课外教育培训企业可持续发展探究

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摘要：近年来，课外教育培训市场热度持续走高，而创业门槛过低，导致教育培训机构“李鬼”丛生，如何在课外教育培训的“红海”中获得竞争优势并实现可持续发展成为教育培训行业的焦点。Timmons创业模型为企业的可持续发展指明了方向，即创业的成功需要商业机会、创业团队、可用资源的相互匹配与平衡。因此，如何调节机会、团队和资源三要素的动态平衡，达到企业的可持续发展长期目标已成为课外教育培训市场的一个重要课题。

关键词：课外教育培训；Timmons模型；可持续发展；创业机会

我国的中小学教育人群数量庞大，但优质资源紧缺、教学资源分配不均等问题频频出现，尤其在素质教育和艺术方面，课外培训成为刚性需求。课外教育培训市场拥有巨大的市场需求和发展空间，吸引了越来越多风险投资机构和天使资金的介入，使得课外教育培训行业俨然从“一块香饽饽”转变成“一片红海”。想要从激烈的市场竞争中存活下来，课外教育培训企业就必须利用好自身的资源，调节好机会、团队与资源三个要素的动态平衡，突破“群雄逐鹿”的竞争格局，提高自身创业的成功率，实现企业的可持续发展。

1课外教育培训市场现状分析

1．1市场竞争现状

受我国深厚儒家文化思想的影响，居民在传统思想上将教育视为“出人头地”的重要手段，因此对教育的重视程度普遍很高，这就使得家长愿意投入大量的时间和金钱来培养和教育孩子。数据表明，为子女准备教育费用已成为居民储蓄的首要目的，教育项目的支出占居民收入的20％左右，教育俨然已成为居民的第一大支出。家长“望子成龙、盼女成凤”，在孩子课外空闲之余，纷纷报名素质教育课程，课外教育培训行业目标群体庞大。课外辅导市场需求居高不下，巨大的市场发展空间使得越来越多的风险投资机构和天使基金蜂拥而至，盯上了课外教育培训这块飞速发展的“香饽饽”。因此，课外教育培训市场被形象地比喻为“房地产泡沫之后，餐桌上最后一块牛排”。

1．2市场发展现状与趋势

在课外教育培训市场中，体量最大且增速最快的当属中小学课外辅导市场，这一市场的目标客户是接受义务教育的中小学生。九年义务教育具有普遍性和强制性，对孩子的未来发展起到至关重要的作用，也带动了中小学课外辅导市场的发展。根据中国产业调研网的报告显示，课外教育培训市场具有以下三个特点：（1）总量大，竞争热。国家的人才选拔制度和激烈的升学竞争激发了家长让孩子参加课外培训的需求。特别是在大中型城市，约有七成的小学生和超过半数的中学生利用双休日参加家教辅导，粗略估计，中小学培训市场的前景高达数千亿元。课外教育培训市场大且门槛低，低门槛就意味着强竞争。虽然家长更愿意选择具有品牌优势的教育培训机构来降低学习风险，但小型民营教育企业具有体制灵活、反应迅速，适应力更强等诸多品牌教育机构所达不到的特殊优势，因此，在课外辅导机构的选择上，人们更倾向于民营办学机构。（2）分离性，延续性。教育消费相比于其他消费来说具有分离性的突出特点，即家长选择、孩子消费，选择主体与消费主体是分离的。这个特点就导致教育培训行业的信息高度不对称，使得教育消费这种重视结果的服务过程经常给自己套上难以践行的枷锁。此外，延续性强也是其主要特点。课外辅导贯穿学生十二年的教育时间，容易受年龄段跨度和内容衔接性的影响，教育培训具备长期延续的可能性。也正是因为此特点，课外教育培训机构可以为单一客户提供长期阶段服务，大幅度降低了培训机构的市场成本。（3）发展方向专业化，细分化。课外教育培训机构的模式和业务会有些许差异。精品化的一对一教育可以根据学生的具体需求和特殊情况进行“量身定制”的个性化辅导；市场广泛的小班教学能够保住辅导机构的成本，且开班压力较小；传统的大班授课开班难度较大，但易产生一定的协同性和口碑效应。从产品设置方面来看，课外教育培训机构还可分为多元型、单纯项目型和专业细分综合型三种类型，呈现出课程种类多样、服务各异的产品多元化趋势，这一点在艺术教育培训市场表现得尤为明显。

