管窥中职电子商务专业教学

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一、职高电子商务专业教学中存在的问题

其一，电子商务是一个应用性很强的专业，当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式，即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段，但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚，学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二，理论课与实践课的比例明显失调，电子商务专业学生的实践课（比如上机课、模拟课、实践课）明显少于理论课。

二、电子商务专业教学新思路

1.专业设置根据电子商务教学内容，可分为三个方向：

（1）电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。

（2）电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。

（3）电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业，它对电子商务活动的影响日益明显，没有物流的电子商务是不完整的。因此，以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。

2.模拟教学

当前职高教育的大方针是以“就业为导向”，因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境，为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下，即建立计算机操作基本训练的教学环境，建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验室，并进行了相关教学软件的配套建设，学生在指导教师的指导下，可以模拟商务过程的各种角色，对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。

3.实践教学

（1）针对电子商务商务应用专业的教学，要让学生通过某些购物平台（如淘宝）开设自己的商店，体会编辑图片、商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程，从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能，使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。

（2）以计算机技术为主的电子商务专业的学生，需要学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容，学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习，从而让学生在实践中得到提高。

（3）针对以物流为主的电子商务专业的学生，学校可以与物流企业合作，建立校外实训基地，给学生提供实习岗位，以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。

4.毕业实习

毕业生实习是每个学生必须经历的，对学生来说很重要，教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习，能让学生真正体会到从理论到实践的转变，能为他们将来的发展打下坚实的基础。

5.教师的自我提升

教师的提升受到了学校和自身因素的影响，作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会，比如到企业挂职、培训等，推动教师的专业提升，当然，学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任，应积极参加培训或投入到企业中去，并加强自我学习，争取成为双师型教师，在实践中使自身能力不断得以提高。总之，要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况，解决教学中存在的问题，在教学中，我们就应不断探索、探究，重新定位专业设置，加强模式教学和实践教学，提高专业教师的综合素质，以培养技能操作型人才，只有这样，电子专业才能不断发展、壮大。

作者：刘荣昂单位：浙江省余姚市职成教中心学校