新世纪挑战的重要手段。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下,在电子商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力,大大提高自身经济活动的水平和质量。建立完善、完整的信息系统,练好内功,有的放矢地开展电子商务建设,是企业提高产品和服务质量,提高经营管理水平,最终全面提高企业竞争力的关键。

作者:楼勇亮单位:湖州职业技术学院