高职对外贸易课堂体系设计浅谈
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一、对外贸易行业对外贸人才的需求现状
通过调查、走访和研读大量文章资料，了解中小企业对外贸专业的毕业生的评价和需求，以确定高职院校的课堂体系，并提出有效的策略，以更好地促进对外贸易课程的改革和发展，以达到对外贸易专业毕业生更好地就业的目的。外贸企业对高职院校外贸人才的需求主要有以下几个特点：
1.人才的需求总量一直很大。
外贸企业一直需要外销员、报关员、跟单员、国际货代业务员、单证员、报检员等岗位的工作人员，但是要从事这些职业的毕业生必须考取国家通用资格证。在岗位和部门的发展方向上，以对外销售、报关、外贸单证方向为主，所以学校应给学生以充足的选修课程的权利，让学生在学习相关课程后，也有向商务代表、涉外文员、翻译等方向发展的机会。
2.企业更喜欢聘用掌握多种技能的外贸人才。
在调查企业对外贸人才知识储备需求环节时，我们发现97%的用人单位觉得外贸人才应该更加重视外语的学习，96%的用人单位觉得外贸人才需要学习更多的国际贸易知识，78%的用人单位觉得外贸人才需要学习更多对外贸易法律法规知识。这充分说明外贸人才的外语水平和贸易实操经验越来越受到企业的重视。还有相当一部分用人单位十分看重外贸人才对国际贸易法律法规的掌握。我国对外贸易得到蓬勃发展的同时，也出现了不少的贸易纠纷，外贸人才应该充分了解相关的国际贸易法律法规，做到知己知彼，学会用法律来维护企业利益。总之，学校一定要以企业的需求作为培养学生的依据，加强学生的外语能力、法律意识，增加贸易知识课程、商务函电课程，还要兼顾培养学生的人际沟通能力、学习能力、管理能力、适应能力和团队合作能力。
3.外贸人才应该熟练掌握外语技能和计算机知识。
我们还发现外贸企业对掌握小语种的外贸人才的需求不断增多，去年外贸企业招聘岗位中，小语种人才的需求数量占到总量的7.2%，今年已经达到了17%，比往年增加了几倍。另外，外贸企业进行招聘时非常看重学生所掌握的计算机知识。82%的用人单位都觉得外贸人才很有必要熟练掌握常用的of⁃fice软件，比如WORD，EXCEL和PPT，所以学校在对外贸人才进行培养时，尤其要加强计算机应用知识的教授。在调查中我们还发现，68%的企业觉得外贸人才考取报关员证书很有必要，49%的用人单位很看重报检员证书，41%的用人单位很看重物流师证书。这充分表明用人单位更喜欢掌握多方面知识的人才，因为只有充分了解跟贸易有关的其他行业的人才会对行业有更加深刻的认识，也具有更强的适应能力，才能为企业创造出更多的利润。高职院校要鼓励学生取得不同的技能证书，比如计算机等级证书、报检员证书、跟单员证书、物流师证书等。取得的各种证书可以为毕业生综合素质加分，在参加招聘会时就可以有更多的选择权。
4.实践经验丰富的毕业生更受企业青睐。
在调查中我们发现，90%的企业认为他们更喜欢有过半年以上实践经验的外贸人才，他们认为经过实践的毕业生掌握的专业技能更扎实，能更快地融入企业，能更快地胜任他们所担当的角色，与同事相处更为融洽。这说明当今企业越来越看重有实践经验的毕业生，高职院校要增加外贸学生实践的课程，加强校企合作。
1.针对企业需求，确定高职院校课堂体系方向。
