电力营销管理思考

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摘要：近年来我国的经济与科技发展速度越来越快，这极大地促进了电力企业的发展，但同时也给电力企业提出了更高的要求。自电力企业改革之后，越来越注重经济效益，也即越来越注重营销的重要性。若想实现高效益，就必须要提高客户对产品及服务的满意率，而这必然离不开营销管理。当前我国各大电力企业在营销管理方面尚有很多不足，本文主要针对这方面进行思考，提出几条有效建议。

关键词：电力企业；电力营销；营销管理；思考

在经济与科技飞速发展的今天，电力企业在获得了良好的发展前景的同时，也正面临着诸多风险和新的困难，尤其是在电力营销方面正面临着巨大的挑战。电力企业若想获得更高的经济效益，就必须要在营销管理方面加大力度，改变传统营销策略，尽可能地降低营销风险。鉴于当前我国大部分电力企业在营销管理方面仍存在着一些问题，笔者针对这些问题进行了思考，并提出几条建议，希望能够对电力企业的工作有所帮助。

1当前我国电力企业在营销管理中存在的主要问题

1.1营销管理意识较弱

自改革开放以来，我国的市场经济取得了较快发展，这同时也促进了各行各业的发展，包括电力企业。自电力企业改革以来，其越来越注重经济效益，并且随着国际市场竞争的越来越激烈，我国的电力企业不仅要在国内市场中谋求生存发展，更要面临着与国际市场的竞争。这对于电力企业来说，既是一次百年难遇的机遇，又是一种前所未有的挑战。在电力企业内部各项工作中，营销管理工作是重中之重，然而就实际情况看来，当前我国大部分电力企业的思想和观念仍然停留在计划经济市场之时，对营销的意识非常淡薄，缺乏营销管理意识，没有认识到其重要性，因此导致整体营销管理工作效率较低，难以面对越来越复杂的市场环境，长此以往将会使企业逐渐失去市场竞争力。

1.2信息化程度落后

影响我国电力企业营销管理工作的一大因素是信息化程度落后。在当前竞争越来越激烈的市场环境下，虽然我国的电力企业通过改革而取得了较大进步，但与发达国家相比仍然存在较大差距，尤其是在信息化程度方面，我国电力企业的信息化程度普遍较低，远远比不上发达国家。当今时代是一个信息时代，各行各业的发展都需要依托于信息技术，而电力企业信息化程度的落后直接导致了其营销管理效率的低下和综合竞争力的下降。

1.3营销决策不科学

营销决策直接影响着营销管理效率。随着计算机的发展，当今各行各业都已开始利用计算机来进行营销管理，同样电力企业也已经开始大范围地在营销管理工作中应用计算机。然而从实际应用上来看，我国电力企业对计算机的应用水平仍然比较落后，大部分电力企业都尚未建立一个完善的计算机管理系统，这极大地限制了电力企业的经营发展，导致了电力企业的营销管理决策缓慢、工作效率较低。

2电力企业在营销管理中存在问题的解决对策

2.1加强营销管理意识

在当前越来越激烈的市场竞争下，电力企业若想尽快脱颖而出，首先应当从根本上转变传统的思想和观念，加强营销管理意识，明确营销管理对当前形势下电力企业发展的重要性和无可替代性，并提高对营销管理工作的认识，深刻了解到其工作内容、目标及任务。具体来说，电力企业应当转变经营观念，充分意识到产品及服务质量对企业发展的作用，努力提高产品和服务质量，并完善生产服务体系，从而促进企业向集约型经济模式的转变，并提高企业的综合竞争力。

2.2转变营销管理决策

对于电力企业的营销管理来说，必须要进行科学的营销决策，选择合理的营销策略，否则将无法提高经济效益。具体来说，电力企业首先要加强对营销人员的培训和教育，提高整体营销团队水平，打造一支高素质的营销队伍，为营销管理工作打下坚实的人才基础。其次，电力企业要采取多样化的营销管理策略，将一些比较传统、老套的营销管理策略进行合理改革，提高营销管理策略的竞争力度，从客户的实际需求出发，立足于电力企业的长远发展，积极制定多样化的营销管理策略，尽量跟随国际发展的脚步，适应竞争越来越激烈的市场。最后，电力企业还要不断开拓新的营销市场，积极引进先进的科学技术，完善健全信息管理系统，选拔高素质的营销管理人才，重点突出企业自身的优势，加大宣传力度，从根本上为企业的长远发展着想。

2.3提高服务质量

电力企业若想取得高效益、获得良好的发展，就必须要注重企业形象，只有树立起一个优秀的企业形象，才能够让消费者信任企业、愿意购买企业的产品及服务。而若想树立优秀的企业形象，首先必须要提高服务质量，这是第一位的。具体来说，电力企业在营销管理工作中，应当在重视工作效率及经济效益的同时，不断丰富企业的服务内容，加强服务质量管理，保证给客户最好的服务。电力企业的营销管理服务内容是非常多样化的，其对服务的及时性、可靠性、指导性以及需求性等方面都具有较高的要求，只有在实际工作中时时刻刻将客户放在第一位，给客户提供良好的服务，尽可能地满足客户的需求，才能够得到客户的信赖。

3结语

综上所述，当前我国电力企业在营销管理中主要存在着营销管理意识较弱、信息化程度落后、营销决策不科学等问题，只有加强营销管理意识、转变营销管理决策、提高服务质量，才能够提高营销管理效率。

参考文献：

[1]邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J].广西电业，2007，04:33-34.

[2]叶彤.关于当前电力营销管理的几点思考[J].科技与创新，2014，06:110.

[3]张百纳.关于当前电力营销管理的几点思考[J].黑龙江科学，2013，12:205.

作者：宋宁宁 董航 单位：国网葫芦岛供电公司