知识经济情报管理

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〔摘要〕本文阐述了知识经济的基本特征，分析了发展知识经济的关键问题，并根据文献情报学的对象和任务探讨了文献情报学在知识经济中的地位和使命。

〔关键词〕

知识经济:建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济.

文献情报学:研究有关情报信息的生产、搜集、整理、存贮、检索、报导、服务和分析研究的原理原则和方式方法的科学.

研究

1引言

科学技术正把我们带入一个全新的时代。人类知识的创造和积累都在加速发展，计算机化的信息网络使得知识信息的传播手段发生了革命性变化，传播成本大大降低。新的科技成果的产业化过程也在不断加快。知识信息的创造、加工、传播和应用正在成为经济增长的重要源泉。正如同志所指出的那样，新时代的经济特征——知识经济已初见端倪。新的经济和信息环境对文献情报学的发展来说既是机遇，也是挑战。一方面，信息作为现代社会三大支柱(能源、材料和信息)之一在促进社会经济发展和科技进步中的作用越来越大，信息已成为生产力发展中最活跃的因素，信息资源的有效开发、传播和利用已成为社会经济、科研、生产、经营管理、市场营销等必不可少的重要前提条件，开发利用信息资源的工作倍受重视，信息服务业也在世界范围内获得了巨大的发展。而现代信息技术的运用不仅变革了文献情报工作的方式和内容，也极大地提高了信息加工、传递的效率，为文献情报工作的现代化提供了重要的物质技术基础。另一方面，信息时代也给文献情报学研究提出了新的历史使命和要求。人们对知识信息的需求和获取方式正在不断变化，文献情报工作的手段需要寻求新的技术支撑，信息资源的开发利用有待深入，信息服务业的组织结构和管理体制需要创新，信息专业人才还未能满足文献情报工作不断发展的需要等等。因此，开展关于在知识经济和新信息环境下文献情报学发展的研究，便成为一项十分重要且很有现实意义的课题。本文拟从知识经济的特征出发，分析发展知识经济的关键因素，进而探讨文献情报学在知识经济中的地位和使命。

2知识经济及其基本特征

从一定意义上讲，人类社会的经济发展过程也是一个知识积累的过程。自本世纪90年代以来，随着这种积累以加速度的形式迅猛发展，知识对于经济增长的贡献率已超过其他生产要素贡献率的总和。正是从这个意义上说，我们正在进入知识经济时代。所谓知识经济，按经济合作与发展组织(OECD)1996年《以知识为基础经济》(TheKnowledge-basedEconomy)的报告中的阐释，是指“建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”。〔1〕

知识经济是以信息技术革命为前提。信息技术的快速发展，降低了人们获取知识的成本，增加了人们获取知识的机会，导致知识用于制造业、服务业的速度大大加快，经济增长对于知识的依赖越来越大，“知识就是力量”这个古老的真理在今天也就被赋予了全新的含义——知识信息已经发展成当今世界经济发展的最重要资本。一方面，这些知识资本同传统的物质资本具有相同的属性，即它是带来未来经济收益和其他收益的源泉；另一方面，它又是一种特殊资本，即它是唯一在使用过程中不被消耗的，并且是不断增值的，可以为全世界所共享的资本。知识正在逐步取代资本和权力，成为世界经济发展的支配力量。据统计，世界经合组织主要成员国国内生产总值的50%以上都是以知识为基础创造出来的；美国连续近90个月奇迹般的低失业、低通胀、高增长的主要动力来源是约5000家软件公司的巨大贡献。这些都表明知识以及知识转化为生产力后所实现出来的巨大作用。

知识经济是建立在高科技基础之上的。以电子信息技术为先导，人类在20世纪后期，在电子信息、新材料、新能源、生物、空间、海洋等领域取得了一系列重大突破和进展。这些重大科学技术成就的全面产业化为世界进入知识经济时代奠定了物质技术基础。有关专家认为，知识经济将把物质生产和知识生产结合起来，充分利用科学技术知识和信息资源，大幅度提高产品的知识含量，以知识和技术密集型产业取代劳动密集型产业，并成为创造社会财富的主要形式。据统计，1982年世界信息产业的一个组成部分——通信产业的产值为2370亿美元，1988年为4700亿美元，到2000年将超过10000亿美元，成为世界上第一大产业。因此，把握知识经济的主要特征是迎接知识经济挑战的前提。知识经济一般来讲具有以下基本特征：

