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论信息技术在图书馆中的创新模式

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论信息技术在图书馆中的创新模式

1图书馆网络环境的搭建

在初期网络环境的搭建上,我们一般需要考虑两个问题。一是为谁服务。简单来说就是图书馆的服务对象是谁,服务群体有多大,层次水平如何等。可以根据确定的服务对象来选择需要搭建的网络类型。目前主流的网络类型包括:快速以太网、FDDI、千兆以太网、ATM。二是怎么服务。就是确定图书馆有哪些用户类型,每类用户所拥有的权限和可以访问的资源。在实际的图书馆网络环境中,房间与房间、楼层与楼层、部门与部门之间有几套系统同时在运行,通过VLAN技术将服务器、用户、资源进行系统划分,不同用户拥有不同权限,使用不同的系统,占有不同的资源。如图书馆的集成管理系统可以访问图书馆的资源管理系统,但不允许进入校园网访问Internet资源。归结起来就是一句话:通过VLAN技术划分的子网,使不同的用户在不同的地点使用其应该使用的资源。可见,图书馆网络环境的搭建对图书馆信息化有着举足轻重的作用,可以有效配置人力资源,提高管理的精确性和灵活性,构建高效、安全的网络信息平台。

2图书馆存储环境的搭建若干问题

国家图书馆最早使用数据库进行馆藏的公共查询,并实现了电子化馆藏信息检索,极大地方便了读者的查阅。数字化图书馆也是随着存储技术的快速发展而逐渐出现的。由此可见,数据存储在图书馆中具有举足轻重的地位。没有一个安全、稳定的数据存储,就好比我们没有存放大量卡片目录的检索柜,我们就无法找到图书馆内任何一本我们需要的文献的位置。当前网络化存储技术主要分为DAS(直接附加存储)、NAS(网络附加存储)和SAN(存储区域网络)三大类。它们各有各自的优点和缺点,用户可以根据自身的不同需求来加以选择。但就目前来看,应用比较广泛的是SAN网络存储技术。SAN是一个由存储设备和系统部件构成的网络。所有的通信都在一个与应用网络隔离的单独的网络上完成,可以被用来集中和共享存储资源。SAN不仅提供了对数据设备的高性能连接和高效数据备份,还增加了对存储系统的冗余连接,提供了对高可用群集系统的支持。简单地说,SAN是关联存储设备和服务器的网络,与以太网有类似的架构。[1]在搭建图书馆存储环境时,我们一般应该注意以下几个方面的问题。一是要做存储需求分析。就是我们在搭建数据存储环境之前,一定要认真分析在今后图书馆的哪些数据对存储有需求,需求大概是多少。这样我们才能为进一步分析选择什么存储技术打好基础,如选择什么型号的磁盘阵列,配多大的物理硬盘等。二是要做容灾分析。数据在硬盘中正常存储不等同于数据安全存储,数据非正常丢失在任何一个系统上发生,打击都将是灾难性的。所以我们要全面分析哪些因素会导致数据库数据丢失。一般情况下,主要有两类情况会导致数据库数据丢失:一类是自然因素。如:地震、火灾、温度、粉尘等对机器造成的物理伤害。另一类是人为因素。包括人为误删除、病毒、黑客入侵等。针对不同情况,我们要采取积极有效的应对措施。三是设计要有前瞻性。系统是不变的,但是数据时刻都在改变。流通数据、文献数据每天都在更新、追加,数据、日志要定期备份。这些数据的长期积累会给系统带来不小负担,应该提前设计好余量。

3数字图书馆为读者带来的全新体验

近年来,随着信息技术的发展,图书馆的服务方式和服务内容有了很大的变化。高校图书馆在拓展服务内容,引进新的服务方式上下了很大功夫,充分利用信息技术可以不受时空的限制,为读者开展便捷、高效、人性化的服务。

3.1馆际互借服务

馆际互借是通过图书馆之间的资源共享来为读者提供的一种服务,通过馆际互借可以弥补图书馆建设方面的不足,读者也可以通过馆际互借获取更丰富的资源。目前的馆际互借主要分为返还式文献和非返还式文献两种。在中西部欠发达地区高校开展馆际互借服务具有重要的现实意义。

3.2虚拟化参考咨询服务

虚拟化参考咨询服务又称数字参考服务、电子参考咨询服务或网络参考咨询服务,是以人力资源为媒介、基于网络的信息服务。它是数字图书馆系统、网络参考咨询系统、信息服务机构和读者相结合的一种新型信息服务模式,其实质是通过网络化、数字化手段为读者提供咨询服务,帮助读者获取所需信息。其核心是分布式信息网络中具有特定知识技能的咨询专家对读者的个性服务,可以随意获取或提供信息资源,是一种更为灵活的个性化信息服务和信息获取方式。

3.3数字加工服务

数字加工服务是为读者把需要的文献、图像、音频、视频资料进行数字化整理、拷贝输出、打包成文件或元数据封装、打印、个性化装订的一项人性化的数据资源综合服务。主要包括:文献扫描、胶片数字化、音像资料数字化、多媒体内容编辑加工等。

4数字化图书馆的后期建设

目前数字时代的图书馆正处在传统图书馆向数字图书馆过渡的时期,图书馆自动化程度普遍提高,使用计算机管理的图书馆各项业务越来越多,基于计算机网络的图书馆服务也越来越多。图书馆在资源组织形式、服务观念、服务内容、服务方式、服务手段等方面发生了很大变化,使得图书馆员工面临着巨大的挑战。数字化的图书馆建成后,我们仍然有很多工作要做。首先,引进专业的人才。主要是熟悉图书馆业务流程的图书馆专业人才和熟悉计算机网络维护、软件操作的信息管理人才。其次,加强图书馆员工培训。图书馆员工需要具备多元化的知识结构和以人为本的服务理念。定期参加培训考核,能学习新知识,树立起服务意识。适当引入绩效考核,提高员工积极性。最后,加强图书馆之间的交流。受资金环境的制约,靠一个图书馆的力量不能建立起全面的文献与数字资源,需要加强图书馆之间的沟通与交流,实现馆际互借,优势互补。随着信息技术的快速发展,图书馆必将成为未来的信息集散中心,其重要地位将逐渐凸显。现代信息技术的发展也必将推动图书馆事业迈上一个新的台阶。

作者:郭恒单位:甘肃工业职业技术学院