电子商务生态系统演化发展

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摘要：随着互联网和信息技术的发展，电子商务已经成为一种新的商务模式，电子商务的核心企业逐渐吸引了一些企业以及银行还有一些软件公司和物流公司的集聚，它们逐渐形成了一个商业生态系统，越来越生态化。随着电子商务的发展，电子商务生态系统也在不断地演化和发展。

关键词：电子商务；生态系统；演化发展

引言

随着经济的发展，互联网和数字信息技术也在突飞猛进的前进，电子商务产业不断壮大，各个主体都紧紧地围绕着核心电子商务企业，互联网的发展给他们之间的联系提供了便利，它们利用网络进行相互关联并相互促进，产业集群化特征日益明显，它们也在不断发展中逐渐形成了一个庞大的产业链，以及具有生态化的生态部落，它们的集聚增强了它们的竞争优势。在我国电子商务产业发展过程中，这种集群化的现象是产业链的日益成熟的标志，在这个生态系统中主体与主体之间相互依存、相互联系、共同发展，是一个共赢局面。这个生态系统随着电子商务的发展也在不断演化发展。

1、电子商务系统

商业生态系统是由Moore最早提出的，它是一个以组织互动为基础的经济体，他成功地把生态学观点引入到了商业竞争战略之中，为企业发展与市场运作的研究提供了新思路以及新的研究方向。商业生态系统就是相关组织集聚组成的一个动态的、结构化的系统，商业生态系统中的组织是多种多样的。电子商务生态系统就是由一系列有着密切联系的企业和组织机构组成的一个有机的整体，这些组织不仅在地理上超越局限，通过对互联网络平台的利用，加强了彼此之间的联系，这个网络平台也为他们的竞争和沟通提供了一个良好的、便利的环境。它们不断围绕核心电子商务企业进行集聚，它们各有各的优势，在网络这个大平台上它们之间逐渐实现了优势互补，网络平台也促进了它们之间的资源共享，正是它们之间的和谐发展与联合使其在电子商务的引力下逐渐形成了一个有机的生态系统。在电子商务生态系统中每个成员都有自己的责任和功能，它们之间的相互协调与合作，能极大地促进物流、资金流与信息流的交流和交换，促进它们的循环，从而在它们共同的努力下形成了一个多层次的且非常复杂的电子商务生态系统。随着电子商务的发展以及企业发展战略逐渐复杂化，电子商务生态系统作为企业的关键战略途径，促进了企业创新其管理理念。生态系统的发展需要系统中各成员间相互配合与合作，在发展中促进资源共享，逐渐形成集成化商务模式，由于市场经济的多变性，生态系统要根据不同的阶段的不同特征，因时因地的调整发展战略，从而增强竞争力.

2、电子商务生态系统的特征

2.1系统更迭速度快

电子商务发展的时间还不长，因此还不够成熟，在其发展过程中难免出现各种各样的问题，因此在电子商务中“试错”和“创新”是其发展的两大准则。随着电子商务生态系统诞生和发展，以及到其不断壮大直到成熟，在其发展的整个过程中，由于技术的进步其也会随着一直不断更新与优化。

2.2核心企业的领导地位

随着电子商务的迅猛发展，逐渐出现了围绕电子商务的核心企业的集群化现象，这种现象也日益明显。生态系统日益扩大，同时也吸引了非常多的具有支撑性以及寄生性的因素不断涌入，在这种集聚效应下，这些被吸引来的企业和组织都以核心企业为中心，从而实现价值创造，达到价值共享，以此促进它们之间的共同进步与演化。客户量的增加为其实现巨大的价值奠定了基础，二者成正比增长，他们之间的相互影响逐渐形成了一种良性循环，这种良性循环带来的直接影响就是强者变得更强，不仅如此，还会使用户对其产品或服务产生依赖性以及习惯化，从而就固定了、稳定了客户。以上这种局面就会真实有力地增强领导企业在电子商务的竞争力，使其更具有竞争优势。如今，随着电子商务的快速发展，越来越多的组织向电子商务核心的企业靠拢，并由此形成了一种聚集的现象，犹如一堵层次分明的围墙，坚不可摧，也正是因为这样电子商务的核心企业的拥有坚固的、绝对的领导地位。

2.3系统边界的模糊性

电子商务生态系统在发展的过程中，难免参与主体与市场的不断扩张，这样就不仅使信息共享成本变低，更是摆脱了地域的限制，正是因为没有了地域的限制，由此产生了很多与交易相关的增值服务。电子商务因其特性注定与一般的商业生态系统所关注的领域不同，电子商务系统本身具有多样性，这也是随着生态系统的扩大其系统的边界不断延展的原因，不断延伸则是为了提供更好的服务，以更好地满足客户需求。

