财会人员职业倦怠影响因素探析

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摘要：在社会竞争压力不断增大的情况下，职业倦怠现象愈来愈凸显，并受到了社会职业群体的关注。会计工作是一项精细化的工作，工作量较大且繁琐，工作环境也较为单调。财会人员受工作压力长期影响，不可避免地会出现职业倦怠，对其工作及生活均会产生一定影响。基于此，本文对财会人员职业倦怠因素进行了综合性分析，并提出了相关建议，以供参考。

关键词：财会；职业倦怠；影响因素

一、财会人员职业倦怠概述

财会人员属于较为典型的职业倦怠易发性群体，这主要是由于多数财会工作压力过大所致。财会人员一旦出现职业倦怠，不仅会对工作效率产生影响，还会影响自身身心健康，不利于财会人员职业素养持续发展。对于企业而言，财会工作是日常运营过程中的重要环节之一，财务部门也是企业的基础性部门。若财会人员出现职业倦怠现象，并且未能得到有效控制，可能会在企业内部形成一种倦怠性的氛围，会制约职工对工作的积极性，进而导致企业运营效率低下，不利于企业健康发展[1]。因此，财会人员职业倦怠问题应该得到重视。企业也需要采取一定手段对财会人员及其他职工进行引导，尽可能缓解其工作压力或协助其释放压力，使其能够保持健康的职业发展状态。

二、财会人员职业倦怠相关影响因素

(一)工作环境与社会文化存在矛盾多数财会人员工作环境较为紧张且单调。受工作影响，导致自身与周围同事缺乏沟通，无法在团队内部形成一种良好的工作氛围。由于缺乏互动、沟通，导致工作认同度与支持度逐渐下降，可能会导致财会人员产生负面情绪。与此同时，财会工作具有复杂性特征，并且要求财会人员不断更新知识积累[2]。长此以往，会让财务人员实际工作过程中形成严重的思维定势，无法转变工作模式或工作习惯。工作的高度重复性会使其逐渐出现职业倦怠。另外，财会人员未能主动与上级领导进行沟通，无法及时表达实际工作感受以及工作过程中的疑惑，也就不能合理地审视自我。总体上来看，财会工作氛围缺乏向心力，且财会工作人员沟通、交流能力存在欠缺，会加剧职业懈怠。

(二)个体发展与工作要求存在矛盾从宏观面来看，几乎各个行业、企业都离不开财会工作支持，但财会工作本身具有独立性的内容与底线，这可能会导致财会工作与其他业务要求产生一定矛盾，会对财会人员的心理产生一定影响。财会工作当中的很多事物都具有公开性特征，其价值诉求为公共利益及群体利益[2]。但财会工作个体存在人格特质差异，且个体价值观具有明显的差异性特征。如果财会工作人员的自我实现感较为强烈，则个体发展与工作要求之间必然会出现矛盾，会逐渐产生职业倦怠。

(三)职业特征缺陷财会工作具有较强的逻辑性，实际工作当中，要求财会人员必须按部就班，按照规范执行工作任务。正是基于上述特点，导致部分情况下财会工作过于机械化。多数财会工作主要内容为数据核算、财务报表编制，这些工作单一性、重复性较强，过于机械化、程序化，长期处于这种工作环境下，可能会导致财会人员出现焦躁、抑郁等负面情绪，并出现职业倦怠。

三、应对财会人员职业倦怠的相关建议

在财会人员职业倦怠现象愈来愈凸显的情况下，企业应该给予高度重视，并采取一定措施来缓解财会人员工作压力，为其健康发展提供保障[3]：

(一)增强财会人员自我效能感。通过增强财会人员自我效能感，能够有效控制职业倦怠。对于新进职工，企业应该安排专门的人力资源导师对其进行职业引导，培养其自我效能，使其在面对工作任务时抱有足够的信心。同时，企业内部应该针对财会人员定期开展财会知识讲座，对财会职业发展进行分析，以此来提升财会人员对自身工作的认同度，并调动其工作积极性与主观能动性，逐渐培养其工作创新能力，增强其工作兴趣，以此来缓解职业倦怠。

(二)加强沟通渠道建设。企业领导应该主动与财会工作人员沟通、交流，了解其工作状态及工作过程中存在的问题，并给予一定指导，为财会人员职业发展规划提供意见，促使其将个人发展目标与组织发展目标结合起来。同时，要善于激励财会人员。当财会人员在工作中有所创新时，应该给予赞赏及奖励，使其获得成就感；当财会人员工作压力较大时，要适当给予心理激励，增强其组织归宿感，使其尽可能保持积极的心态面对工作，尽最大程度消除职业倦怠。

(三)优化管理制度。相关研究表明，团队型组织文化对财会人员职业倦怠具有明显的负向作用。组织文化愈偏向团队型，财会人员出现职业倦怠的几率愈大。因此，企业要对先关管理制度做出优化，给予财会人员一定的个人空间，在不影响大局的情况下，允许其自我发展，降低其出现职业倦怠的几率。同时，可适当给予财会人员假期，使其自我调整，以此来激发其自我效能，让其能够以最佳的状态投入到工作中，缓解职业倦怠。

四、结语

财会人员职业倦怠是财会人员自我发展及企业日常运营过程中不容忽视的问题，无论是财会人员自身，还是企业都应该给予足够重视。一方面，企业要发挥引导作用，让财会人员形成正确的职业观念，并协助其缓解工作压力；另一方面，财会人员本身应该学会自我调节，尽可能保持平常心面对工作及生活，消除职业携带，实现健康的职业发展。

参考文献：

[1]张朋.浅谈企业财会人员职业倦怠问题与措施[J].金融经济，2013(02)：157-159.

[2]刘好.企业财会人员的职业倦怠及自我效能培养[J].会计之友，2011(26)：127-128.

[3]徐明辉.企业财会人员职业倦怠问题及对策[J].交通财会，2012(07)：75-76.

作者：叶霄雷 单位：广西壮族自治区基础地理信息中心