图书馆与中小企业科技创新探析
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我国图书馆面向中小企业信息服务相比于国外起步较晚，但是，发展迅速，理论研究也相对较多，并且多数理论研究都是构建信息服务体系思路的探讨，缺乏实际的设计案例，在实践中运用较少。从中小企业创新所需求的信息种类来看，信息需求的种类有有多种，例如从企业转型的角度来看，管理类信息需求旺盛等等。因此，在随着社会的发展，图书馆为企业提供的信息设计范围也越来越广，在新的网络形势下，一些信息服务平台也开始应用图书馆的信息服务上，在企业信息服务平台上也通过企业专题文献资源整合、知识服务、资料分类、Web2.0等技术手段来实现，有效的为中小企业科技创新提供了信息服务。目前，在实践中，图书馆面向中小企业创新提供信息服务的工作开展的并不理想，有九成以上的企业都没有通过图书馆资料信息的服务来实现自己的创新信息需求，在今后的工作中，要想全面实现图书馆信息与中小企业科技创新信息需求对接，还需要一定的努力。
2图书馆服务中小企业科技创新的必要性
随着高校图书馆有效的向社会开放，以及公共图书馆体制的改革，为图书馆参与社会竞争，为社会提供信息提供了有力的政策支持。除此之外，图书馆为中小企业创新提供信息服务还有以下几方面的因素。
2.1图书馆自身发展的需要
一方面，随着社会的发展，图书馆需要扩展业务，并提高自身的社会影响力，而面向企业创新的信息服务不仅扩大了图书馆的业务面，增加了与社会的接触机会，还能够帮助企业自我完善，促进经济的发展。另一方面，图书馆在提供信息服务中，根据企业的需求进而完善自身的储藏，使图书馆信息内容更加丰富。
2.2企业创新发展的需要
企业可以利用图书馆丰富的信息资料，有效的缓解自身人才资源的短缺，并可以帮助企业进行市场决策，同时通过图书馆信息资源的共享，企业又节省信息建设的资金，从而满足了企业创新发展的需要。
3图书馆面向中小企业科技创新的信息服务平台的模式
由于不同企业获得信息能力的差别较大，因此，图书馆的信息服务模式根据企业的需求和检索能力的不同而有所不同。通常可以将其服务模式分为企业自检、馆引自检、定题馆检、企业馆检和馆检加工五种模式。
3.1企业自检
该种信息平台服务模式是指企业根据自己所需要的科技创新信息进行自己检索，其要求企业具有成熟的信息能力，并且企业清楚地知道自己所需要的信息，而图书馆不需要对信息进行加工，只需将信息资源开放即可。该种模式方便快键，只需馆企双方签订协议即可。
3.2馆引自检
该种服务模式是指企业在图书馆信息服务平台的指引下来检索自己所需的创新信息。这种服务模式主要是针对对图书馆结构不熟悉的企业而设置的，图书馆需要对信息资源进行索引加工，并建立面向企业的分类检索目录。
3.3定题检索
该种服务模式主要是指图书馆根据企业提出的问题构建相应的信息检索服务，其主要是针对获取信息能力一般的企业而构建的。通常图书馆按照企业提出的问题，代为检索，这就要求图书馆对信息资源进行分类汇总，并将检索的结果反馈给企业，并且要求图书馆建立专门的企业信息服务部门。
3.4企引馆检
该种服务模式是针对那些可以大致描述出自身所需信息的问题，在图书馆分析后，由图书馆代替检索，然后反馈给企业。这种模式中图书馆也不强调对信息资源的加工，但是要求企业服务部门的人员具备较强的综合素质。
3.5馆引加工
该种模式是对既不能提出明确命题也不能对所需信息进行描述的企业，由图书馆根据同行业信息的需求，进而得出问题，建立索引关系。图书馆可以将行业发展状况等提供给企业，并提供各级的咨询服务，是图书馆面向企业服务模式中的最高形式。通常为了满足上述几种服务模式，还要求图书馆在现有的基础上，对馆内的信息资源进行必要的处理。首先，对内容的组织。由于支持企业科技创新的信息涉及到的范围很广，而有些信息是图书馆中没有的，这就需要加强建设，进而全方位的实现面向企业科技创信息服务。其次，深度加工，在图书馆为企业创新提供信息支持的同时，图书馆需要对馆藏资源进行深度加工，进而形成特色的数据库，实现更全面的信息服务。如提供技术发展研究报告等专业的论文共企业创新参考。再次，对信息资源进行设计分类。目前我国图书馆馆藏文献的分类大多数按照《中图法》或《科图法》来进行的，在面向企业科学技术创新信息支持时，这种分类方法逐渐不能满足企业的信息需求，这就要求对不同种类的资源进行科学的分类，进而有效的为企业需求服务。最后，可视化展示。通过可视化展示，降低创新信息的抽象性，进而提高大规模信息的处理能力，降低技术创新的风险，使中小企业在对技术创新时能够及时发现占市场主导地位的技术，从而提高中小企业的科学技术创新能力。
4结束语
在新的时期下，图书馆在对中小企业科技创新信息服务平台的构建中，不仅需要开展传统的服务，还需要拓宽服务的领域，使得图书馆的信息服务成为中小企业在科技创新中重要的信息来源之一，同时图书馆也需要根据不同企业获得信息能力的不同，构建分级的服务方式，以更有效率的为企业提供信息服务，更有效的支持中小企业科技创新信息的需求，进而促进中小企业的发展。
作者：陈泽文 单位：江门市五邑图书馆