第一，新的更高劳动生产率将不在于简单的资本增加和劳动力的量的投入，而是越来越依赖于以高科技为基础的知识信息在生产中的运用。整个社会生产将围绕信息流来组织实施。据经合组织在一份报告中估计，在发达国家中以知识为基础的行业的产值现已占到国内生产总值的50%以上；在制造业产值中，高技术产业的产值已占25%，比20年前增长了近1倍。据专家预言，随着全球信息高速公路的全面开通，技术知识对经济增长的贡献率，将有可能由本世纪初的5%至20%提高到90%。〔2〕因此，获取知识的方式与效率以及所获知识的质量将成为一个国家发展的战略因素之一。

第二，劳动资料的信息属性将在生产中占居主导地位，生产过程的技术基础和工作方式在知识经济时代将发生结构性变化，主要活动将逐步变成以对知识信号进行加工处理为主的工作。

第三，随着知识经济的发展，生产活动的组织与管理模式将发生根本性变化，以电子计算机为基础的管理信息系统，将使生产组织的管理机构更具灵活性和适应性，使组织中的成员对决策过程的广泛参与成为必要和可能。生产管理将进一步科学化。

第四，知识经济在本质上是国际性的。遍布全球的计算机化的信息网络使得跨越国界的投资、生产、管理、市场、劳动、技术成为一个不可阻挡的世界潮流，各国之间的相互依存越来越明显。知识信息的广泛传播与应用促进着生产力的国际化，使得那些在知识创造、采集加工、传输和应用方面占优势的国家在竞争中居于有利地位。新的国际劳动分工将不再主要依赖自然资源和廉价劳动力，也不再主要依赖一个国家的资本存量，而更多地依赖一个国家的知识创新、加工、传播和应用的能力。

第五，知识经济极大地促进了人类思想文化的发展。知识创新和信息技术革命不仅提供了大量新的文化表现形式和传播手段，特别是支配着大众文化的大众传媒，而且通过其特有的形式改变人们看待自身以及自身在世界上的地位的方式，从而改变着人们的思想观念和精神面貌。

3发展知识经济的关键——创新与整合

由于知识经济依赖于知识信息的创造、加工、传播和应用，因而知识创新就成为知识经济发展的基础。但是仅仅认识到这一点是远远不够的，因为知识创新本身并不等于经济的发展。重要的问题在于：知识创新如何带动经济的发展，即怎样将科学技术方面的创新成果迅速地转化为现实的生产力。这里的关键在于知识信息的创造、加工、传播和应用各个环节之间的联结和整合，即缩短从知识创造到应用的周期，提高科技创新成果的转化率。世界知识经济发展的现实表明，知识创新的速度越来越快，从创新到应用的周期越来越短。例如，晶体管从发明到商业化的过程用了将近10年左右的时间，集成电路用了8年，第一代微处理器用了5年，64K芯片用了3年，256K芯片用了2年，而目前广泛应用的0.6微米芯片和即将大量生产的0.35微米芯片所用的时间则更短。

只有当知识创新的成果最终落实到生产领域，实现产品更新的时候，才能起到带动经济发展的作用。例如，微电子技术科学的创新带来了微处理器的更新，导致新一代计算机的生产。这种新的产品启动了新的市场需求，而这种需求又为企业的发展提供了必要条件。生产新产品的企业迅速发展壮大起来，形成生产基地，从而推动整个产业的发展。以北大方正集团为例，他们把计算机激光照排技术上的创新转化为一种先进的汉字排版系统，这种产品刺激了市场需求，实现了广泛的商业化，占据了国外80%以上的中文报业市场，导致了“告别铅与火，迎来光与电”的报纸印刷业革命。〔3〕可见，知识经济的特点之一是通过“知识创新→产品→市场→基地→产业”这一链条来带动经济发展的。这里关键就在于知识的创造、加工、传播、应用各环节之间的有机联结和整合。其中知识的创造是基础，加工和传播是条件，而知识的应用是关键。

