精益管理在烟草工业企业的应用

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摘要：当前，伴随全球经济一体化和市场化趋势的不断加深，企业发展面临的环境可谓瞬息万变。同时，复杂多变的消费需求，也给企业提出了更高的要求，企业必须具备柔性的、适应市场的机制才能在激烈的竞争中某得一席之地。而在现有条件下，企业可利用资源是十分有限的，因此在生产运营上就需要以最小的成本，获得最大的收益。可以说，只有掌控了节约成本、避免浪费，持续改善的正确方法，才能把握生存和发展的主动权。在这种新的发展形势下，“精益管理”，逐渐成为实现企业管理提升的“利器”，得到普遍肯定和推广。

关键词：精益管理；烟草工业企业；应用

一、烟草行业推进精益管理的背景分析

多年来，烟草行业通过不断深化改革，实现了跨越式的高速发展，经营规模不断扩大，经济效益连年提升，综合竞争力持续增强，为国家财政做出了卓越贡献。但是，近几年在国际、国内经济下行压力不断增大的新形势下，烟草行业面临了“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”四大难题。同时，从烟草行业自身发展特点来看，依靠传统的发展模式己经很难保障长期获得更高盈利，也无法保持更加持久的活力，烟草企业亟需通过改革管理方式来挖掘潜力，激发活力。因此，推行“精益管理”就成为了突破当前发展瓶颈的必由之路。精益管理，也称精良管理，是现代科学管理的一个流派。起源于精益生产，是从“丰田生产方式”衍生而来的一种管理哲学。在多年的生产实践中，精益管理已经由最初的在生产系统的成功推广，逐步发展延伸至企业管理各个方面的业务，也由最初的具体业务管理层面，上升到了企业战略管理理念层面。“精”是精良、精确、精美，即少而精，在适当时间和需要时生产必要的产品，更少的投入，产出精良的产品；“益”是利益、效率，强调所有经营活动都要有益、有效，并具有经济性。所谓精益管理就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存要效益、向时间要效益、利用价值流、顾客拉动、降低成本、及时交付等增值增效。精益管理要求企业生产经营的各项活动中，都必须运用“精益思维”，以最少的资源投人创造出更多价值，提供更好的产品和及时、周到、高效的服务。

二、烟草行业推进精益管理的重要意义

对于烟草行业来说，推进精益管理活动，为自身明确了一条现代化管理的发展道路，提供了一种提升管理水平的崭新思路，能够推动企业管理达到一种“精益求精”的全新境界。然而，精益管理不可能一蹴而就，它是在长期的生产实践过程中积淀形成的一种“文化”。而企业只有紧紧把握这个核心力量，稳步加以推进，才能在管理上实现由量变到质变的“华丽转身”。因此可以说，大力实施“精益管理”，是现阶段烟草行业保持持续将康发展的根本要求，也是烟草工业企业不断提升管理水平的必然选择。

三、烟草工业企业推进精益管理的重点方向

推行精益管理，绝不是简单的植入理论和技术，而是要把“精益”的理念深刻融入企业管理的整个流程和全部要素之中。通过打造精益，实现“精益智慧”与企业管理的真正藕合。并且要在消除各种资源浪费的基础上，规范操作运行，提高工作质量，提升工作质量，夯实管理基础，持之以恒地做到循环往复、尽善尽美。为此，企业应重点从以下几个方面寻求突破。

1.实施精益成本控制

当前，中国烟草行业已经进入了“成本竞争”的时代。在市场经济的大环境下，讲求的是效率和效益，而不再是单纯的追求增长速度，衡量企业发展的质量也不再是以粗放的规模为指标，而是追求结构、效益、速度和质量的协调统一，同步发展。高投入、高消耗不但会阻滞企业得到健康发展，甚至还有可能给企业带来较大的损害。企业必须树立“过紧日子”的思想，更加注重投入产出比，通过“算细账”来有效控制成本，才能在激烈的竞争中占据主动和优势，这恰恰也是“发展的潜力”所在。精益管理要求企业运用精益的思想开展各项生产经营活动。一方面要在“精”字上突出精心谋划，选择解决突出问题的最佳方案;另一方面要在“益”字上要讲求效益为本，注重在解决问题的过程中把控成本效益。“精”是方法，“益”是目的，只有两者兼顾、有机结合，才能真正发挥精益管理的最大效用。在具体操作上，精益成本管理应以客户价值增值为导向，从物资采购、生产组织和服务保障等各个方面，全方位控制企业供应链条的整体成本，不断消除和减少供应链条中不增值的作业和浪费，降低企业供应链的成本支出，实现企业经济利益最大化，这是增强企业核心竞争力的重要保障。