3、电子商务生态系统的演化过程

电子商务生态系统演化的第一步就是其初步形成阶段。在电子商务生态系统的演化最初时期，电子商务企业的主要目标就是提供良好的服务，使客户的需求得到满足，并在此基础上，不断创新运作模式，或者是以增加附加值的方式来吸引其他的合作者。如果实行这种模式有效，就会直接促使电子商务生态系统由此生存下来，并在此基础上不断开疆扩土。开拓阶段是最难的，一旦经过了这个阶段，电子商务生态系统就会产生并逐渐初具规模。电子商务生态系统经过初期的开拓以及发展，在此基础上又伴随着系统参与者的不断成长，电子商务生态系统就会加快步伐，并迅速增长，这是其扩展阶段，在这个阶段中参与系统的主体逐渐出现。其演化的第三个阶段，即协调发展阶段。在发展过程中，难免出现利益冲突等问题，因此第三个阶段就要健全和完善电子商务生态系统的规则以及标准，协调系统中多方的利益冲突，促进价值合理分割，从而维护系统的健康发展。在第四个阶段，随着信息技术的发展，原有的电子商务生态系统也许会受到其它模式的冲击，这就会直接导致系统演化过程的终止，或者面临被替代的危险，所以电子商务生态系统就会进入革新阶段。在这个阶段，系统将会改变既有模式，甚至是颠覆原有的模式，从而创新模式以及技术，在此基础上演化成新的生态系统。电子商务生态系统本身的特性就决定了其容易受到外部环境的威胁，也正是由于各种各样的外部环境的刺激而进入革新阶段。

4、案例分析——以阿里巴巴为例

4.1物种结构

阿里巴巴是我国最大的电子商务集团，它不仅拥有B2B的平台1688，B2C平台天猫，C2C平台淘宝，团购平台聚划算等，还拥有强大的支付平台支付宝，推广平台阿里妈妈，物流平台菜鸟，除此之外，阿里巴巴还有阿里软件、淘宝大学等。如此多的公司增强了阿里巴巴的实力以及竞争力，吸引了众多的消费者、零售商等，阿里巴巴与其紧密结合相互依靠，通过不断地发展形成了一个庞大的生态系统。

4.2发展阶段

（1）形成阶段

阿里巴巴于1999年开拓自己的商业生态系统，这是一次偶然，由于他们意外发现了对于中小企业来说，资源有限，资金困难，交易机会很少。。阿里巴巴也正是在这个基础上抓住了机会，在网络的辅助下不断整合相关资源，从而创建了B2B交易平台，这个平台就是基于大数据的互联网建立起来的。基于互联网的交易平台给中小企业的营销与贸易降低成本提供了可能性。在其初步形成阶段，其电子商务生态系统就受到了由于互联网危机，以及泡沫破灭带来的巨大威胁，这也给阿里巴巴电子商务生态系统的发展施加了巨大的压力，在初步开拓阶段，阿里巴巴在初期形成的阶段经历了很多大程度、大规模的更新，不仅如此，他们还经历了一次又一次试错的磨练，就这样不断改善的基础上，慢慢从诞生到初具规模。

（2）扩展阶段

经过了初步形成的开拓阶段，阿里巴巴成功生存下来，接下来进入了扩展阶段，它以客户需求为最直接的风向标，不断进行更新，在此基础之上阿里巴巴的电子商务生态边界也随着扩大。2003年非典时期，阿里巴巴推广了它的C2C平台——淘宝，以免费的形式对抗美国巨头eBay，通过十几年的发展，淘宝已经取代eBay成为世界电子商务零售巨头。为了解决买卖双方的信任问题，也为了交易支付的方便，2004年，阿里巴巴推出了自己的支付系统——支付宝，现在支付宝已经成为世界最大的第三方支付平台。2007年，阿里巴巴推出了自己的推广平台——阿里妈妈。2008年，基于B2C的淘宝商城诞生，把企业店铺从淘宝中分离出来，2010年，淘宝商城更名为天猫。

（3）协调发展阶段

随着其生态系统的发展，进入生态系统中的物种种类不断丰富，而且生态系统中的物种之间的联系也越来越紧密，不仅如此，它们之间的利益关系也变得越来越复杂，利益之间的争夺也日益激烈。这个阶段的发展已经完全不能再按照生态系统发展初期的生态规则来进行了。在协调发展的阶段，阿里巴巴必须从战略上做出相应的调整，做出一些转变，从而变成一个独立的平台。加强系统内部的管理与改进，对各种服务进行规范，从而有效地避免系统内部的恶性竞争，这样才能更好地促进整个电子商务生态的可持续发展。随着以京东为代表的自营为主的电子商务平台的快速发展，阿里巴巴物流的短板越来越突出，于是，2013年，阿里巴巴推出了智能骨干物流网——菜鸟，至此，阿里巴巴形成了自己完整的生态圈。

（4）进化革新阶段

虽然如今阿里巴巴公司成长速度很快，但是仍然要做好相关准备来应对未来的挑战与威胁。随着阿里巴巴电子商务的发展，其生态系统也在不断地良性进化。阿里巴巴电子商务生态系统中的每个成员都遵守生态系统的发展规则，合理竞争并相互合作，促进了资源的合理配置以及资源共享，优势互补，以实现共赢为目标，这样才能保证整个生态系统的可持续发展。

结语

互联网的发展直接催生了电子商务的出现，近些年来，电子商务在社会、消费者的支持下有了突飞猛进的发展。电子商务的核心企业也逐渐吸引了一些企业以及银行还有一些软件公司和物流公司的集聚，它们逐渐形成了一个商业生态系统，越来越生态化。随着电子商务的发展，电子商务生态系统也在不断地演化和发展。电子商务生态系统的演化过程主要是初步形成、扩展、协调发展以及进化革新等四个阶段，不同的阶段面临着不同的威胁，只有系统内部协调发展、相互合作、合理竞争、促进资源共享才能实现共赢，才能促进电子商务生态系统的健康可持续发展。

参考文献：

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[5]赵君.电子商务生态系统及其演化路径[J].现代经济信息，2015,16:312.

作者：高嗣慧单位：山东畜牧兽医职业学院