浅析交通服务能力提高中的人力能源管治
前言：本站为你精心整理了浅析交通服务能力提高中的人力能源管治范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。
作者：穆树林单位：四川省交通管理学校
近年来，交通部已下文要求交通部门管理人员要达到大专以上文化程度，相应的交通运输企业的高、中层管理人员也应达到大专以上的文化程度。3.人力资源利用效率低。人力资源利用效率低有很多影响因素。要提高效率，首先要使每一种类型的人力资本都投入到社会对其最需要的地方，实现所谓“人尽其才”。如果功能发挥得不好，配置不当，使可能导致人才供求的结构失衡，大大降低人力资源的利用效率。其次，对人力资源管理不当也会降低利用效率。科学的管理本质上在于提供一种有效的激励与监督、约束机制。如果交通运输行业的监管体系不完善，也会降低利用效率。
我国交通运输行业人力资源管理中存在的问题
1.人力资源供需不平衡。不同的生产技术和管理方式在很大程度上决定了企业内部的生产流程和组织方式，进而决定了组织内职位设置的数量和结构。随着生产技术不断更新，劳动效率更高，需要的纯体力劳动者越来越少，但是要掌握新的生产技术技能的专业人员却供不应求。所以，专业技术人员的紧缺与非专业劳动人员的供大于求成为人力资源管理中日益增长的矛盾。2.缺乏有效的人力资源管理规划。人力资源管理规划主要是对人力资源数量、人力资源素质及人力资源结构进行规划。目前我国交通运输行业大部分中小企业的人力资源部门仅限于人员的招聘及简单的人事管理，而对于适应整个企业未来发展战略的人力资源计划与政策还没有有效的制定。这不但阻碍了企业管理最终目标的顺利实现，而且拖慢了企业发展的步伐。3.缺乏有效的人力资源培训。人力资源培训不仅仅是对员工知识、技能的培训，同时也是对员工学习态度的积极性、主动性、创新性及其自身潜能不断激发的过程。当前交通运输行业中的一些企业为了节约企业成本，大大缩减人力资源培训的开支，忽略员工在工作中继续学习的重要性，不但没有提高员工的技能，还降低了员工的学习与工作的热情，从而影响自身工作业绩。同时，许多企业还缺乏有效的培训与开发体系。有效的培训与开发体系是针对员工的特长与缺点，与企业的战略要求相结合对员工有针对性的培训，这不但利于员工的职业生涯发展，还有利于培养员工对企业的忠诚度。4.缺乏有效的绩效管理和薪酬管理体系。有效的绩效管理可以体现企业的价值，而有效的薪酬管理可以鉴别和激发员工的潜力。通过对企业当前发展的特点及管理定位来制定客观、切合实际的绩效管理和薪酬管理体系是企业当前发展的一个重要环节。当前，我国部分中小企业缺乏有效的绩效管理和薪酬管理体系，员工的付出并没有得到相应的回报；其次，没有对员工的技能水平及平时表现与企业工作条件及管理水平相结合而实行相同额薪酬管理，极大地压制了员工的工作热情，并且容易造成高级人才流失。
改善措施
1.加强员工技术培训。在交通运输企业中，有很多岗位专业技术性非常强，从业人员必须要通过相应的资质培训、考核，取得从业资格证书后方可上岗。在理论基础知识扎实的同时，还要有相应的实际操作的技术能力和一定的工作经验。因此，在企业人力资源培训中要以提升企业的整体绩效和提高员工的满意度为目标，加大员工的知识、技能培训，促进组织向学习型组织转变。2.加强“以人为本”的工作理念。当今企业竞争的焦点是科技竞争，科技竞争的核心是人才竞争，人本管理已经成为企业管理之根本。树立“以人为本”的管理理念，是建立现代企业制度，实现“管理科学”的必然选择。企业作为落实科学发展观的经济组织，只有实行人本管理———以人为本，才能最大限度地调动职工的主观能动性，发挥人力资源的整体优势，把人的优势最终转化为推动企业发展的强大动力，成为企业核心竞争力的关键。3.加强人力资源管理规划与政策的制定。人力资源规划是根据变化的环境分析企业组织的人力资源需求并来满足这些需求而设计必要的活动，是阐明通过人员管理获得和保持竞争优势的机会的计划。企业的经营发展战略必须以企业的长期计划为基础，从整体及长期的角度出发来制定。而经营发展战略最终的实现需要通过人力资源规划，即开发员工的能力，开发有效的管理者，使员工创造高绩效来实现。4.建立有效的绩效管理和薪酬管理制度。良好的激励机制是员工高绩效的基础，薪酬体系是企业最主要的激励方式之一。企业应根据实际情况，建立有效的竞争机制和激励机制，建立公平、公正、公开的分配原则，增强企业分配制度的透明性。有效的绩效薪酬制度不但可以激发员工高效的个人潜能，还可以提高企业整体的绩效产出。同时通过对员工有效的薪酬激励，还可以加大员工对组织的信任及对工作的热情，形成良好的工作氛围。
结语
“加快发展现代交通运输业，不断提高交通运输公共服务能力，为保障经济社会平稳较快发展做出新贡献”已经成为当前形势发展需要。从人力资源管理角度出发，当前交通运输行业必须继续深化干部人事制度改革，不断加强领导干部、行政执法和专业人才的队伍建设；加大行业人员技能培训，加大培养紧缺、高技能人才力度；建立有效的绩效和薪酬管理体系，加强企业“以人为本”的管理观念，为交通运输行业的发展提供持续的竞争优势。
