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在科技迅猛发展的态势下,传统商务模式已然不适应信息化社会的发展要求了,电子商务化成为了企业发展的必由之路。在移动技术、互联网技术、物联网技术以及电子商务技术的共同组建下,产生了一种新型的商务模式,即移动电子商务模式。它的基础就在于互联网,最主要特点就是灵活、简单和方便。
一、移动电子商务发展现状
我国移动用户的飙升以及移动通信技术的纵深化应用发展使移动电子商务模式在我国的发展进入了一个黄金时期。就目前的情况来看,我国移动电子商务发展现状如下:
(一)产业链上的各个环节正在各自布局
当前,我国产业链内的很多成员,比如说,电信运营商、银行、服务提供商等都在逐步涉足到移动电子商务领域。这些不同成员间的共同协作才是移动电子商务获得发展的真正动力。整个移动电子商务市场表现得非常活跃,一些电信基础设施也在更新换代的升级之中。
(二)无线互联网获得了快速且高效的发展
我国WAP在移动用户关注度不断提升的背景下获得了长足的发展,很多企业和个人都愿意建立网站,这就让WAP资源更为普及开来,其所提供的服务内容也呈现出多元化的发展趋势。在无线互联网不断丰富发展的前提下,移动用户变得越来越多,也积累了更多的移动资源,各种个性化服务项目正在不断推出。
(三)缺乏相关配套的法律法规规范化管理
我国移动电子商务的发展虽然十分迅速,但却没有制定和实施相关的法律法规。而一些传统的电子商务法律法规显然无法完全适用移动电子商务。因此,必须尽快完善相关的法律法规,从而为移动电子商务提供切实的法律保障。当然,为了防止信息泄露和被盗取,我们还应该完善移动通信系统,提高其安全性,从而对安全机制进行有效管理。
(一)RFID技术
所谓RFID技术,是指一种非接触式的自动识别技术。它最基本的系统包含了标签、阅读器和天线三部分。这种技术在实际的应用中还需要其他硬件和软件的共同支持。比如说,RFID阅读器和RFID标签要通过各自的电磁耦合才可以进行数据交换。RFID技术的技术原理就是:它的电子标签附着在物体表面,从而保存有约定格式的电子数据。阅读器则可以无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据,从而自动识别物体。阅读器还需要通过天线发出的射频信号来发送自身编码等信息,从而被读取器读取后发送至计算机主机进行相关处理。这种RFID系统相对来说还是较为安全的,其中的电子数据不容易被伪造、复制和重用。到目前为止,RFID技术还缺乏一个全球统一的技术标准,基本上是多种标准并存。尽管如此,其标准统一化发展趋势正在得到业界的广泛认同。我国已制定出符合中国国情的RFID技术标准,使我国在国际上占有一席之地。然而,我国的RFID技术与产业发展仍然有不少差距要填补,远没有达到发达国家水平。
(二)应用模式
移动电子商务的有效运作离不开四大关键因素,即资金、信息、商业以及物流。而物流则需要物联网技术的参与,因此,物联网基本技术———RFID技术就成为了一个关键性技术,它可以帮助用户识别货物产品,可以随时随地进行商品信息查询和修改,最终创造出很多应用模式。
1.票务系统应用模式。
由于RFID技术是一种独具优势的电子标签,因此,它可以有效帮助我们应对假票问题。我们可以在各种文体活动中利用RFID技术对不同介质进行电子标签封装,使其具备良好的信息管理性。在一些大型场馆也可以通过改造门禁系统来提高场馆的安全保障功能。此外,还可以把移动终端与RFID技术结合在一起,从而让票务管理系统实现真正的电子化管理。
2.城市生活应用模式。
当前,人们在生活中无时无刻不在接触各种卡片,比如公交卡、银行卡等。为了防止卡片丢失和信息被盗取,可以利用RFID技术来进行非接触式识别,把不同功能的卡片中的天线与射频芯片内容都集中在一个手机卡中,这样移动用户只要拥有一部手机就可以很好地生活。
3.交通运输应用模式。
将基于RFID技术的移动电子商务应用于交通运输行业中,可以为人们的生活带来很大的便利。具体来说,可以把移动终端的良好人际互动平台应用到交通运输业中,比如随时充值和娱乐消费等。
三、基于RFID技术的移动电子商务发展的影响因素
(一)缺乏统一的标准
RFID技术的实际应用必须依靠一定的标准协议才能够真正实现与读写器之间的空中对接。目前来看,国际上已经制定了很多标准,然而,我国却没有正式确立一种国家标准。如果我们直接推广RFID,反而会严重制约整个产业的健康发展。因此,应该尽快制定合适的标准,从而让RFID技术真正实现应用。
(二)相关技术不够完善
RFID技术在我国的研究应用起步较晚,尤其是高频及超高频电子标签技术还有很多物理硬件方面的技术缺陷,整个系统集成稳定性非常差。此外,我国目前又缺乏相关的人才与机构来解决此问题,这也让RFID技术在我国的发展受到了很大的阻碍。
(三)成本费用过高
由于RFID技术属于新兴的技术类型,因此,它有着先进性与适应性的双重优势。然而,其有效且广泛的应用却有一个较大的障碍,这就是其成本费用较高。尽管在一些情况下芯片成本在一定程度上得以降低,但是,我国仍有不少企业无法承受这样的成本。因此,不少企业陷入到一种尴尬的境地,即一方面清楚地知道RFID技术在移动电子商务中的应用会大大提高企业的管理效率;另一方面,他们也明晰这种RFID技术的应用是需要高昂的成本费用来支撑的。此外,成本高的原因之一就是技术层面的问题并没有得到完美的解决。因此,我们应该不断加快对RFID技术的完善工作,从而大大降低其应用成本,这样才能真正推动更多的人敢于去应用RFID这样一项新兴技术,才能让RFID技术的优势充分发挥出来。
四、发展展望
尽管基于RFID技术的移动电子商务发展还有很多应用障碍,但是,我国仍然在努力推动其大力发展,建成了面向公众的移动电子商务服务平台,相关的产业环境与服务体系也在不断完善之中,很多与移动电子商务相关的社会经济活动都在逐步实现,最终让人们的生活、工作变得更为便捷、安全。
作者:许金波 卞华 单位:南通航运职业技术学院