我们将用人单位对外贸人才的需求作为依据，提出高职院校符合经济和社会发展的课堂教学体系，使高职院校的毕业生拥有更多的就业机会和更高的工作薪酬。同时通过系统梳理相关研究的文章，掌握课堂体系的基本理论，为高职院校外贸专业的课堂体系设计打下了牢固的理论基础。根据企业需求特点，我们归纳出了培养外贸人才课堂体系设置的五大指导方向：（1）对外贸易专业人才定位：外语优秀、外贸知识丰富、精通各类专业知识。（2）加强外贸人才软实力的培养：具有良好的职业品德，良好的人际交流能力、团队协作精神和客户服务精神。
（3）课程内容跟上时代变化：保持自己的专业特色，跟企业保持密切联系，学校要根据企业需求来设置课程。（4）课程设置要符合高职院校和教育部办学要求：紧抓学生理论知识的学习，尤其是英语技能培养，计算机技能培养不能放松，法律知识培养是亮点。（5）加强实训课程和校企合作：给学生提供更多的实际操作机会，让学生提前进入职场，感受企业氛围，了解企业需求。在课程设置构成上，要特别重视英语课程与贸易课程，一手抓学生的英语语言技能，一手抓学生的贸易实际工作技能。
2.以就业方向引导课堂体系设计。
专业课程采用学生自由选课课程体系，学生可以根据自己的意向选择就业方向，再选择自己的就业方向对应的课程。在这个过程中，学生自学为主，教师只是起到辅导作用。下面是根据当下就业形势，对意向最多的职位的分类：（1）就职于外贸类公司。外贸类公司主要负责国内外各种商品的进出口业务，办理各项交易手续、提货交货业务等。要求从业人员熟练掌握产品相关的专业知识，灵活运用外语进行贸易交流，需要刚毅果断冷静沉稳的素质。（2）就职于政府机构。政府部门主要负责制定国际贸易政策并负责监督实施，创造有吸引力的条件引进外资，统筹管理各利益方。要求从业人员熟练掌握国际贸易的法律法规、国内外经济政治政策方针，要能灵活周到地安排各项事务，要有过硬的沟通交流谈判能力。（3）就职于商业文化公司。商业文化公司主要的业务是把我国的文化、体育、教育商业化后销往国际市场，让外国人来消费，增加外汇收入，增强我国软实力。有些商业文化公司需要将国外的文化产品引进中国，要求从业人员充分了解文艺体育等知识，熟练掌握外语和贸易知识，具有良好的国际交流能力。（4）就职于货运运输类公司。货运运输类公司主要的业务是各种国际货物的物流运输，牵涉货物的收发、运输安全、物流单据的处理、与国内国际公司沟通交流。需要从业人员熟练运用外语、了解外国习俗和历史文化、国际贸易知识等，具有良好的交际能力。
3.加强实践课程的教学研究。
课程体系主要分为三部分：理论课程、实践课程、专业技能课程。理论课程主要是传授理论基础知识和专业知识，为实践做好准备。实践课程是将理论知识与实践相结合，着重培养学生的实践能力。专业技能课程是有针对性的，对于不同的专业强化的技能不同。实践教学是培养外贸专业人才最重要的环节，实践课程由课内实践教学和课外实践教学两部分组成。课内实践教学有英语口语训练、英语材料阅读训练、英语听力训练、英语影视欣赏、计算机应用实践、对外贸易的事务处理、电子商务实验等。课外实践教学有军训与公益活动、课程实习、毕业实习、辩论赛、社会调查、外贸业务模拟大赛、外语角等。通过开展这些活动可以培养学生的实践能力，提高学生的综合素质。让学生走上工作岗位时能更快地适应社会，能将理论与实践相结合，具有丰富的贸易知识和较强的处理实际问题的能力。用人单位特别青睐有实践经验的毕业生，发达国家对外贸人才培养的经验也表明，理论知识与实际操作互相补充是使学生快速成才的有效途径，扎实的理论知识可以很好地指导实际操作，而实际操作时又可以巩固理论知识，达到更好地运用理论知识的目标。对于“外贸单证实务”“国际贸易运输与保险实务”“外贸函电写作”等应用性很强的课程，除了教授课本知识之外，必须安排充足的实践课时，使学生学到的理论知识与实践操作相互补充。