社会主义和谐社会新型人际关系构建

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十六大报告明确把社会更加和谐列为全面建设小康社会的一个重要目标。社会要和谐，需要人与自然、人与人、人与社会之间的协调统一。其中人与人之间的和谐相处，对于和谐社会的建设意义重大。人际关系是值得每个人一生思考和研究的课题。人离不开人，但同时人又是人的制约。在市场经济时代，各行各业的人都不同程度上存在着人际交往的困惑。

一、现代社会人际交往的困惑

(一)不得不带着“面具”生活

在社会交往中，我们也想做真实的自己，说真话，把真实的一面展示给别人，可也有人就是因为太单纯太率真而与这个社会格格不入。于是他们不敢表达真实的自我，就给自己戴上了“面具”，也和带着“面具”的人交往。明知戴着面具不真诚、虚伪，但有时却显得很无奈。于是大家就看到了“笑不真实，哭不感人”的人际关系。面具也有善恶之分，带着善意的面具生活并不是意味着去伤害别人，而是对自我的一种保护。如果是恶意的，我们与之交往就太可怕了。

(二)不敢积极主动地与人交往，自我封闭导致孤独闭塞

大多数人都不太主动和陌生人搭讪，这样的个性不仅自闭，还很容易养成自以为是的毛病。搭讪是最基本的社交方式，它可以帮你积累人脉资源，每天完成一定的搭讪量，你的朋友就会遍天下。

(三)不够自信，害怕不被人喜欢，恐惧社交

不懂得欣赏自己，不了解自己的优势，缺乏自信。自卑是影响人际交往的严重心理障碍，是交往的大敌。有道是“天生我材必有用”。韩国成语有“十人十色”一说，意为每个人都各有各的特色，简单地说，每个人都是有别于他者，是独一无二的存在。克服交往障碍和困惑，才能在实践中建立起良好的人际关系。种种交往绝非随心所欲，交往有其基本原则，也要讲究交往的艺术。

二、人际交往的黄金四原则

(一)真诚守信原则

真诚通常被认为是人际关系中最有价值、最重要的原则。美国心理学家曾设计了555个描写人品的形容词，让大学生指出其中哪些人品他们最喜欢，哪些最不喜欢。结果学生评价最高的人品是真诚。在8个评价最高的形容词中，有6个和真诚有关，即真诚、诚实、忠诚、真实、信得过和可靠。而评价最低的人品中，虚伪属首位。因此，人际交往若离开了“真诚”这一基础，就失去了它应有的价值。虚情假意，口是心非，当面说人好，背后捅刀子的结果，必然导致人际关系的不和谐，更无友谊可言。市场经济条件下，诚信是社会和谐的基本准则，没有信用就不可能有健康文明的社会。我国素以“礼仪之邦”著称，“信以立、待人以礼”是我们的传统美德。时代在呼唤诚信，只要人与人之间讲究诚信，定会创造出前所未有的人间美景。

(二)尊重平等原则

尊重就是对交往对象的人格、情感、愿望、习惯和爱好等在心理上的认同、接纳和承认。首先，应该关心人、爱护人、同情人、体贴人，这是尊重人的感情基础和思想基础。其次，要承认人的能力、性格、兴趣、爱好和成绩的差别，但在人格上是平等的。人与人之间应相互尊重，平等待人。在现实生活中，有人常常有意无意地忽视和违背相互平等、相互尊重这一原则。轻视别人，看不起别人，甚至强迫他人、耻笑他人。这样必然造成人际关系的矛盾和冲突，损害他人的自尊心，在人际交往中只会得到别人疏远的回报。“对傲慢的人不要谦虚，对谦虚的人不要傲慢”，这就是我们的为人之道。

(三)宽容理解原则

待人宽容是指与人相处能豁达大度。厚德载物，能让人时且让人，能容人处且容人。当代作家刘心武说:“人际交往中需要容忍、让步和协调。”交往中尤需一种理解精神，不应事事斤斤计较。宽容有助于扩大交往的空间，有助于消除人际间的紧张关系。相反，缺乏宽容，你会经常失望和痛苦。这种宽容和理解，是一个人心里成熟的标尺，更是人际关系得以和谐发展的重要标志。

(四)互助友爱原则

互助就是要求人们在交往中考虑双方的共同利益和价值，满足共同的心理需要，使彼此在交往中均有利益的保证。因为，人际交往的动力源，既有感情需要，又有利益要求。“来而不往非礼也”，说的就是这个道理。这种互助性越高，交往双方的关系越密切。人与人之间的友爱关系，是人们在团结基础上建立起来的相互间的感情关系，会让人际关系更温暖。患难与共是友爱，在学习、工作和生活上相互尊重，相互爱护，取长补短，友好往来。

三、掌握交往的艺术，增强自己的人际魅力

(一)注意自我形象。

良好的个人形象和大方的仪表是人际交往的基础。掌握交往中的“soler”技术:S(sit)代表坐要面对别人;O(open)表示姿势要自然开放;L(lean)指身体微微前倾;E(eyes)要目光接触;R(relax)意为心情放松，从而建立良好的第一印象。另外，微笑是人际交往的桥，是感情沟通的渠道，是人际百科最精美的序言，是持重、成熟的标记，因此在交往中千万莫忘从微笑开始。

(二)注意动作行为。

如适当地保持人际空间距离，一般来说，人与人之间的关系不同，交往距离也就不同，过分亲密和过度疏远都不利于交往，甚至可能把事情办糟。因此，在交往中正确处理和协调好交往距离是非常重要的。如拍肩膀、点头、握手等应根据不同的风俗习惯和不同的交往对象而恰当地运用，礼节性行为使用得当会使人产生一种亲切感，有助于融洽人际关系。身体姿势如摇头、点头、耸肩、跷二郎腿、身体倾斜和前后仰等，在交往中都传递着某种信息，表示出相互间不同的关系。心理学家指出，双臂在胸前交叉，这是在传达一个信号:我对任何接近都不予考虑。人生中最大的财富就是人际关系。只有把握好人际交往的原则，运用好人际交往的技巧，才能拥有良好的人际关系。天时不如地利，地利不如人和，让我们在和谐社会中感受到人间的真爱和温暖。和谐社会人人期待向往，和谐社会需要人与人之间的真诚、理解、和睦相处，需要团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。同在一片蓝天下，让我们携起手来共同建立和谐的人际关系，共同建设我们和谐的家园。

作者：杨忠敏 单位：锦州师范高等专科学校