和谐社会视野下档案信息服务

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【摘要】现如今，档案信息的管理已经成为当下的热点话题，档案信息的管理可以说对构建和谐社会有很大的促进作用，它不但可以推进我国的经济发展，而且对社会的稳定有一定的维护作用。当下，在构建和谐社会的道路上，对档案信息的需求也在日益增大，特别是对档案信息的服务质量更有严格的要求。所以，档案信息管理急需要有一个健康科学的发展途径，来确保档案管理可以稳步发展。本文就和谐社会视野下的档案信息服务进行探讨，以寻求更好的服务方法。

【关键词】和谐社会；档案管理；信息服务

档案信息的服务质量是当今和谐社会的重要组成部分。在和谐社会的构建中，每项事业都需要档案信息提供参考，为我国的相关事业的发展和进步提供有力保障。与此同时，对于档案信息服务的质量要求，也就变得尤为重要。

一、为何提高档案信息服务质量

（一）加强党的执政地位。

由于现在社会各项事业都需要档案信息提供参考，所以档案信息服务的完善，可以大幅度地提高社会各项事业的发展，同时也可以提升我国政治建设的质量，从而加强我党的执政地位。在档案信息服务中，各个领域可以达到很好的监督，与法制监督、舆论监督等一样防止权力的滥用，这样既保证了企业的集体利益，同时也保证了广大人民的利益。

（二）促进社会经济发展。

构建和谐社会的首要条件就是社会经济的发展，而提高档案信息服务质量则是促进经济发展的有力保障。目前，我国的经济体制为“契约经济”，也就是所谓的市场经济。人们能够自由选择、诚实守信，这就离不开档案信息的“真实记录”。在我国经济体制改革下，公民的自主意识不断增强，使得整个社会的档案意识也逐步增强。档案信息服务的针对性、有效性、真实性，使得在经济发展中占据着重要地位。

（三）实现社会公平公正。

实现社会的公平公正，一直是中国社会永恒不变的话题。实现社会公平公正也是构建社会主义和谐社会的基础。人类的发展离不开过去的种种经验，也不可缺少对未知世界的探索，而档案信息作为人类可以依据的真实证据，正是与社会的公平公正相吻合。所谓的档案信息服务就是对档案信息的发掘并加以利用。为各个行业提供回看过去、投身当下、计划未来的重要作用。这正维护了社会的公平公正，也为和谐社会实现公平公正创造了重要基础。

（四）维护社会长期稳定。

在构建和谐社会的道路上，社会的稳定性是体现一个国家是否和谐的重要依据。档案信息服务有利于疏导社会矛盾，调整错综复杂的社会关系，特别是在当下的市场经济中，档案信息的服务可以调整社会利益的多样性和解决社会矛盾冲突。公民可以通过档案信息服务了解到自身的合法权益，政府也可以通过档案信息服务，增强对民情民意的了解，最大限度地协调政府与民众的关系，从而维护社会的稳定性。

二、构建和谐社会视野下的档案信息服务的措施

（一）深化思想，明确方向。

想要更好地实现和谐社会的稳步发展，深化档案信息的服务思想，是确保和谐社会健康向上的前提和基础。现如今，对于档案信息服务的质量来说，档案信息服务的水平低下、效率不高、信息技术不能合理利用等，这些都是档案信息服务中存在的不理想因素。而这些因素又会导致档案信息服务技术成本高和服务不方便的现象。要铲除陈旧思想，强化服务意识，以服务为中心，树立档案资源充分利用的思想，以高效、完善的服务意识来取得社会的认同。

（二）合理规划资源，保证服务效率。

由于我国地域辽阔，南北差异大，经济发展不均衡，档案的信息差异也较大。对档案信息进行科学的整合，使档案信息资源得到公正公平的利用，以确保档案信息服务质量得到提高。在规划档案信息资源时，要遵循既定原则，采取有效的科学方法，合理规划，保证档案信息服务质量，使档案信息服务得到有效发展。

（三）加强人才培训，提高服务质量。

和谐的社会主义讲究得是人的社会，坚持得是“以人为本”的发展原则。在档案信息服务中，同样需要人的创造性，特别是针对档案信息服务管理方面的人才，我们更应该加以重视，无论是对其专业知识还是综合素质，都要做到培养、教育、善用，而在这样的人才选拔上，不只是要看人才的知识素质，应该综合考虑，要关注是否具有良好的才能素质，善于学习、发现问题和解决问题的能力。所以，提高档案信息服务的质量，组建人才的培训是必不可少的。

三、构建和谐社会视野下的档案信息服务的环境

（一）经济环境。

什么是和谐社会，和谐社会就一个国家无论在教育、经济、政治还是文化方面都能够和谐、健康稳定地发展。而经济的可持续发展更是构建和谐社会的重中之重。档案信息服务的好坏正是经济是否健康发展的体现，所以，在建立档案信息服务的同时，要考虑到是否适合我国的国情和我国经济发展。

（二）自身环境。

对于档案信息管理来说，自身管理环境是否严格，是决定档案信息服务的首要保障，因此就要求档案信息管理部门的相关人员时刻不忘提高自身的综合素质。在和谐社会的发展中，对档案信息服务的开展和加强，都离不开管理人员的职业能力。在日益发展的现代信息技术下，人的发展已变得尤为重要。档案信息服务的发展已经宣告了档案信息管理人员也要不断地寻求自身的发展。

四、结束语

人类发展的真实历程主要靠档案来记载，是人们回看过去、珍惜现在、展望未来的重要依据，它记录的是社会发展历程，人们通过档案信息可以清晰地明白我们的社会是从怎么的条件下发展至今的，可以看到其中的一些错误行为，使我们的社会发展不再走弯路。所以，建立科学的档案信息管理制度，才能更好发挥其真实性和对人们的有效性。这需要很多人共同的努力，只有提高档案信息服务的质量，才能使社会各领域不断发展，才可以促进我国构建社会主义和谐社会。

【参考文献】

[1]路艳峰.构建和谐社会视野下的档案信息服务[J].赤子,2013(6):158.

[2]战英.构建和谐社会背景下的档案信息服务[J].山东档案,2011(4):12-14.

[3]张丽辉.构建和谐社会视野下的档案信息服务[J].黑龙江史志,2014(22):84-84.

[4]马玉美.档案信息服务的若干思考[J].兰台世界,2013(z2):83.

作者：张立娟 单位：济宁市高级职业学校