还应加强校企合作，让学生提前进入单位实习，熟悉企业氛围和业务流程。实践课程的设置还要把握好下面几个方面：（1）实践课程内容的设计，在遵守教育部门相关规定的同时，要尽可能地贴近实际，从实际业务中总结业务技能，实操内容来源于企业并反哺于企业，将企业需求与课程内容相统一，这样的实践课程才有意义，并与企业进行密切的沟通交流，跟随企业需求不断地更新实训课程内容。（2）实践课程的设置方式，可先由课堂上的仿真模拟训练再到企业实践，模拟训练力求做到与企业的真实环境高度相似，以更好地巩固学生所学的理论知识，最大程度地减少实际操作时的低级错误。熟练掌握相关技能后再到企业强化技能，更高效地让学生掌握多种实际操作技能。（3）实践课程的实施，力求有经验的工作人员参与其中，一是可以随时指导学生，帮助学生将理论与实践相结合，解决学生在实践中遇到的问题，使学生对业务的认识更加深刻；二是可以创造真实的工作环境，让学生提前感受企业氛围，体会职业感和责任感。
4.专业技能培养在课程体系设计上的体现。
对外贸易专业的学生除了熟悉本专业的工作流程和相关工作外，还需要掌握一定的岗位技能与必要知识。下面介绍需要着重培养的专业技能：（1）对外贸易函电的翻译能力。与国外企业沟通过程中，函电是最常用的交流方式，是贸易双方达成共识的重要文件，因此，翻译英文函电是学生必须具备的技能。一般情况下，对外贸易的日常函电句式比较固定，可以使用工具书查阅特殊商品的英语表达，对学生的语法词汇没有过高要求。（2）对外贸易函电的写作能力。对外贸易函电写作是指把己方的交易条件及具体要求做成文件给对方，对外贸易函电翻译是把对方的交易信息翻译成己方能读懂的信息。两种技能要求学生掌握的知识是相似的，学生在平日努力训练，牢固掌握这两门技能。（3）对外贸易单据的阅读能力。在贸易过程中会产生很多单据，例如商品明细单、发票单、物流单、提货单、保险单据、海关发票等，大多数单据都是英文，这就要求学生必须牢固掌握常见单据的格式与常用搭配方式，能快速领悟单据中的中心思想与禁忌事项。（4）贸易故障的排除技能。双方在交易时常会出现摩擦与冲突，如部分商品质量有瑕疵、数量有误差、不能按合同规定准时交货等，这就要求工作人员必须最大可能地消除双方的矛盾。这需要工作人员能按照国际商业惯例，灵活解决问题，以免影响贸易大局。
三、增强高职对外贸易课堂教学体系有效性的建议
1.以学生为中心进行教学。
让学生主动参与知识获取过程，可以使学生有效地认知、思考。老师提出的问题要符合学生的思维特点，要深入浅出；要把握好问题的难度，既能让大部分学生都能回答出来，又必须让学生开动脑筋，努力思考，充分调动学生的积极性。
2.保持融洽的师生关系。
师生关系融洽，教师就会充满热情，学生也才会有轻松、愉悦的心情，课堂氛围才会积极活泼。师生交流不仅是完成教学任务的需要，更是沟通思想、联络感情、传递信息的重要手段。
3.完善的教学管理体系。
制定教与学的各项管理制度，明确各项质量管理的标准；实行领导教师听课评价、学生课堂教学效果评价，建立教学质量反馈渠道。综上所述，坚持以就业为导向、以企业需求为导向的课堂体系设计，经过专业课与技能的整合，理论与实践的整合，让学生牢固掌握专业基础知识，形成过硬的职业技能。高职院校外贸专业课程体系设置应随着企业需求，与时俱进地革新，使高职院校培养出来的人才真正具备职业性，真正为企业所用，真正服务于社会。
作者：夏冰 单位：海南外国语职业学院