4从文献情报学的对象和任务看文献情报学在知识经济中的地位和使命

文献情报学是随着知识文献的巨大增长和积累与人们对知识信息的特定需要之间的矛盾的发展而发展起来的，是专门研究情报的构成和基本特性，以及研究情报信息的生产、组织、传递、开发和利用的规律性的科学学科。具体地说，文献情报学就是研究有关情报信息的生产、搜集、整理、存贮、检索、报导、服务和分析研究的原理原则和方式方法的科学。〔4〕它的基本任务就是研究解决情报知识的积累与利用之间的矛盾，用科学的方法组织知识和信息，使之有序化，成为人们便于利用的形式，以向用户提供所需的知识和信息。鉴于知识经济的发展有赖于知识信息的创造、加工、传播和应用，那么专门以情报信息的生产、搜集、组织、传递、开发和利用作为自己研究对象的文献情报学便有着极其重要的作用，在知识经济的发展中占有非常显著的地位。主要表现在：

第一，文献情报系统是知识创新的重要支柱之一。知识创新是指通过科学研究获得新的基础科学和技术科学知识的过程，它是由知识创新系统来完成的，知识创新系统的核心部分是国立科研机构(包括国家科研机构和部门科研机构)和研究型大学。在国家创新体系中，信息服务体系被列为创新资源的重要组成部分，情报信息基础设施也被看成是知识创新的基础设施之一。〔5〕从科学技术的发展过程可以看出，知识创新有赖于对现有知识的充分吸收和利用，这是科学技术发展的连续性和继承性所决定的。而以知识信息的搜集、组织、传播和提供为己任的文献情报系统无疑是人们获取知识的主要途径。近代以来知识生产的持续发展和文献的指数增长，更使人们获取和消化知识的能力达到饱合。文献情报服务工作使人们从繁重的查找文献资料的工作中解放出来，有利于广大科研人员和管理人员不断吸收新知识，提高业务工作能力，从而提高科研质量与工作效率，达到又出成果又出人才的目的。而文献情报机构的情报研究工作不但是一种知识创造活动，而且对于科学工作者了解科学研究的现状和趋势、跟踪科学前沿有重要参考作用。

第二、文献情报系统是知识传播的重要渠道。如台湾学者顾敏教授把“传播讯息和推广知识”看成是文献情报机构的基本经营活动。〔6〕事实上，由于科学技术成果迅速增加，从科学发明到应用的周期缩短以及新技术、新产品过时速度的加快，使得知识的老化周期加速，只靠在学校学习的“一次教育”已经不够，“终身教育”、“学习社会”的观念已为人们普遍接受。文献情报机构作为国家的情报信息基础设施已成为人们掌握最新科学技术知识和进行终身学习的重要场所，在知识传播中的作用越来越大。有人甚至预言，“21世纪学校形式的教育在一定范围内可能以图书馆来代替，……因为图书馆的形式也在变化，教育的方法和方式与图书情报的发展形式可能会走到一条路上去。”〔7〕此外，文献情报机构对用户的各种信息教育则不仅是一种知识传授活动，而且对知识信息的广泛传播更是起着积极的促进作用。

第三，文献情报工作是知识成果转化为生产力的重要因素。知识成果向现实生产力转化有赖于文献情报工作的媒介作用。科学技术成果作为信息资源的主要组成部分，它首先要进入文献情报系统，在经过文献情报系统的组织和处理后再交流传播出去，进入广阔的社会生产领域，成为社会经济发展的推动力量。当然，文献情报工作作为促进知识成果向社会转化的重要因素，不仅在于知识成果是以文献情报工作为媒介被推广应用的，而更为重要的是文献情报系统通过信息资源的开发活动激活知识成果，加速知识成果向经济生产领域的转移和渗透，提高科技成果的转化率，从而产生出巨大的生产力和经济效果，极大地推动经济建设的步伐。

