前言:在撰写电力管理的过程中,我们可以学习和借鉴他人的优秀作品,小编整理了5篇优秀范文,希望能够为您的写作提供参考和借鉴。
1供电企业营销管理的思想定位
供电企业在发展过程中,电力营销一定要以市场作为导向,因此供电企业在发展的过程中要将电力营销作为核心的业务,在进行电力生产的时候要服务于电力营销的需要。在电力营销开展的过程中,电网的作用是非常大的,一定要重视电网的基础地位,同时在营销中要将技术方面、服务方面和管理方面工作都做好,这样才能在进行电力营销的时候更好的解决供电中出现的问题。电力供应中经常会出现供不应求和供过于求的情况,将这两个情况进行解决,才能更好的保证供电企业的发展。为了更好的实现电力营销,一定要满足用户的用电需求,可以利用通讯技术、网络技术和计算机技术对顾客的需求进行综合,然后提供高效的优质服务,在提供服务过程中,供电企业可以对各项业务进行监控,这样能够方便企业制定出更加好的营销目标。供电企业在发展的过程中要不断建立起来新型的电力营销理念,以往供电企业在发展的过程中,面临的是卖方市场,供电企业在发展的过程中不用去担心买方市场的问题,但是,随着新型能源的使用,供电企业在未来要面临的就将会是买方市场,这种情况下,供电企业沿用以往的管理模式会使得供电企业的发展受到很大的影响。供电企业在未来发展中,要不断建立起来能够适应市场需求的企业,同时在管理模式和市场营销方面要不断进行改变,这样才能取得更好的成果。供电企业在不断发展过程中,已经逐渐成为了商业化运营的情况,在发展过程中,电力企业在所有制形式上发生了很大的变化,尽管如此,供电企业在发展过程中还是要在政府监管下进行运作,这样就使得供电企业在发展过程中要按照上级规定的政策进行营销,同时还要不断实现商业化运作。
2电力企业营销管理的策略
电能是清洁、安全和高效的能源,在现在对清洁能源呼声越来越高的时期,电能的发展前景是非常好的。电能在使用的时候,可以更好的实现环保作用,同时也能够调整目前的能源消费结构。以前,煤炭是主要的能源,在使用过程中会产生大量的环境污染,也是导致气候变暖的主要因素,因此,煤炭被取代已经成为了必然。目前,我国在能源政策方面在不断进行调整,同时在能源优化方面也在不断进行调整,电能在能源消费中不断提高占有率,这也成为了供电企业获得更好发展的机遇。供电企业在制定营销策略的时候,要以市场需求作为导向,对市场需求进行研究和预测,同时要做好市场调查研究工作,这样可以提高市场预测的及时性和准确性。市场在发展过程中不断地在发生变化,因此一定要做好市场变化跟踪分析工作。供电企业在发展过程中要不断提高市场占有率,开发出新的市场,同时要积极引导消费者进行电力消费,这样才能更好的提高电能在能源消耗中的比例,为企业带来新的效益增长点。在电力营销方面,供电企业在服务方面要进行转变,不断提高服务的水平。在服务方面,供电企业员工要提高服务意识,这样才能更好的提高服务质量。供电企业为客户提高优质和快捷的服务,才能更好的提高企业的形象,使企业在市场竞争中不断增强竞争能力,这样才能扩大电力消费市场。供电企业要加强电网建设,电力系统运行过程中,要不断提高供电的可靠性,同时要保证电能的优质供应。电力营销一定要满足客户需求,将客户作为电力营销的中心。在电力营销方面要根据客户的要求来进行服务的提供,在电力方面要保证优质、可靠和价格合理,这样才能为顾客提供全方位服务。电力企业在进行电力营销的时候,要引导客户在能源消费观念进行改变,让客户使用高效清洁的能源,使用电能让人们的生活方式会出现很大的变化,这样更能提高消费水准。在电力市场方面,稳定工业市场用电情况是非常重要的,同时要不断开拓新的能源市场。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标,完成电力营销目标,以获取较大的社会效益和适当的经济效益。
3电力营销策略的实施方法
3.1建立新型营销体制
摘要:在科学技术不断进步,社会经济不断发展的今天,电力企业也得到了快速的进步和发展。但是在电力企业的发展过程中仍然存在许多亟待解决的问题,为了能更好地适应社会发展速度,电力企业应该不断完善营销服务管理规章制度,以此提高企业的管理水平。本研究就对精细化电力营销服务的管理措施进行探讨分析。
关键词:精细化;电力营销;服务;管理措施
1引言
在信息化时代,电力企业要适应市场环境变化,应该突破传统管理经验,针对当前电力企业存在的问题,实施有效的营销服务管理措施。而在大数据环境下,为电力企业的发展提供了良好的发展机遇,电力企业在技术方面、管理方面以及发展理念方面都在不断地革新变化,同时也为智能电力系统的建立打下了坚实的基础。所以有必要对电力企业精细化电力营销服务管理措施进行探讨分析,以期为电力企业的稳定发展提供可靠参考。