2课外教育培训市场可持续发展分析

百森商学院的Timmons教授提出创业实际上是一个不断调整、整合并平衡三个重要因素的过程，这三个因素就是机会、资源和团队。该模型认为：第一，创业是一个持续的过程，这个过程需要机会驱动，资源支持以及团队协作才能完成。第二，创业成功要求机会、资源以及团队三个要素不断整合并寻求平衡。基于此，本研究将结合A教育培训中心的现实案例分析如何调节机会、团队和资源三要素的动态平衡，达到企业的可持续发展长期目标。

2．1机会分析

ZY培训中心创始人在首次创办公司前是一名幼儿园教师。在与孩子们朝夕相处的过程中，美术科班出身的她意识到校外少儿美术教育培训是一个新的商机。产生这种想法的主要原因有两个：首先，校内美术教育的教学环境、教学设施与教学时数等问题的局限性，导致重视孩子素质教育的家长选择将孩子送到校外美术培训机构。现存的问题是，家长很难找到一家真正培养孩子美术创造能力的培训班。其次，教育培训行业中文化课培训是主流，艺术培训还在当时未完全兴起，少儿美术培训的竞争力较小。因此，ZY培训中心瞄准这一商机，开始创业之旅。ZY培训中心第二次创业是在公司内创业。由于其自身的环境建设上做得可圈可点，而幼儿园本身需要文化建设与环境建设，大部分幼儿园以自身能力难以满足此需求，所以ZY培训中心发现了新契机。此外，受省教育厅政策的影响，幼儿园想要获评省级示范园就必须重视环创，这些原因使得ZY培训中心意识到一个全新的市场切入口，开始第二次创业。

2．2团队分析

创业初期ZY培训中心的创始团队只有一人。随着学生数量的增加，创始人开始聘请其他全职教师授课，以及后来逐渐接纳兼职教师，虽然人数增加了，但每位授课老师之间的专业知识未能互补，不能将个人优点放到最大化。于是后期公司制定了一系列改革措施，让教师选择自己擅长的领域进行教学，使得整个教学团队可以互补。第二次创业时，营业范围涉及广泛，这不仅要求员工更专业，同时要求整个团队的价值观统一。二次创业团队已经具备一颗做好环创、做好教育的心。在创始人的努力建设下，ZY培训中心已经拥有一个成熟的创业团队，并能够平衡资源与机会之间的关系。

2．3资源分析

创业初期，ZY培训中心的内部创业资源主要是创始人的知识资源与声誉资源，即先前学校工作经验及其良好的声誉。外部资源包括创始人与学生家长的朋友关系，家长对其的高度信任。第二次创业主要包含了以下资源：组织资源，企业有了正式的计划与结构；实体资源，公司有了一定的原材料渠道；人力资源，员工具备一定的技能，团队归属感高等。无形资源包含：技术资源，拥有自身的商业技术与商标；创新资源，每一次环创都是因地制宜，团队具有较强的创新能力以及声誉资源，首次创业为公司留下了品牌优势，产品质量高并与供应商形成了相互支持互惠互利的关系。

3解决策略

3．1搜寻外部机会，主动创造内部机会

机会可能是客观存在的，也可能是创业者主动创造开发的。所以对于创业者来说，不管是搜寻市场中未被满足的机会，还是主动创造，都需要对外部环境的变化保持警觉，持续搜寻外部信息，而审视环境的视角有经济、文化、社会、科技、政治五个方面。

3．2控制内部资源，争取外部资源

机会是创业的过程核心，而资源则为创业提供基础保障。在创业资源中，有些资源是内部资源，一般是可控的，比如设备资源、人力资源和储备材料等，确保这些内部资源的可控性，保证在需要的时候，它能为创业者所用。有些资源是外部资源，一般是不可控的。关系等社会网络资源是外部资源中一个非常重要的部分，包括新创企业与利益相关者的关系，这些关系资源不同于企业内部资源，需要创业者不断地去维护和争取。

3．3创造优秀团队，协调队员关系

机会的开发和资源的整合是由创业者或创业团队实现的。而团队创业的成功率明显要高于个人单打独斗，并且企业的持续成长也依赖于稳定互补的团队。创建一个优秀的团队有着它独特的过程和原则。第一，要找到最合适的人。团队成员的价值观大体相近，工作团队才能同甘共苦，相互支撑。第二，创始人要有主动协调能力，协调好各个团队成员之间的关系，企业才能长久稳定发展。第三，工作团队要避免同质现象。创业需要各种新鲜血液的注入，团队成员各有所长，优势互补，这种团队往往更容易成功。

参考文献

［1］张玉利，李乾文，李剑力．创业管理研究新观点综述［J］．外国经济与管理，2006，（05）：1－7．

［2］李雪灵，万妮娜．基于Timmons创业要素模型的创业经验作用研究［J］．管理世界，2009，（08）：182－183．

作者:田梦 单位:西安工程大学