2.优化精益生产组织

对于烟草生产企业而言，现代化制丝、卷接包装设备的应用和规模化生产，进一步增强了卷烟生产的技术装备水平，但是设备运行维护能力不足和现场精益管控水平较低，仍是生产组织过程中一个“硬伤”，表面的“繁荣”掩盖了一些深层次的问题。企业在生产运行中存在过量制造的无价值活动、等待的无价值活动、搬运的无价值活动、存货的无价值活动、动作的无价值活动、制造瑕疵品的无价值活动、加工过程的无价值活动等。而推进实施精益管理，可以最大限度地为企业提供“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。也就是说，如果企业的生产过程能够实现精益管理时，必定是已经消除了所有无价值活动，这其中包括柔性生产、均衡化生产、拉动式生产、快速切换等方式。

3.强化精益质量管控

企业依靠质量树立信誉，依靠信誉拓展市场，依靠市场提升效益，依靠效益谋求发展，这是企业生存发展的生命链，也是在发展中必须遵循的内在规律。而严把质量关口，增强“精品意识”则是质量保障的灵魂所在。高质量是靠生产出来的，而不是靠检验出来的，是由生产中的质量管理来保证最终质量。产品质量没有最精，只有更精；没有最细，只有更细。生产企业要想真正做好卷烟的质量保障工作，就必须在精益质量管控上下真功夫，始终坚持“一丝不苟，精细为王”的核心理念，把“零缺陷、零瑕疵”作为质量目标。精益质量管理的重点在于培养和锻造每一个岗位、每一名职工的质量意识，从每一个生产流程、每一道加工工序入手，全面强化质量的检测与控制，确保及时发现质量问题，妥善加以解决，以实现产品质量的全稳态控制，提升产品和品牌的内在实力。

4.推动精益设备保障

良好的设备保障，是生产顺畅运行的基本前提。企业若想提升设备保障能力，必须以设备管理绩效评价体系为主要抓手，以实现设备运行寿命周期费用最经济为标准，对设备实施全面综合管理，努力实现“三个转变、三个可控”，即：由单纯技术管理向技术经济性综合管理转变、由经验管理向科学管理转变、由松散管理向集约管理转变，追求“状态可控、过程可控、成本可控”的管理目标，并进一步做好设备的维护与保养等有效措施，保障生产设备的完好性，提升生产运行效率。

5.完善精益物流体系

精益物流是企业运用精益思想，通过消除生产和供应过程中非增值的浪费、减少备货时间、提高客户满意度等有效途径，实现对物流活动的科学管理。对于烟草工业企业而言，物流管理的无价值活动主要包括流程冗长、协调性差、沟通不顺畅等。要解决这些问题，需要以“提高效率、降低成本”为核心，通过导入精益管理理论和工具，大力推进物流管理体制、运行体制及业务流程创新，着力构建柔性生产、高效运作、快速响应、精准服务的精益供应链物流体系。同时，还要进一步捋顺业务链条，对仓储、送货、现场管理等实施流程再造，在降低成本的同时，提升物流效率。

6.着力打造精益文化

“企业文化”是企业实现长远发展的核心竞争力之所在。给企业注入精益管理理念，使其形成一种“精益文化”，有助于企业保持更加旺盛和持久的生命力。精益管理的最高境界正是“形成文化、持续改善、追求卓越”。企业管理最终追求的目标应该是“没有最好，只有更好”。因此，企业应牢固树立“精益求精”的文化理念，积极营造持续改善、自主改善的健康文化氛围，通过不断增强让全体职工积极参与精益管理的积极性和主动性，凝聚成一股群策群力、持续改善的强大力量，集合众人的智慧，共同推动企业向前发展。当前，中国烟草行业虽然保持了较为平稳的发展态势，但也正面临着着十分严峻的困难和挑战。特别是从长远发展来看，我国经济的增长率依然保持高位运行的状态，烟民的总体数量依然保持着较为强劲的增长势头，烟草总需求量依然呈现稳步增加的态势。在这个不断发展变化的历史背景条件下，烟草行业必须准确把握我国卷烟市场的未来发展趋势，大力推进行业内部改革，努力将精益管理的成效真正落实到实际工作当中去，通过不断挖掘内部潜力，在促进成本费用持续下降的同时，尽可能消除一切浪费行为，不断提升企业的经济和社会效益，保障烟草行业整体利润的稳固增加，为推动我国家经济社会的发展做出新的更大的贡献。

作者：杜为红 单位：河北中烟工业有限责任公司