2精细化电力营销服务管理的价值
在整个电力企业营销服务管理过程中,精细化电力企业营销服务管理有着非常重要的作用。精细化营销服务模式在具体的实施过程中,能将电力企业中存在的一些弊端进行改进,稳固用电客户与电力企业之间的关系,使电力企业的生产成本得到控制,为电力企业带来更大的经济利益。还能使电力企业对自己的营销理念有更为清晰的认识,并以此进行准确科学的营销方案的制定,进而使电力企业的营销效率、企业各部门的工作效率等得到切实提高,以此为电力企业创造更大的社会效益和经济效益。
摘要:本文就电力调度工作中现存的一些问题进行探讨分析,对电力调度的安全管理提出新的建议。
关键词:电力调度;安全管理;调度自动化
电力调度工作的安全管理,在供电企业中是重中之重,不但直接影响到系统的稳定运行,还影响到供电企业的经济效益。近几年来,随着科技的进步,我国电力事业得到飞速的发展,在电力调度管理方面的技术也得到大幅度的提高。与此同时,目前的电力调度工作也面临着诸多新的问题与挑战。
1电力调度的特点
1.1电力市场多元化发展
随着国家进一步深化电力体制的改革,电力市场的竞争越来越激烈,各大电力交易中心的建立,必将打破电价的垄断机制,在新的形势下,电力调度的传统观念要及时的改进。目前我国是以国网公司与南网公司为主体的电力市场,但是国电、华电、大唐等发电集团的也纷纷参与电力市场的竞争中来,电力调度应该担负起更加重要的职责,深化电力调度管理水平具有现实意义。
摘要:
伴随着我国电力行业的不断发展以及创新,我国的电力资源已经逐渐满足了我国人们的日常生活以及工业生产的需求。因此我国的电力市场已经逐渐从卖方市场转变成为买方市场,这样就需要我国的电力行业在市场营销方面有非常大的发展以及进步,要在电力市场中不断满足人们以及企业在用电过程中的各种要求,只有这样才能够从根本上提升我国电力行业的电力营销。因此本文主要针对电力营销服务管理的精细化策略进行详细的分析以及阐述,希望通过本文的阐述以及分析能够有效提升我国电力行业的营销服务,同时也为我国电力行业进一步的创新以及发展贡献自己的一份力量。
关键词:
电力营销服务管理;供电企业;精细化;策略;管理;分析
我国的经济发展在很大程度上推动了我国很多行业的创新以及改革,我国电力行业在这一过程中也取得了非常好的发展以及改革成果。随着我国电力行业改革的不断加深,我国电力行业面临的市场环境在不断地变化过程中,给我国电力行业的发展带来了一定的难度,伴随着竞争的加剧,我国电力行业也需要进行相应的创新以及改变。在当前电力市场不断变化的过程中,我国的电力行业应该在营销服务管理工作上进行相应的改进以及提升,只有这样才能够在根本上适应电力市场的环境改变以及竞争。针对目前的市场环境,我国电力行业在营销服务管理问题上要进行一系列的改革创新,例如营销服务管理向着精细化方向发展,向着精益化方向发展等等。我国电力行业在营销服务管理问题上的精细化创新改革在很大程度上能够改变电力行业的营销管理工作内容,同时也能够让电力企业在市场竞争的过程中提升自身的竞争力。在电力营销服务管理精细化的过程中,虽然取得了一定的成果,但是在这一过程中还是存在一定的问题,本文从相应的问题进行详细的论述,通过问题的阐述来找出相应的处理办法。
1.我国电力行业在发展电力营销服务的过程中存在的主要问题
1电力营销管理中存在的主要问题
1.1缺乏服务意识
在刚刚进入21世纪后,我国电力系统开展了一系列电力市场服务整顿活动,使服务意识有所提升,但是在服务的具体项目与方式上还无法满足客户的实际需求,等待客户主动上门的情况还普遍存在,没有及时推出满足客户多元化服务需求的项目,而且对于优质化服务的理解局限于街头宣传、微笑服务、更新售电所设施等表面情况,而没有落实到提高办电素质、提升供电的稳定性能、降低停电损失等属于深层次服务的问题上。总而言之,电力行业的垄断情况造成的“脸难看、门难入”的情况还没有发生实质性改变,与电力行业服务所提出的“优质、规范、真诚”的理念方针还有着非常大的差距,需要付出更大的努力。
1.2营销系统不健全
虽然有较多的供电企业把过去设置的用电营业部门当成了市场营销部门,但是普遍有着供电企业营销系统不完善的情况,在营销力量方面过于薄弱,电力营销人员所占电力企业总体人员比例过低,没有一定的专业营销调研,缺乏具备高素质的一支优秀营销队伍,在基础工作方面做得不够扎实,获取信息情况不及时,没有深入分析电力市场和用电消费的实际需求、需求期望以及用电潜力等情况。因为缺乏一定的技术形成对系统的支持,对用电用户的用电情况变化无法准确掌握,加上无法及时了解到设备增加容量及用户的实际生产经营情况,无法深入挖掘用电潜力,没有对电力市场的规律和特点进行深入研究,因此也就无法有针对性地展开电力营销工作。
1.3电力营销意识不足