电信企业财务管理创新目标

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不可否认,近几年来各大运营商在管理创新方面下了很大力气。财务管理自然也不例外,各家运营商集团、分公司改进财务管理工作的案例纷纷见诸报端。笔者认为,电信运营商的财务管理创新有三大目标:

适应资本市场的要求

目前,中国移动、中国联通和中国电信均已上市,而中国网通也在积极筹备上市。从根本上说,资本市场的要求是要看上市公司能否创造价值。衡量价值创造的标准无非两个方面:收益性和成长性。这决定了运营商财务管理的核心目标是不断推动收入增长、优化成本结构,从而实现投资回报率的持续增长。

企业创造价值离不开有效的公司管理控制体系。因而,资本市场不仅要求运营商严格按照市场监管的要求进行财务的信息披露,更要求运营商必须建立、完善财务管理架构,使财务信息真实可靠,并有效监控企业整个经营过程的有序和健康运转,充分发挥财务管理在企业中的核心作用。我国运营商的财务管理水平,显然还是存在诸多不足,离资本市场的要求有一定距离。这成为推动我国运营商不断进行财务管理创新的压力和动力。

财务管理的精细化

财务管理的精细化包括:内容的精细化、手段的精细化。所谓内容精细化,主要体现在财务管理向分析型和全面型转变。分析型的财务管理应该针对性强,对数字进行深入剖析。企业的经营活动错综复杂,好似一个“万花筒”,泛泛而谈,虽然面面俱到,但没有重点,针对性不强。财务分析的基础资料主要是数字,仅仅运用会计报表上的数字,简单加以归纳、总结和说明,这样的分析既触及不到问题的实质,也抓不住影响财务状况的主要因素和关键所在,更总结不出经验和教训。

财务管理作为一种价值管理,包括筹资管理、投资管理、权益分配管理、成本管理等等,是一项涉及面广而且综合性强的经济管理活动。抓企业内部管理以财务管理为突破口,通过价值管理来协调、促进、控制企业的生产经营活动。一方面要将资金管理作为财务管理的突破口,围绕资金运动这根主线加大财务管理对企业经营各个环节的控制力度。另一方面要掌握财务控制的关键点,把产品设计、营销、网络同收入和成本控制有机结合起来,实现全程参与。在每一个关键环节都实现有效跟踪与监控,做到“企业的生产经营发展到哪里,财务管理的触角就延伸到哪里”。

手段的精细化指财务管理需要以信息技术保证财务管理的有效推进。如果没有信息化的管理,大量数据无法正常流动,导致产生“信息孤岛”。与此同时,要实现对企业整个经营过程的监控,财务部门需要扩大财务信息采集面,整合会计信息和销售、网络、工程等业务数据信息,形成企业财务综合分析数据库。

财务管理可执行

精细化管理要落到实处,离不开人的执行。很多时候,企业精心设计的管理方案和细则难以“落地”,只停留在纸上、嘴上。例如在员工素质、观念上还未达到执行精细化管理方案时强行推进,导致员工或因为抵触或因为能力不足而无法将方案落到实处。

财务管理的创新要想获得成功,必须要解决好“人”的问题。至少要从四个方面入手:(1)打造执行文化。通过各种途径向大家灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性,从思想根源上培养大家追求精细化的文化氛围。(2)着力提升员工素质。通过各种培训和人才引进,提高员工总体的职业素质。(3)以绩效管理促进落实。通过考核、奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。即便公司努力提倡精细化管理,如果在绩效考核方面没有相应合理的规定、措施,也会导致精细化管理方案落不到实处。(4)循序渐进,树立合理的阶段性目标。不能奢望一步登天,只能步步为营、逐渐推进。