信息素养管理

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摘要信息时代呼唤信息素养，本文从信息素养的概念出发，分析归纳了信息素养定义的三个方面，并从这三方面基本技能、思考技能和个人素质论述了信息素养的培养。

关键词：信息素养信息素养人网络道德

社会已进入到信息网络化时代，面对爆炸式增长的信息量，人们犹如逆水行舟，不及时有效地处理和吸取自己所需的信息，就将成为这个时代的弃儿。信息素养（informationliteracy）作为信息时代的一种必备能力，正日益受到世人的关注。

一、

信息素养最初由美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出，包括文化素养、信息意识和信息技能三个层面。随着社会的不断发展及信息技术的突飞猛进，许多专家和机构都对其概念提出了新的看法。

1、Burnhein,Robert《信息素养--一种核心能力》一文中指出，要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并且他具有检索、评价和有效使用所需信息的能力。⑴这是信息素养定义被人引用最多，最经典的定义，他全面而简练地概括了信息素养中基本技能和思考技能两个方面的内容。

2、Lenox,MaryF.和MichaelL.Walker认为，广泛地说，信息素养是指一个人获取和理解多种信息资源的能力。而要真正实现信息素养则必须做到以下几点：第一，必须希望懂得和使用分析技能去简单陈述问题，明确研究方法以及能对实验性（经验性）结论进行批判性的评价；第二，必须能利用越来越多的、复杂的方法寻求问题的答案；第三，一旦已经明确了要寻找的东西就一定能够找到。他们还认为尽管博瑞威科和美国图书馆协会都认为信息素养人应懂得寻找、评价、使用并在此基础上有效地传递信息以解决特殊问题或做出决定。但是这一定义却忽视了说明信息的来源，包括视觉和听觉这两个传统图书馆中所没有的信息来源。无论信息是从计算机、书本、政府处、电影、谈话、海报，还是从其它可能的来源而来，信息素养概念的本质是具有把从书本、电视屏幕、海报、图片、其它图画所看到的以及所听到的信息进行分析和理解的能力。如果我们要培养学生的信息素养，我们则必须培养学生对呈现的信息进行分类、区别、选择、分析其排列的能力。⑵

3、Doyle,C.S.在《国家信息素养论坛最终报告》中提出了信息素养的10点意见：

认识到精确和完整的信息是做出合理决定的基础；

确认一个对信息的需求；

形成基于信息需求的问题；

确认潜在的信息源；

制定成功的检索方案；

从包括基于计算机的和其他的信息源中获取信息；

评价信息；

组织信息用于实际应用；

将新信息与原有的知识体系进行融合；

在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。⑶

4、科罗拉多州教育媒体协会认为信息素养学生是有能力的、独立的学习者。他们知道自己的信息需要，能积极参与到概念的讨论中。他们以解决问题的能力展示自信，懂得什么才是相关信息；会运用技术去获得信息，进行交流；能在存在多种答案及无答案的环境中自如地工作；会对自己的工作采取高标准，创造出高质量的产品。这些学生非常灵活，能适应变化，既可以从事独立工作也可以从事协同工作。⑷

5、美国图书馆协会信息素养主席委员会在其一份报告中提出要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并且他具有检索、评价和有效使用所需信息，并且他具有检索、评价和有效使用所需信息的能力。培养这样的公民要求各院校必须重视把信息素养整合到各自的教学工作中去，同时，他们要在信息社会中发挥使个体和机构都能在内在机遇中获益的作用。最后，信息素养的人们是那些知道如何学习的人。他们懂得怎样学习因此他们懂得知识是如何组织的，如何获取信息，如何以其他人可以向其学习的方式使用信息。他们是为终身学习做好了准备的人，因为他们能为任何工作和决定找到所需要的信息。⑸

二、

虽然各个专家和机构对信息素养的具体界定会有所不同，但是其内涵基本上都是一致的，笔者认为，对信息素养的正确理解，可以从以下几方面入手：

1、信息素养包括对信息（涵盖多种信息源）有效地检索、评价和使用；

2、能对信息进行批判性的思考，并将有用信息变成自己思想的一部分；

3、具有对信息进行主动鉴别，有区别地对待信息的能力。

三、

进入二十一世纪，人们进入了一个信息的海洋。现在，《纽约时报》一天的信息量等于17世纪一个人一生所能得到的信息的总和；Internet平均每隔30秒种就有一台计算机加入；据中国互联网络信息中心(CNNIC)2000年7月27日的最新《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2000年6月30日止，中国上网用户已达到1690万。因此面对滚滚而来的信息洪流，培养好学生的信息素养不但是人们生存于信息时代的当务之急，更是实现终身学习的必经之途。培养学生的信息素养可以从以下几方面的能力入手：

