探讨上下级相互激励效应

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上下级相互激励，可以使企业内部充满活力，企业竞争优势层出不穷，核心竞争力不断得到强化，从而在市场竞争中始终立于不败之地，这就是积极人际关系的强化效应。领导对下属的激励实践证明，成功的领导者不仅是一个工作领袖，而且是一个具有较强影响力的情绪领袖———一个能够经常使下属心理处于兴奋状态的激励者。

很多企业领导者之所在领导岗位上昙花一现，并非其工作上的无能，而是因其人际关系方面的缺陷。那么，作为一个优秀的企业领导者，如何有效实施激励、充分发挥下属的工作积极性呢了解下属的需要与动机。每一个员工都有自己的需要与动机，这既是员工工作的出发点，也是决定其行为表现的内在动力。领导者可以通过与员工交流沟通，充分了解员工的需要，预测其动机，指导其行为，巧妙地将员工的个人目标与组织的既定目标和任务结合起来。通过恰当的手段，对下属不合理的需要与动机予以制止，对其工作中的不当行为给予指正并加以引导，对其正当行为给予关心与支持，对其成绩给予奖励，最大限度地满足员工的需要，使其产生希望与梦想，以高涨的热情投入工作。尊重下属的价值与能力。现代员工不仅重视高工资，更重视成就感，其工作动机的强弱、工作热情的高低在很大程度上取决于对自身能力的发挥与自我价值实现的期望。领导者要尊重下属的价值与能力，树立“人人是人才”的用人观念，了解每个员工的个性、能力、特长，在企业内部建立一个有利于每一个员工最大限度地发挥自身优势的机制，使每一个员工都能找到适合于实现自身价值的位置，使人尽其才，才尽其用。同时，要制定客观的绩效标准，建立员工职业发展计划，既要满足员工对收入公平的期望，又要使员工看到企业和自己发展的希望，从而不断增强企业的向心力，强化员工的归属感。知人善任。市场经济，风云激荡，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。优秀的企业领导者要善于充分调动各方面的积极性，挖掘各方面的潜力，不断整合企业的人才优势。

同时还要不嫉贤妒能，不计较个人恩怨，能够让那些身处一线、有专业、懂技术的行家里手有机会实现向上的流动；对那些既懂技术又善于经营，既敢于创新又富有合作精神的人委以重任。知人善任可以激励员工奋发向上，使企业内部形成一种浓厚的竞争氛围，从而焕发出勃勃生机。争取员工的友谊与支持。刻板和冷漠的上下级关系会使员工情绪紧张、思想涣散，工作消极，最终会使企业因缺乏动力与活力而一败涂地。优秀的企业领导者应有良好的合作共事的精神，有主见但不固执己见，胸怀宽广，有自制能力与忍耐品格，能与人为善，善于倾听不同意见，并能科学分析，冷静思考，从而使下属体会到领导的友善与信任，进而感受到工作的愉悦，并心甘情愿地服从领导的管理，以饱满的工作热情支持领导的工作。下属对领导的反激励有效的激励不仅可以强化工作动力，让员工充分发挥自己的才能去努力工作，而且可以使员工对企业产生责任感，形成一种企业精神，而这种责任感和企业精神往往会促使员工在企业领导者有不利于企业发展的情绪和行为时对其产生一种积极的反激励。具体表现在：员工良好的职业道德和敬业精神对领导产生积极的反激励。员工具有高度的工作责任感和良好的职业道德，爱岗敬业，以本企业工作目标为己任，全心全意、全力以赴地投入工作，急企业所急，想企业所想，勤于思考，精进求新，不断挖掘自身潜能，为企业发展献计献策，这本身就能够激发起领导者的信心———有这样的员工，企业怎能不振兴呢通过激励协助领导获得成功。在激励过程中形成的人际关系会产生反激励，即下属对领导的激励：下属不仅关心、支持领导的工作，而且关注领导的工作作风与动机，并会不失时机地、有效地激发他们改进行为，奋发努力工作，带领企业快速发展。当领导取得成功的时候，下属可以对领导卓越、成功之处适时地进行适当的鼓励、褒扬并非阿谀奉承，以鼓舞领导的工作热情，使其带领企业实现跨越式发展，同时引导他更关心下属，强化积极的人际关系效应。当领导缺乏远见卓识，满足现状，淡化了奋斗精神与创新精神时，下属通过激励可以强化领导的竞争意识，鞭策领导不断进取，带领企业勇于开拓，不断创新。

当领导淡化了危机意识，一遇成功就居功自傲、得意忘形时，下属也能通过警醒、劝导，使其戒骄戒躁，确立危机意识，并培育自身的预见能力与企业的可持续性竞争优势，长期保持企业在竞争中的主动性及持续性发展。当领导意志薄弱，经不起失败与逆境的考验，一遇失败就悲观失望、一蹶不振、迷失方向时，下属可以通过慰藉、鼓励，不断修复其自信，调整其心理，使其正确对待各种挫折，以神圣的使命感和高度的责任感重整旗鼓，不屈不挠，带领企业勇往直前。