可见，文献情报系统作为一种社会机构，不仅对知识的创造、加工、传播和应用有重要作用，而且能够较好地把知识的创造、加工、传播和应用有机地联结起来。这种各个环节上的联结与整合作用，也是知识经济对文献情报系统功能、作用的更高的要求。因此，文献情报系统在知识经济中担负着极为重大的使命。文献情报学的研究成果和文献情报工作的实践将是知识经济的重要支撑之一。尽管我国目前经济的实际水平与知识经济的标准尚有一定的距离，但鉴于世界经济的全球化趋势，世界知识经济的浪潮必然会对我国现实的社会经济予以重大的冲击。面对世界知识经济的冲击，我们必须未雨绸缪，寻求相应的对策，以进一步发挥文献情报学研究为科技进步和经济建设服务的积极作用。为此，笔者认为文献情报学应加强以下几个方面的研究：

第一，在宏观层次上，文献情报学应以广阔的视野面向国家整体文献情报事业，为增强文献情报服务能力，更有效地开发利用信息资源，加速文献情报业的发展，建立结构合理的现代化文献信息服务体系提供理论指导。当前，要加强信息服务业的组织结构和管理体制的研究，优化文献情报系统的运行机制，使知识的生产部门与应用部门更好地联结起来，促进知识成果向生产的转化。

第二，在微观层次上，要不断寻求新方法和手段，为改善文献情报服务的效率和质量提供技术基础。在知识经济条件下的社会生产是围绕信息流来实施的，知识的获取方式与效率以及所获知识的质量将成为经济发展的战略因素，因此一方面要加强现代信息技术设施的建设，另一方面要特别重视对知识组织和控制的研究，尤其是网络信息资源的组织的研究。事实上，知识获取的效率和质量从根本上讲取决于知识组织的方法和水平。

第三，在实践层次上，文献情报工作要适应社会发展的需要，面向经济，面向社会，改善服务方式；要重视信息资源开发的研究，特别是在知识经济条件下为各类决策提供服务的情报调研与信息咨询的研究。情报调研和信息咨询服务有利于科技向经济的有效转移。发展知识经济，实施科教兴国战略，一方面需要壮大研究开发队伍，充分组织社会资源投入研究开发活动，大力发展高技术产业；另一方面则需要引导和帮助科研机构、企业科学正确选择面向市场的研究开发和成果转化的具体方向，使之与国家发展目标、市场需求、自身优势相一致，降低风险，提高成功率，集中有限资源重点突破。我国大多数科技产业经过一段快速成长期后速度明显减缓，一个重要原因就是“方向不明，多头出击，力量分散，没有形成拳头产品和主导产业”。文献情报机构依托稳定可靠的信息渠道，通过信息的分析研究和市场调查，无疑能为科研机构和企业“选择方向”助一臂之力，进一步降低研究开发、成果转化微观运行中的盲目性，大大提高科技向经济转移的有效性，并在新产品的市场营销策划、合作对象选择、完善经营管理等环节提供多方面的信息服务，加速高技术拳头产品和主导产业的形成。

参考文献：

1.<<当前知识经济理论研究有待深化的若干问题>>.朱厚泽.未来与发展，1998(5)：16～17

2.<<面对知识经济时代>>.顾玉清.光明日报，1998-03-05(3)

3.<<从北大方正谈技术创新的几个关键问题>>.王选.科技导报，1998(7)：3～4

4.<<情报学概论(修订版)>>.严怡民.武汉大学出版社，1994：42～43

5.<<知识经济、国家创新体系与我国现代化>>.何传启，张凤.中国科技论坛，1998(6)：8

6.<<现代图书馆学探讨>>.顾敏.台北：台湾学生书局.1998：249

7.<<图书情报工作与科教兴国>>.胡亚东.图书情报工作，1998(1)：2