一、基本技能。在人类发展的很长一段时间里，懂得读、写、算是人们能走天下的"得意功夫"，就象一个人懂得一门手艺，能够以此来为自己谋生。然而随着时代的发展，特别是身处信息时代，通讯能力包括阅读、写作和口头表达能力，使用Internet的电子邮件功能、聊天室等与外界进行交流的能力，只是人们生活的基本技能。在这个分秒必争的网络时代，如果不会使用电子邮件、传真机等先进的通讯设备，那么他将被新的世纪所抛弃，而永远地留在20世纪甚至19、18世纪。培养学生在信息时代生存的基本技能，教育工作者还应促使学生掌握搜寻自己所需的信息并能对已有信息进行有效地组织、整理、利用和传播的方法。这些搜寻的信息源范围包括Internet、CD-ROM及各种印刷媒介。在具有通讯能力、阅读能力、写作能力和表达能力的基础上，学习者不断发展自己对信息的敏感度，是有效完成学习任务，学会学习及掌握思考技能的前提条件。

二、思考技能。这是信息素养三大能力的核心部分。过去，传统的教育重视的是学生是否掌握了知识、概念，而忽视对学生思考技能的培养。事实上，学生只有掌握了思考技能，才可能独立地思考、主动提出问题、主动为问题寻求答案，而不必时时依靠教师的帮助去完成学习任务。信息素养人应在思考方面具有以下几方面的能力：⑴解决问题的能力是指学生在教师的启发下，独立地寻求问题的答案。这个答案当然不是指标准答案，在我们的生活当中，一件事情通常都有多种解决办法，一个问题也有多种答案。信息素养教育着力于培养学生对一个问题能提出多种解决办法的能力，不禁锢学生的思维，发展他们的发散思维。⑵学习的能力。信息素养人具有学习的能力，指的是具有终身学习的能力。在掌握了问题解决能力的基础上，终身学习者一身不断追求新的高峰，不断完善自身的各方面能力，主动为自己提出问题，而后独立地解决问题，能在信息海洋当中找到自己所需的东西，从而更新自身的知识架构，跟上时展的步伐。⑶创新思维的能力。

创新思维的能力不但是信息时代人们的高级素养，更决定了整个中华民族的兴衰。创新思维的培养可以从创新学习环境、创新学习方法、创新学习情境等方面入手。⑷最后，信息素养人还应具有目标确定的能力。做每件事，我们都必须先明确自己做事的目的何在。但是传统的教育给学生的一直是教师要求什么，只是照着做就可以了。因此，长期以来，学生并不会为自己的学习找目标，学习任务来的时候也只知道跟随教师的要求去行动，也就根本没有任何学习主动性可言。当然，学习者能够为自己找到目标、找准目标并不是一件容易的事情，它需要在教师的指引下，从不会到会，从不准到准逐步地掌握。

三、个人素质。网络化的信息海洋把全世界各地的计算机都连在一起，它既然不属于任何国家、机构或个人，它就能容纳所有国家、机构或个人的观点，所以，在这个海洋中既有取之不尽、用之不竭的知识，也有许多不利于社会稳定、国家安全和个体发展的信息。因此，信息时代的信息素养教育必须强调对学习者责任心、自尊心、社会责任感、自我管理、诚实等品质的培养。针对网络时代价值观念混乱，人们对网上道德迷惘的现状，美国南加利福尼亚大学网络伦理声明提出了六种网络不道德行为类型：1、有意地造成网络交通混乱或擅闯入网络及其相连的系统；2、商业性地或欺骗性地利用大学计算机资源；3、盗窃资料、设备或智力成果；4、未经许可而接近他人的文件；5、在公共用户场合做出引出混乱或破坏的行动；6、伪造电子邮件信息。这六种不道德行为实际上是传统的不道德行为，即要求人们避免伤害他人；要诚实可靠；要公正并且不采取歧视性的行为；尊重包括版权和专利权在内的财产权；尊重知识产权，尊重他人的隐私；保守秘密等。网络伦理不是对传统道德的否定，网络伦理道德建设是把既有道德的一般原则引入网络领域。信息时代推崇价值观多元化，但却不欢迎不道德的信息社会公民，教育应可以从青少年学习者入手，逐步培养他们具有信息时代的道德感，面对各种各样价值观的信息做出正确的判断，选择自己所需要的信息，才能积极、健康地成长，并参与到社会、国家的建设中去。

参考文献：

1、Burnhein,Robert：《信息素养--种核心能力》，《澳大利亚图书馆学术和研究》，1992年；

2、Lenox,MaryF.和MichaelL.Walker：《教育过程中的信息素养》，《教育论坛》，57（2）：312-324；《信息素养：未来的挑战》，《信息和图书馆研究国际杂志》；

3、Doyle,C.S.在《国家信息素养论坛最终报告》（ED351033）；

4、《信息素养方针模式》，科罗拉多州教育媒体协会，1994年；

5、《美国图书馆协会信息素养主席委员会报告》